2021H1中国互联网医疗行业用户调研分析:医药电商用户比例高达84.9%

2021H1中国互联网医疗行业用户调研分析:医药电商用户比例高达84.9%
2021年04月17日 08:40 艾媒咨询

  2020年,中国医药电商市场交易规模达到1956亿元。直播与短视频的发展促使电商平台的优化,更多品类加盟电商平台,而且头部平台的入局为医药电商行业的稳定发展带来新的机遇。特别是受到2020年的疫情影响,预计2021年,中国医药电商市场交易规模将超过2000亿元。

  2021H1中国医药电商用户比例

  数据显示,中国受访网民在网上买过医药产品的比例为84.9%,没买过的受访网民占比仅为15.1%,说明受访网民网购医药用品的接受度相对较高。

  艾媒咨询分析师认为,随着国民网购习惯的养成以及物流配送的便利性提高,加上医药电商平台药品供给的增加,网民部分非急需的医药用品需求转移到线上。此外,随着即时配送行业的发展,许多急性用药需求也逐步得到满足,这也推动了网民网上购药的需求进一步释放。

  2021H1中国消费者网上购药驱动因素调研分析

  购买便利性是受访用户网上购药的主要驱动力。数据显示,48.6%的受访用户网上买药主要是因为便利性较高,其次是因为网上买药价格优惠、品类丰富、能满足非急性用药需求。

  艾媒咨询分析师认为,医药用品具有刚需的特性,用户对价格的敏感性相对较低,因而可以足不出户购买到医药用品成为用户选择平台的重要因素。对于急性用药来说,配送效率会成为首要考虑因素,而对于非急性用药需求,配送时长的关注度会相对较低。

  2021H1中国医药电商用户网上购药使用场景

  整体而言,突发急症、保健品和慢性病是医药电商用户网上购药的主要使用场景。数据显示,不同地区的网购用药场景不同,其中超过一半的东北用户网上购药是为了应付突发急症,超过6成的华东用户是用于营养保健,超过5成的西北用户和48.5%的华中用户是为了应对慢性病。

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