分析师解答:一文读懂下沉市场,私域流量以及B端C端

分析师解答:一文读懂下沉市场,私域流量以及B端C端
2021年10月25日 11:01 艾媒咨询

  平时在手机浏览互联网资讯的时候,会经常看到一些行业热词,比如“下沉市场”、“私域流量”和“B端C端”等,你知道它们分别表示什么意思吗?本文就以上词语作简要释义。

一、下沉市场

 1.下沉市场是什么?

  下沉市场,简单来说就是包括三四线城市和农村乡镇在内的消费市场,范围大而分散,且服务成本更高是这个市场的基本特征。2019年随着一二线消费市场红利逐渐消退,互联网巨头们纷纷将目光瞄向下沉市场。以拼多多、快手、趣头条为代表的“下沉三巨头”表现出不俗的发展潜力。

  据相关数据显示,在中国的14亿人口中有10亿以上归属下沉市场,并且这类用户每天使用手机的时长平均达到5小时。因此有部分业内人士看来,手机使用时间长,有很多闲暇娱乐时间、熟人交际圈小、价格敏感是下沉市场消费者的主要特征。

 2.案例说明

  如图,2021年的数据显示,中国有购车意愿的下沉市场用户中,分布在东南沿海较发达地区的比例较高,其中华东地区占比29.4%、华北地区25.9%、华中地区18.8%。而这类人群中,月均收入高于10000元的占比30.6%。

二、私域流量

 1.私域流量是什么?

  从19年年中开始,“私域流量”便日渐成为互联网人口中的“黑话”。打造属于自己的私域流量,一时成为各经营平台发力的新焦点。简单来说,私域流量是指单一个体(企业或个人)在特定渠道拥有的,能够直接触达、无需付费、反复利用的访问用户量。它与公域流量是一组相对的概念,公域内的全部流量隶属于公域平台方或主体方,公域内的单一个体(企业或个人)只能触达部分流量用户,且通常需要支付一定费用。打造私域流量池的本质是建立一个具有较强关系链的客户群。

 2.案例说明

  数据显示,中国44.4%的被调查者认为私域信息促进了他们的消费。用户的持续消费行为与信任度有很大关联,私域运营有助于维系和提升用户与营销方之间的信任,一旦建立了良好的信任关系,私域营销效果也会较好。

三、互联网运营中的B端C端

 1.什么是B端和C端?

  互联网行业中常说的B端、C端其实都是简称。B是英文单词“Business”的首字母缩写,B端指的是企业用户商家,顾名思义就是面向商家、企业级、业务部门提供的服务产品,是间接服务于用户的。C是英文单词“Consumer”的首字母缩写,C端指的是消费者个人用户Consumer。顾名思义就是面向个人用户提供服务的产品,是直接服务于用户的。

 2.案例说明

  研究成果显示,目前中国第三方B端支付市场中,第一梯队企业为银联商务,其凭借银联资质背景,在全国范围发展,有较强的竞争力。而第二梯队企业拉卡拉、通联支付对比银联商务和其他梯队企业,具有业务多元化的优势。

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