金融界 2024 年 12 月 18 日消息，国家知识产权局信息显示，深圳市极致科技股份有限公司申请一项名为“针对物业服务的全面品质管理方法、系统、设备和介质”的专利，公开号CN 119130211 A，申请日期为2024 年 3 月。
专利摘要显示，本申请提供了一种针对物业服务的全面品质管理方法、系统、设备和介质，涉及物业数智化管理技术领域，该方法包括：通过预先配置的标准库生成物业服务工作计划；根据物业服务工作计划确定量化任务；基于量化任务生成工作工单，基于工作工单监测服务提供端履约达标状态，若不达标则发出预警；对服务提供端针对工作工单的执行结果进行在线核查；根据服务提供端履约情况确定履约数据，并基于履约数据确定针对服务提供端的成本支出。本申请通过提升物业员工服务品质和供应商服务履约率提升客户满意度，进而提升物企品质管控能力和水平，提升物企品质服务的增效程度，降低品质服务所需的成本。
