屠龙少年终成恶龙。当阿里云盘打出“极速上传下载”的金字招牌后,无疑直接向百度网盘“贴脸开大”,后者的“限速”问题一直遭到用户的诟病,靠着“不限速”这一招,阿里云盘迅速起势,一度登上苹果应用商店App Store免费总榜的第二名。但如果不限速这个优势没了呢?或者说阿里云盘现在也跟百度网盘一样搞出下载限速后,会出现什么情况?
2024年7月初,阿里云盘发布了新的版本更新,有网友却发现,其使用infuse、VidHub、Filmly、Alist等播放器挂载阿里云盘时出现限速情况,容易网络卡顿,下载速度降至0.5——1MB /秒,这个速度基本上看不了高清视频,该用户还是付费购买过SVIP的用户,但只有10GB流量的下载权限。
阿里云盘很贴心地为已经购买过SVIP的用户增加新的权益包,价格不贵,优惠后只需110元/年。原来,阿里云盘在新版本中上线了新的付费服务“第三方应用权益包”,用户只需要再次付费后就能享受到每月1TB的高速下载流量。
阿里云盘从2021年3月公测至今,已有3年多时间,其在业界积累的口碑并不算差,靠着“不限速”这一传说,用户对阿里云盘还是非常满意的,甚至有网友将“infuse+阿里云盘”组合称为iOS端追剧神器。
即使在阿里云盘最新版( 6.1.0)中,其应用描述里依然有“极速上传下载”字样,嘴上虽然这么说,限速却在悄无声息地进行。
据郭静的互联网圈观察发现,当用户在PC端下载时,会出现“因当前使用容量已超出可用范围,下载速度受到限制,请尽快清理超出容量或购买会员/容量套餐”的提示,实际下载速度被限制到几十KB/s,这个下载速度甚至连百度网盘还不如。阿里云盘对超出容量下载限速功能始于2024年3月。
当用户清理出足够的空间后,下载速度变快,为2MB/s左右,这个速度并不算慢,但同样的带宽下,迅雷的下载速度为20MB/s左右,阿里云盘显然也是在悄悄地限速。
那么,对于阿里云盘来说,当它失去“限速”这一杀手锏后,又该拿什么跟百度网盘竞争呢?
第二波网盘浪潮
2016年,UC 网盘、新浪微盘、迅雷快盘、金山网盘等知名网盘的先后倒闭,让用户一度对网盘行业陷入绝望,哪怕是总注册用户数突破1.6亿的360云盘,也发布了个人云盘服务关闭的通知,究竟哪家网盘还值得信任?
这些倒闭的网盘流量最终便宜了百度网盘,其注册用户量在2022年就突破了8亿,存储数据总量超过1000亿GB。
距离网盘行业倒闭潮不到5年时间,互联网巨头们又一次将创新的视野聚焦到了网盘行业,第二波网盘浪潮兴起。
一方面,百度网盘的用户量虽然够多,但百度网盘的潜在问题也不少,比如,上传下载限速,手机端传视频需要购买VIP等,百度网盘的存在恰恰证明了“市场总有需求未被满足”。另一方面,当各种乱七八糟的中小型网盘被出清后,巨头们无需担心流量和用户被各类不知名的小网盘给抢走。还有就是,华为、小米、vivo、OPPO等手机厂商自带的云服务,也带火了个人云存储的相关需求。
2020年,迅雷、阿里云盘等网盘先后上线,就连曾经关闭的网盘UC网盘、360网盘也悄悄上线,再加上夸克网盘、115、中国移动云盘、天翼云盘等,网盘市场似乎又出现“百家争鸣”的盛况。
与过去的网盘市场相比,2020年之后的网盘产品不再需要靠“永远免费”、“不限空间”等噱头来吸引用户,并且普通用户与付费用户的区别很明显,普通用户的免费储存空间非常有限,最高只有105GB,手机自带的云服务储存空间只有5GB。
这波网盘产品中,有不少都是冲着百度网盘的痛点打,即上传下载限速。越来越多的网盘开始搞“不限速”,让百度网盘一下子就处于不利地位,甚至它们还抢走了部分市场,不过,要想撼动百度网盘的地位并不是一件容易的事情,时代变了,光靠产品的些许优劣性,已经无法让用户重新替换旧产品。
防止白嫖
七麦数据显示,最近一年内,百度网盘在App Store中的总排名大多数都位于前50名以内,而阿里云盘的排名大多数在200名之外。近30日,百度网盘的日均下载量约为52661次,而阿里云盘的日均下载量约为9717次,两者的差距可见一斑。
打出“不限速”牌的阿里云盘都追不上百度网盘,如今,已开始悄悄限速的阿里云盘,又拿什么跟百度网盘竞争?
