金融界2024年12月2日消息，国家知识产权局信息显示，南银法巴消费金融有限公司申请一项名为“一种基于Query增强技术的运维知识库问答系统及方法”的专利，公开号CN 119046435 A，申请日期为2024年9月。
专利摘要显示，本发明公开了一种基于Query增强技术的运维知识库问答系统及方法，包括：向量数据库模块用于存储上传的运维文档片段；Query增强模块根据向量数据库模块中的运维文档片段对用户输入问题中的关键字进行扩充增强，获得更多与所述用户输入问题相关的运维文档片段；特征提取模块用于将所有与用户输入问题相关的运维文档片段进行词语切分；精排模块用于根据排序算法将切分的词语与存储在向量数据库模块中运维文档片段进行匹配，并将匹配的运维文档片段按照匹配程度的高低顺序进行排序，作为用户输入问题的回答，反馈给用户。本发明提高了运维知识库问答系统输出回答的准确率，从而有效提升运维管理的效率。
