随着居民收入水平提高和生活节奏不断加快，方便快捷的外卖得到人们的广泛青睐，外卖行业的市场规模被迅速打开，但市场仍未饱和，从而为其行业带来广阔的发展前景。
从2020年中国外卖餐饮商家未来经营待改善方向调查数据来看，33.6%外卖餐饮商家认为需加强线上营销及推广，33.4%外卖餐饮商家认为需利用数字化技术提效，而33%外卖餐饮商家认为需提高用户需求满足力。
在互联网快速发展的时代，应用场景不断拓展，互联网餐饮外卖平台利用大数据分析、人工智能等科技创新提高外卖配送效率、降低运力成本，将进一步扩大外卖行业市场规模，但满足用户的需求，提升用户的体验感仍然是商家需要坚守的关键。
