要问旅游圈2024年什么最火,县域旅游一定榜上有名。每到节假日几乎所有的县域景点都有一亿人,龟峰景区也不例外。
作为世界地质公园、世界自然遗产、国家5A级景区和“中国丹霞”的重要组成部分,地处弋阳县境内的龟峰景区是丹山碧水、交相辉映,奇峰怪石、妙趣横生,素有“江上龟峰天下稀”之美誉。走进龟峰景区,宛如走进一幅浓墨重彩的山水画卷。
这个趋向下,龟峰景区旅游人次持续突破,越来越多的人迈入这幅山水画卷。以国庆为例,龟峰景区共计接待游客同比增长132.20%,旅游总收入同比增长193.18%。
攀升数据背后,龟峰景区吸引游客并能让之用钱投票的到底是什么?迈点认为主要有以下“三新”可以深度研究,总结方法论。
新玩法引客,创造多元旅游体验
作为传统山岳型景区,龟峰景区有着让人心旷神怡的美景。在最不缺山水美景的中国,这并不能算独特的优势,更致命的是缺乏互动性。
结合当下旅游消费需求,龟峰景区在2024年做了一系列的产品创新突破:
融合乌龟养殖、养生农业,大米粿、长桌宴为特色的“逛长寿街、品神仙蛋”龟峰风情购物街;
集合山体投影、全息影像、原创音乐等多种形式展现弋阳革命老区红色文化、弋阳腔非遗文化和龟峰秀美山水的特色夜游项目;
依托王蒙、梁晓声、梁衡、周大新等知名作家创作小院的江廖肖国际文学村,展现弋阳及江西悠久书乡风情;
“龙舟赛+”经济,打造龟峰欢乐水世界,开展动感音乐节、龙虾啤酒节、龟峰夏日水上狂欢季等特色活动;
不拘泥于现有的常规山水风景,在具体落地上,2024年龟峰景区围绕各种节庆主题共计策划对接各类线下活动15场,“抢红包、接财神、逛大集、赏民俗”;“三八”女神花展;“五一FUN肆玩”嘉年华活动;端午期间第三届龟峰龙舟赛以及“十一”的西游主题活动……为游客创造了更为多元的旅游体验,好评如潮。
这些都不是单纯的“舶来品”,而是基于弋阳地方特色文化进行深度挖掘,从风土人情上构建旅游新场景,创新文农旅融合模式,把传统资源做成现代产品,推动景区游览方式由传统观光游向更符合市场需求的休闲度假游转变。
这些产品一经推出就备受市场欢迎,以水上游玩产品为例,弋阳居民99元购龟峰景区大门票+龟峰水乐方水寨年卡的优惠活动一经上线就销售火爆。
此外,龟峰旅游产业发展有限公司负责人进一步透露,龟峰景区还引进华住和开元两大品牌,打造了龟峰开元芳草地度假酒店、森林系主题酒店晓鹿闲居、独具民国风情的花间岭.碧水丹心酒店、以宋氏民居风格打造的渔郎问津酒店等酒店集群。
不止于住宿服务,酒店集团还提供地方特色茶歇、汉服妆造体验、室内滑雪等特色衍生服务,成为游客“网红打卡必选地”之一。
综合多元化的文旅融合游玩产品和住宿业态,龟峰景区已形成了“度假酒店+霞客线+水上乐园+夜游”轻度假产品体系,构建龟峰山地避暑养生、休闲农庄、生态酒店为特色的“康养福地”新IP。
新营销拓客,提升景区知名度
产品的突破直接为龟峰景区带来了客源结构的转变和知名度上提升。
据龟峰景区披露数据显示,景区实现了海外入境游市场的新突破,多次迎来了韩国、马来西亚、泰国、新加坡、香港、澳门等地的境外旅游团队。举个例子,今年6月,龟峰景区迎来了香港千人系列旅行团及东南亚国家以及港澳同胞等在内的入境游客约5000人次,同比增长36%。
与此同时,龟峰景区在加强国内旅游市场渗透的同时,年轻游客人群比重进一步有提升。这主要得益于龟峰景区“走出去”与“引进来”双管齐下。
在“走出去”方面,龟峰景区积极参加省内外文旅推介会,通过户外路演、推介会、音乐会等丰富多彩的形式和宣传资料投放,将龟峰的美景和文化传播到更广泛的区域;在“引进来”方面,邀请组团社客户、媒体及合作商前来考察,通过实地体验增强对景区的了解和信任,进而促进品牌合作和客源引流。这种双向互动的营销方式,有效扩大了龟峰在国内旅游市场的知名度和影响力。
此外,基于年轻人的沟通圈层和偏好,龟峰景区还与携程、同程、美团等OTA头部平台合作宣推,与抖音合作搭建主题直播间、研发精品线路产品;招募旅游垂直领域网红达人,通过微博话题、小红书图文攻略、抖音短视频等方式“花式”分享宣推,为年轻游客“种草”弋阳龟峰新玩法,景区传统媒体+新媒体全平台整体曝光量达4亿+,在年轻群体市场开拓上初见成效,景区游客中年轻客群、亲子客群比例显著提升。
