疫情给中国的零售业、餐饮业、交通运输业、旅游业等实体行业带来了巨大的损失，也迫使企业家反思转型。2003年的非典加速了消费互联网时代的到来，2020年的企业能否在疫情的冲击中找到出口？
在数字化时代，企业必须加快数字化的步伐。在线下没法和消费者近距离面对面，线上的产品开发就显出它的重要性。比如母婴童产业开发在家场景的“数字产品”，让百姓在线上消费。
第三方外包的需求市场将更大，IT外包、电商代运营服务、营销服务、会展服务等，这些外包服务在中国已发展相当成熟，专业的事情需要专业的人做，这些外包服务可以帮助企业节约大量成本，让企业聚焦核心竞争力的发展。尤其是经过疫情，很多企业必须考虑数字化转型，IT服务外包就更突显它的必要性。对于企业，IT服务外包公司能够提供从网络安全、弱电工程、系统集成、云服务等“一站式”信息服务解决方案，帮助企业迅速适应信息化建设需要。
从2月3日开始，远程办公的员工在线协作软件火了，如企业微信、钉钉和飞书，元在线体现了员工业务流的连续在线化，对于员工、企业和客户，无论是在线协作，还是在线交付，还是在线消费，都具有一定的便利和优势，在线使用对于企业今后会越来越成为常态。
