作者 |陈维贤
设计 | 蝶哥
AI 在日活 6 亿的抖音上，找到了落地应用场景。
运营社观察到，抖音上有越来越多的头部博主玩起了AI 分身，譬如坐拥 2000w 粉丝的星座博主@陶白白Sensei，就在私信、群聊等私域场景搭建起了 AI 分身，在群聊内智能回复用户的问题，例如每日运势、星座特点、情感解疑等。
除了星座博主以外，像美妆博主@崔佳楠、颜值博主@一栗小莎子、商业博主@胡说老王等，都在不同的场景里通过 AI 分身与粉丝互动。
商品种草为主的博主@崔佳楠在采访中曾表示，在不开播的时候，“AI 分身”不仅能够协助账号完成部分粉丝解答工作，还可以结合 大V 的种草话术、种草图文内容，为粉丝提供关于产品功能、使用方法、搭配使用的介绍，优化用户体验的同时，极大程度上减少了人工运营成本。
而作为国内 AI 分身应用第一梯队的@小冰在入驻抖音后，也在今年开始借助「抖音开放平台」提供的小程序服务场景，探索出了新的AI应用和变现路径。
抖音博主的 AI 分身到底是什么？整体的体验又如何？而在这一现象背后，又藏着抖音哪些鲜为外人道的开放能力？
今天运营社就来聊聊这些。
01
头部博主开始用AI分身探索“被动收入”
自 2023 年 AI 热潮以来，所有的互联网大厂都将 AI 视作提高生产效率、改善用户体验、增强盈利能力的重要手段。作为拥有 6 亿日活的综合性内容服务平台，抖音自然也做了不少探索，而创作者 AI 分身的创作和互动应用，便是其中一种重要的实践。
就以@陶白白Sensei来举例，作为拥有 2000 万粉丝的头部情感星座博主，该账号的特点便在于通过对星座特点的解析换取观众的共鸣，直播连麦解决情感问题也是该账号的一大特色。
@陶白白Sensei主页&直播间观众反馈
但问题在于，在@陶白白Sensei的直播间中，场均直播观众往往高达几千人，个别场次甚至能达到上万人，每次开播的只有短短的几小时，能够连麦的观众相当有限。
除此以外，其满员粉丝群也高达 40 余个，博主本人作为“解疑者”，让社群维持活跃的最好方式就是在群内保持积极互动、提供话题。但很显然，面对 40 多个群，博主不可能做到时时在线。
而 AI 的出现，便很好的解决了头部博主与粉丝互动的这一痛点。
进入@陶白白Sensei的主页，会发现在非直播状态下，头像会亮起蓝色的呼吸灯，下方标识为「AI 互动空间」。点击进入后，@陶白白Sensei会自动生成 AI 语音与你互动，在输入问题后，同样会得到 AI 语音的回复，极大增强了互动过程中的体验。
@陶白白SenseiAI互动空间功能展示
同样的 AI 分身也被设置到了群聊场景当中，粉丝们只需将询问的问题以文字形式输入，并@博主的AI 分身，便可以得到一段 AI 生成的文字或语音回复。
这些回复由博主所提供的大量文字物料，以及成千上万的博主原声切片所构成，用户在群内聊天的过程中，AI 捕捉到关键词后，也会对应发送语音条，朗读的内容均为@陶白白Sensei本人声线，更好的增强用户的互动感。
@陶白白Sensei社群AI分身
上述的类似 AI 分身互动入口，同样可以在美妆博主@崔佳楠、颜值博主@一栗小莎子、商业博主@胡说老王的主页上看到。
而在技术层面来看，除了像@陶白白Sensei这类以群聊、个人头像、私信的私域场景外，抖音上还提供了第三方开发者以小程序为载体的 AI 互动场景，用以适配更多样的营销和互动诉求，为创作者们的「被动收入」进行加码，虚拟人@小冰就是一个很直观的案例。
虚拟人@小冰在入驻抖音后，通过唱歌、跳舞等一系列技能加持下，该虚拟人 IP 目前坐拥 128w 粉丝，并保持着稳定高质量的更新。在互动服务上，@小冰在短视频和主页上挂载了「小冰补给包」抖音小程序，提供聊天、唱歌、写真等服务，通过付费或观看广告的方式进行解锁，极大延展了内容创作所带来的被动收入。
@小冰短视频挂载小程序 &「小冰补给包」小程序主页面
据运营社了解，目前抖音还正在探索对搜索、评论区、直播间会话等场景的 AI 应用，对创作者和商家而言，无疑是释放出了更大的 AI 商业价值想象力。
譬如在汽车企业在抖音中，可以利用 AI 在直播间和小程序上，结合消费者需求提供更针对性车型信息介绍和预约试驾极大提高线索的转化效率；在餐饮企业，用户只需在私信里输入就餐需求，AI 店员就能筛选出符合人数及口味的套餐团购；对于消费品品牌账号，AI 的应用则更加直接，可以在种草短视频的评论区里完成潜在消费者的咨询回复。
随着抖音持续开放 AI 落地应用场景，用户将得到越来越多全新的体验，创作者和商家的变现路径也将变得越来越宽。在运营社对抖音开放能力的深入研究后发现，对 AI 应用场景的开放，只是抖音开放的其中“一角”。
02
抖音，内容附加值的极致放大器
视频时代，现实生活中的很多事情都在加速「内容化」。
