用户被移动分类为非家庭决策人,江苏移动:将调查

用户被移动分类为非家庭决策人,江苏移动:将调查
2024年12月18日 08:56 南通老狼
#江苏爆料#【#用户被移动分类为非家庭决策人#,江苏移动:将调查】#移动回应用户被贴非家庭决策人标签# 12月14日,有江苏网友“柠檬”通过社交平台发文:今天套餐到期了,我去改套餐,无意间瞥见,这上面写的用户标签。移动啥意思?“柠檬”到底是看到了什么?在用户标签处,用加粗、标红的方式显示着:“非家庭决策人”“敏感用户”。从她晒出的图片来看,疑似为中国移动客户后台,画面显示的是PC端操作页。上述标签内容是显示在“统一支撑平台-前台营销”界面。在她的评论区,不少网友为她鸣不平:“几乎大型企业都对客户有标签,我标签比你更严重。”也有人科普“用户画像啊”。也有人说:“我希望运营商多给我贴这种标签,这样就不会给我推销产品。”也有网友表示,从照片显示的环境来看,这应该不是正规的移动营业厅。12月16日上午,记者联系了江苏移动客服,工作人员登记记者反馈的问题后,在当天晚上给记者回电。工作人员表示:江苏有10多个地级市,需要和具体的市级分公司去核实,帮助客户解决问题。截至12月17日上午发稿,记者暂未接到江苏移动核实到的具体情况。

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