摆在阿里云盘面前的,除了与百度网盘、115、迅雷等网盘的竞争之外,还有迫在眉睫的盈利问题。
据“晚点 LatePost”的报道称,一次阿里核心高管会议上,阿里管理团队达成了一项共识 —— 要有“经营意识”,要聚焦战略、有定力、知道自己的长处和短板是什么。所谓的“经营意识”背后,明显有着赚钱盈利的考量,而不是只有日活跃用户数、留存率、App打开率等指标,数据再好看,光靠平台补贴,很难支撑下去,近几年来,腾讯、阿里巴巴、字节跳动等互联网大厂砍掉的不赚钱项目太常见了。
向存量用户“下手”,是平台必然会走的一步棋,没有平台会常年永久免费,曾经的看视频、看小说、听歌等已经全面走向付费模式,阿里云盘搞付费模式一点儿也不稀奇。甚至从目的来说,阿里云盘在常规SVIP会员之外,再搞第三方应用权益包收费,也没问题。
当阿里云盘开放第三方应用之后,其第三方应用库非常庞大,就像淘宝一样,用户可以在上面找到大屏观影、书影音娱乐、文件管理、专业工具等各种各样的第三方工具,目前已经有25款各种各样的工具与阿里云盘开放平台合作。
既然已经有更多的增值服务出现,阿里云盘再与这些平台合作,搞一个第三方权益包,有什么错呢?并且阿里云盘还有一个更合理的收费理由就是防止白嫖,平台不可能一直长期让用户免费使用这些应用,收费也是从平台的利益出发。
第三方应用权益包付费,真正伤害的不同普通白嫖用户,而是已经付费购买过SVIP的用户,因为用户已经买过一次会员了,然后告知用户有些功能要想方便使用,要再次付费购买会员,这不就跟视频网站的各种二次收费模式一模一样吗?难怪会引发SVIP用户的吐槽。平台的利益是有了,但这些买过会员的用户有种“冤大头”的感觉。
或许是感受到了不少SVIP用户的愤怒,阿里云盘针对老付费用户也送了一波福利,SVIP 用户可以根据剩余时长领取1个月——12个月的会员专属三方体验卡。
对于用户来说,如果到处都需要花钱,那凭什么要买阿里云盘而不是百度网盘或迅雷云盘、115们呢?这或许是阿里云盘需要解决的问题,作为网盘产品,它的特殊性在哪里?它如何能吸引用户付费?
从网盘到网盘+
网盘这类典型的工具型产品的理想状态,就是用户都跑去付费,而不是白嫖平台的免费资源。可现实却是,用户越来越精,要想从用户口袋中掏钱越来越难。云存储服务商Dropbox公布的2023年Q4季度财报显示,公司本季度末的年度经常性收入(ARR)为25.23亿美元,这是其连续第四个季度出现ARR增长下滑。Dropbox的情况尚且如此,其他网盘平台的付费率显然更不乐观。
据郭静的互联网圈观察,与第一波网盘产品相比,第二波网盘产品要走得更远,其具体表现是,从网盘到网盘+。
网盘产品的主要功能是为用户提供视频、音频、文档、记事本等内容的储存与上传,这一点上与手机自带的云存储服务相同,不过,手机厂商自带的云存储空间太小了,而且在PC、TV等跨接口方面没有第三方网盘产品方便。一个典型的例子就是,苹果手机的iCloud与Windows系统的电脑,或者华为、小米、一加、vivo、OPPO与苹果电脑,网盘类产品用起来更便捷。
当用户使用网盘产品越久之后,他们的需求就不仅是内容存储上传下载,因此,网盘产品的功能也变得多元化起来。
这方面,百度网盘的路径是,与哔哩哔哩、喜马拉雅、QQ、优酷、keep、快看漫画等推出联合会员;阿里云盘的路径是,推出第三方应用权益包,丰富用户在网盘中的使用场景。
面对当前火热的AI,网盘产品同样没有缺席,百度网盘中,用户可以推出了“云一朵”智能助理,系统会帮助用户从网盘中找到自己想要的资料,也可以智能生成用户想要的答案。阿里云盘是和第三方应用合作,比如通义听悟、BibiGPT等。
如果说第一波网盘潮开启了用户使用云存储的心智,那么,第二波网盘潮则让部分用户变成深度网盘用户,无论是工作(随时随地同步盘),还是生活(看电影、看小说、存歌曲),他们都已经习惯了网盘的存在。
可惜这波新的网盘用户还是太年轻,他们不知道“免费的午餐”不可能一直有,阿里云盘当初各种免费、不限速背后,就必然会出现今天的局面,最终变得跟百度网盘一样,网盘不挣钱,难道纯粹做着玩吗?话说回来,年轻人也很聪明,你搞二次收费,那我就换平台,用谁不是用呢。
屠龙少年遇到聪明的少年,你猜谁会赢。
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