金融界2024年12月2日消息,国家知识产权局信息显示,众悦(威海)信息技术有限公司申请一项名为“一种企业信息智能分析系统”的专利,公开号CN 119048146 A,申请日期为2024年9月。
专利摘要显示,本发明涉及企业信息分析技术领域,且公开了一种企业信息智能分析系统,客户数据采集单元、客户数据处理单元、客户数据分析单元以及结果输出单元,所述客户数据采集单元对多个不同的客户生成对应且唯一的数字编号。该企业信息智能分析系统,通过分别计算客户忠诚度、合作转化率以及客户满意度,并根据客户忠诚度来分析对应客户的忠诚等级,并根据合作转化率以及客户满意度分析整体的营销效率和客户满意度,并将这些结果通过结果输出单元显示器输出,此时,运营人员根据这些数据来做出合理运营决策,从而避免逐一对各个客户进行分析,无法在对客户逐一分析的同时,判断企业销售整体的状态,从而容易被个别优质客户相应的数据误导,产生错误的决策。
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