多层级精准触达,多元化形式吸睛,龟峰景区知名度与日俱增,成功吸引了大量游客前来观光旅游,在更广度和更深度的范围上突破原有客群限制,优化客源结构。
综上所述,龟峰景区通过一系列创新营销策略,成功实现了知名度的飞跃。从国际市场的开拓到国内市场的深耕,从宣传渠道的拓展到热点活动的策划,再到年轻化表达的运用,每一步都精准地击中了目标客群的需求点,有效提升了景区的吸引力和影响力。新营销不仅为龟峰景区带来了客源结构的转变和游客数量的增长,更为其塑造了一个充满活力、时尚前卫的品牌形象,为未来的持续发展奠定了坚实的基础。龟峰景区的成功案例,无疑为其他景区提供了宝贵的借鉴和启示。
新服务留客,提供优质旅游环境
服务是旅游业基业长青的内核,尤其是当下消费者生活水平不断提升的当下。回顾出圈的文旅事件,宠客是第一要义。针对县域旅游中的服务困局,龟峰景区逐个击破。
以最普遍的人车拥堵、停车难等交通问题为例,上线运营了两辆双层旅游巴士,游客可从弋阳站免费乘坐至景区,同时设置了从弋阳高铁站、上饶高铁站到景区的周转专线,打通交通出行“最后一公里”;
在硬件服务设施有限方面,龟峰景区在景区内设置全覆盖监控系统和多处移动厕所、在景区纵深处和重要节点设置医疗救护点,构建动态立体服务网络,打通景区设施“最后一百米”;
在公共服务不到位问题上,龟峰景区积极开展导游技能大赛,以赛代训提高导游业务能力,并对景区工作人员和志愿者进行业务能力和温情服务培训,设置党员示范岗引导党员在一线解决游客诉求,打通温情服务“最后一米”;
此外,龟峰景区还引入市场退出机制,清退服务质量不达标、欺客骗客商铺,设置商品价格一览表打造阳光物价,把好透明消费“最后一道关”。
立足消费者在景区的整体活动的动线和每一个节点,龟峰景区都做了周全的考量和详细的贴心设置,只为进一步创造一个优质的旅游环境,让满意度实习新的突破。
最是真情暖人心,龟峰景区工作人员耐心细致的服务和高效迅速地响应得到了游客的广泛好评,许多游客自发在小红书、抖音等平台发表了多篇评论,表达对景区服务的认可和对工作人员的感谢。
持续突破,打造县域旅游新高地
在县域旅游风起云涌的今天,龟峰景区的成功并非偶然,而是其持续突破、勇于创新的必然结果。面对日益激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求,龟峰景区没有止步于现有的成就,而是选择了一条不断攀登、持续突破的道路,致力于打造县域旅游的新高地。
县域旅游的发展,既面临着前所未有的机遇,也承载着诸多挑战。一方面,随着乡村振兴战略的深入实施和人们对乡村旅游需求的日益增长,县域旅游迎来了前所未有的发展机遇。另一方面,县域旅游也面临着资源同质化、服务不规范、品牌影响力不足等问题,如何在众多县域景点中脱颖而出,成为摆在每个县域旅游目的地面前的一道难题。
面对这些挑战,龟峰景区选择了以“持续突破”为核心战略,以产品创新为引擎,以营销拓展为翅膀,以服务提升为保障,全面提升景区的竞争力和吸引力。它不仅满足了游客多样化、个性化的旅游需求,更以其独特的魅力和优质的服务赢得了游客的广泛赞誉。
展望未来,龟峰景区将继续秉持“持续突破”的理念,不断探索和创新县域旅游的新模式和新路径。一方面,景区将进一步深化产品创新,结合市场需求和游客偏好,推出更多富有特色和创意的旅游产品,满足游客多样化、个性化的旅游需求。另一方面,景区还将加强品牌建设和营销推广,通过线上线下相结合的方式,提升景区的知名度和美誉度,吸引更多游客前来观光旅游。
同时,龟峰景区也将积极应对县域旅游发展中的挑战和问题,加强与政府、企业、社会等各方面的合作与交流,共同推动县域旅游的健康发展。相信在不久的将来,龟峰景区必将成为县域旅游的新高地,为游客带来更加精彩纷呈的旅游体验。
综上所述,龟峰景区的成功是持续突破、勇于创新的生动写照。只有紧跟时代步伐,深入挖掘地方特色,不断提升服务质量和游客满意度,景区才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为县域旅游的新标杆。
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