12月6日，内地零售数字化第一股多点DMALL（多点数智）即将登陆港交所，多点官网资料显示，其成立于2015年，主业为零售企业提供零售数字化解决方案。根据弗若斯特沙利文的资料，2023年按收入和商品交易总额两个维度计算，多点DMALL均是中国最大的零售数字化解决方案服务商。
多点崛起背后，利用“黑科技”为行业解决了一系列痛点。近日，上海一女子刘某因在某连锁超市连续十次盗窃鲜猪肉，累计金额近千元，已被警方抓获。该女子最初因漏扫一件商品未被发现，随后多次故意以“零扫”的方式盗窃猪肉。多点的AI防损系统为零售商提供了技术支持，可以有效识别无心漏扫和故意偷盗行为。
据了解，多点Dmall AI防损系统可以有效区分无心漏扫和故意偷盗。对于无心漏扫的顾客，系统会进行实时提醒。自助购机器上的防损灯杆会发出异常提示，同时超市员工手机上的多点OS App也会收到提醒，方便员工现场处理。此外，系统还会通过机器视觉识别技术，回查公共录像，识别更隐蔽的漏扫行为，并向顾客手机发送信息，鼓励其主动核对并补上遗漏商品的金额。
该系统通过多重机制，确保顾客在使用自助购物时，即使因疏忽导致漏扫，也能得到及时的提醒和纠正，保障顾客的购物体验。通过AI技术的辅助，超市员工可以更有效地处理漏扫事件，避免误判，维护顾客的权益。智能化的提醒方式也减少了人工干预的需要，提升了超市的运营效率。
多点Dmall AI防损系统可以精准打击故意偷盗行为。系统通过深度学习和大数据分析，可以识别多种复杂购物场景中的异常行为，例如遮挡条码、多件商品一次性扫描单件等。系统会自动上报异常事件，并在平台上进行集中化处理，方便管理和分析。
系统还支持黑白名单管理，可以对多次违规的顾客进行重点监控。当黑名单上的顾客进入超市时，系统会立即向相关人员发送预警信息，有效预防盗窃事件的发生。
通过平台集中化处理，管理人员可以更全面地了解盗损情况，制定更有效的防损策略。黑名单管理和到店预警功能可以有效震慑惯犯，降低超市的盗损风险。
对于零售商而言，AI防损系统不仅可以提升运营效率、降低损耗，还可以构建诚信购物环境。通过AI技术的应用，零售商可以更专注于提升服务质量和顾客体验。AI防损系统可以有效防止偷盗行为的发生，并通过技术的力量促进人与人之间的信任，营造更良好的购物氛围。
此外，AI防损系统可以帮助零售商减少人工投入，降低运营成本。通过提升运营效率和降低损耗，零售商可以将更多资源投入到提升服务质量和顾客体验上。
