随着我国居民收入的持续增加，居民消费向高品质方向发展，对消费提出更高要求。在市场需求的驱动下，跨境电商行业发展迅猛；在国家政策的引导下，不断优化行业发展环境，推动跨境电商行业市场规模扩大。
从2013-2021年中国进口跨境电商市场规模及预测数据显示，2013-2021年中国进口跨境电商市场规模持续增长。2013年市场规模为0.41万亿元；2016年进口跨境电商市场规模突破1万亿元，为1.29万亿元；2018年市场规模突破2万亿元，为2.25万亿元；2021年市场规模预测为3.01万亿元。
在跨境电商行业竞争激烈的背景下，不断提升用户体验是增强用户粘性的关键。电商平台应不断扩展平台商品种类，完善产品仓储系统，推动运输、分配智能化，提升产品售后服务，满足消费者个性化、多样化的消费需求。
