买家开心卖家愁,淘宝最终变成了自己讨厌的模样?——淘宝平台争议处理规则变更支持仅退款

买家开心卖家愁,淘宝最终变成了自己讨厌的模样?——淘宝平台争议处理规则变更支持仅退款
2023年12月30日 01:08 什么值得买

作者:马大李

19日起淘宝变更平台争议处理规则,并进行公示。此次变更涉及3处,其中最受关注的一处就是支持快速退款,这就是在其他平台常见的仅退款处理。至此,热门的网购平台都加入了仅退款的行列。

仅退款的这个操作,应该最早来自于拼多多,震慑了不良商家的同时,也养起了一批喜好0元购的不良买家。之前我的爆料里面就有一个有意思的商品

https://www.smzdm.com/p/95569902/

不是说这个商品有多值,而是商品区出现了这么一位哥们,认为送到的货鞋盒和鞋子有压痕,因而认为要直接退款。并且这哥们不是在开玩笑,而且在评论区跟大家展开了激烈的讨论。我就整理最直接的观点部分,需要围观的,下面给了围观地址

其实不管这个到底是不是白嫖与否,其实这都涉及到了网购中常会出现的争议,发货出错导致买家成本损失应该谁来负责?而现在各个平台,可以说就是要以仅退款的模式,来倒逼商家在发货和确认货品的方面做到更好,这确实是对买家有利的事情。但是,如果这个仅退款被有心之人利用,或者被平台滥用,那么确实就像有些人评论的一样,其他遵守规矩的买家,恐怕要为这一部分投机取巧之人平仓。

你使用过仅退款功能吗,又是在什么情况下使用的呢?在评论区分享下你遇到最气人的一次网购经历吧。

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