支付宝,这次会输给微信吗?

支付宝,这次会输给微信吗?
2024年02月22日 11:46 新商业派

这两天在淘宝闲逛偶然发现一个有意思的现象,有些商品在支付页面显示可以选择使用微信支付。

尝试了一下发现微信支付在淘宝购物有两种方式:

一是直接有微信支付的选项,可以跳转到微信。

二是提示复制链接去微信支付。

有点感慨,多年来的微信和支付宝的竞争或许真的要分出胜负了。

支付宝要成行业老二了。

01

其实,许多对移动支付行业有了解的人都知道,在线下市场,支付宝早已经不是微信支付的对手。

2016年的时候马化腾就已经宣布了微信支付线下的份额已经全面超越支付宝,当时老马还专门奖励微信支付团队1亿元人民币。

随后几年支付宝微信支付的差距越来越大,这点可以从日均交易笔数指标就能看出:2019年,支付宝日均交易笔数6亿,微信15亿;2020年,支付宝日均7亿,微信16亿;2022年,支付宝日均7亿,微信26亿。

不过在线上,支付宝的存在感还是很强的,原因就像马化腾对《财富》杂志执行主编亚当·拉辛斯基说的那样,“支付宝可能在线上比较强,因为它有淘宝。”

而现在淘宝慢慢放开了微信支付,线上的市场支付宝也危险了。

02

对于淘宝放开微信支付,有人开心,有人无奈,也有人愁。

消费者和商家们都是比较开心的。

毕竟消费者多一个支付渠道更方便,商家也可以有更多的机会卖货了。

淘宝可能有点无奈,毕竟开放微信是很多人的呼声,以前淘宝可以忽视这些生意,当时淘宝一家独大,所以喜欢搞封闭的生态,让流量尽可能在体系内流转,诞生了支付宝和菜鸟。

但是现在攻守形势变了,淘宝不改变用户就去拼多多了。

这种情况如何方便用户才是第一位的,更何况随着阿里和蚂蚁集团的隔离,更没必要只照顾支付宝了。

但是支付宝就麻了。

以前是市场一家独享,现在要分给竞争对手,必然会影响自己的业务。

虽说在2021年的时候,淘宝也开放了云闪付,但是云闪付毕竟体量小,大部分人手机里甚至都没有安装这app,因此对于支付宝的影响可以忽略不计。

但是这次对微信开放却完全不一样,这是一个庞然大物。

03

很多人都不知道微信现在有多强势。

我有一个朋友在小区门口开了便民超市,卖柴米油盐日用品,一天大概有100-200笔支付交易。

五年前他告诉我微信和支付宝的付款比例大概是8:2,最近两年来这个比例已经到了9:1甚至更夸张的地步。

还有一位朋友在某外资保险公司告诉我,她们公司投保险的支付方式里已经没有支付宝了。

为什么出现变化我没有细问,但是可以说说我的理解和感受。

一个感受是,支付宝的用户体验真不如微信支付。

支付宝要单独下载一个app,微信不需要。在这个人人人都有微信的时代,支付宝并不是所有人都安装的。

支付宝在使用体感上不如微信支付,特别是在老旧手机上支付宝明显感觉在速度上有卡顿。

支付宝app上还经常有一些花里胡哨的营销活动,各种抽红包、集五福的广告动图,拖慢了流畅度。

我手头用的是一个三年前的手机,明显可以比较出支付宝支付要比微信要卡,特别是调出二维码的时候支付宝体验更差。

但重要的原因恐怕是时代变了,支付宝没有那么重要了。

当初支付宝为什么会诞生,是因为当时中国电商行业刚刚起步,各种规则还不完善,线上交易双方不太信任,所以支付宝充当担保交易的角色。

但是现在电商行业已经非常成熟了,担保的角色已经由电商平台自己承担了,第三方支付只是一个付款工具了,支付宝也没那么重要了。

所以对于用户来说选择用微信还是支付宝,就看平时的习惯了。

微信的基数大,用户打开率高,自然就更有优势了。

所以支付宝多年来也很着急,经常发红包、搞社交、集成更多的理财、政务功能让用户来用。

比如说老掉牙的集五福活动,还是年年撒钱,但是越来越在用户群中没有存在感了。

说起来集五福,想起来一个搞笑的事儿。

2021春节当时某牛奶品牌和支付宝、某家快递公司在集五福上搞合作,发优惠券。

当时快递公司预计大概有几十万单的快递量,所以过年的时候留了很多的快递员、车辆在岗,最后的结果却大失所望,几乎没有用户下订单。

04

最近这些年大到国家经济,小到公司发生的变化太大了。

普通人也只能跟着趋势转移。

就像支付宝,其实我平时用的频率更高一点,唯一的原因是花呗功能很方便,不需要担心支付时金额不够。

但是未来如果微信也有类似的功能,我恐怕也会告别支付宝了。

最后,还是希望支付宝努点力吧,争取留住更多人,毕竟一家独大的市场,对于所有人都不是好事儿。

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