用户可以通过抖音分享生活点滴，满足信息获取、学习、购物、娱乐等需求。对创作者和商家来说，抖音则是内容附加值的极致放大器。
依托个性化推荐算法，让优质内容能够被推荐到潜在目标受众面前，每个创作者和商家都有机会被成千上万人看到。同时，抖音在「内容+电商」「内容+生活服务」的内容商业化探索上也已取得了有目共睹的成绩。
而在这些看得见成绩背后，抖音正在通过「抖音开放平台」来帮助创作者和商家，进一步探索内容的附加值。
比如我们前文分析过的@陶白白Sensei，便是借助 AI 分身，依托抖音开放的群聊场景、私信场景，为粉丝们提供了更好的星座情感相关的互动体验。
除此以外，运营社还观察到了许多充分利用了抖音开放平台提供的「抖音小程序服务场景」来完成精准获客与终端转换的案例。比如「美图 AI」和「妙鸭相机」，便在自己的主页和品牌词搜索结果页挂上小程序入口，在展示应用特点的同时，同步完成获客引流。
「美图AI」与「妙鸭相机」应用抖音小程序服务场景
诸如此类的“内容+抖音开放能力”所产生化学反应还有很多，将市场瞄准宝妈和幼儿园老师的应用开发者@童语故事，也是个很经典的案例。
「童语故事」是一款 AI 童话故事生成类的小程序，用户可以使用小程序内的原有素材完成故事创作，也可以自发上传图片后选择故事框架提交给小程序，小程序就会根据用户提供的素材内容自动生成视频版的童话故事。
同时该小程序基于抖音开放平台提供的「投稿到抖音」能力，还支持将用户创作的故事自动的存储在抖音中的「我的作品」后台，让用户能够“一键”完成作品的发布和分享。
据了解，「童语故事」在抖音平台上线的三周时间内，「投稿到抖音」的功能使用数量就大幅提升。这意味着有大量的幼儿园老师、婴幼儿家长，通过抖音小程序的这一便捷投稿能力完成了高质量的视频制作和发布，而每个通过「投稿到抖音」接口发布的视频，由于自动带有「童语故事」相关话题，也为小程序提供了二次曝光和更多的用户新增。
「童语故事」用户投稿作品，下方挂有小程序链接
除了虚拟消费和应用，如何更好帮助实体经济和商家的放大内容附加值，抖音开放平台也有相关能力探索和解决方案。
自 2023 年榕江“村超”爆火以来，常常登顶热搜，在抖音上更是做到了 780 亿的流量曝光，也为榕江县带去了累计 765 万人次游客以及 83 亿综合旅游收入。
在“村超”火爆出圈过程中，「抖音开放平台」也参与其中。
贵州村超传播技术负责人@王柯向运营社透露，目前“村超”已经搭建了一套全民传播体系，其中包含由村民和游客组成且超 10000 人的「村寨代言人」。为了提高「村寨代言人」们在抖音平台上的投稿量和内容质量，除了日常培训，“村超”开始借助新方法和新技术来寻求突破。
一方面，通过火山自研的豆包大模型以及火山的 AI 配音，借由这些工具，每逢赛事来临，榕江的「村寨代言人」可以能基于比赛原始素材，用更低的创作成本，生产出属于自己的优质内容。另外一方面，则是借助抖音开放平台提供的「投稿到抖音」、「分享到抖音」能力，让赛场内外的「村寨代言人」都可以快速的完成带有村超相关话题的视频发布。
“目前我们自研的创作者管理系统，基于抖音开放平台提供的「数据能力」做到了快速统计「村寨代言人」在抖音里视频投稿量、点赞、互动等数据，以便高效调整内容策略。@王柯”分享道。
「分享到抖音」&「投稿到抖音」
榕江“村超”的「村寨代言人」打法，值得被推广到各个景点及赛事中去——通过「投稿到抖音」能力进行官方素材上传，让普通大众能更轻松创作内容和投稿，也能短时间里完成目标赛事或景点的曝光，为线下带来流量。
在面对数量更为庞大的生活服务商家们的内容营销和经营诉求，运营社观察到，抖音开放平台提供的能力可以帮助商家轻松实现从引流到转化再到核销的“一条龙”线上便捷服务体验，效率提升的同时，服务体验也变得更好。
海马体在抖音通过小程序实现单月自播 GMV 破千万，就是个很典型的案例。海马体利用短视频或直播中的小程序窗口，可高效的完成从引流获客、下单购买、线下核销、订单打通等一系列动作，通过多元化的营销手段，对目标商品完成更大的曝光，从而带来交易量的增长。
海马体在抖音的小程序窗口
综上我们可以看到，在帮助创作者和商家进一步探索内容的附加值的这件事上，「抖音开放平台」可以说是给到了足够的空间和能力支撑。
其一，开放了 6 亿日活用户的需求，提供了短视频、直播、搜索、评论、私信、群聊等服务场景，用于链接用户与内容附加值的延展探索。其二，开放了包括小程序、分享到抖音、投稿到抖音的产品能力，可以让创作者、商家用更低的成本进行内容和服务的创新。我们也一起期待下随着 AI 能力和应用场景的持续开放，可以在用户体验和商业价值提升上带来的不一样效果。
03
开放的抖音，哪些人会受益？
在抖音平台所有构建的内容生态里，用户、内容创作者、服务供给方是平台上核心参与者。每次抖音开放的新能力背后，都可以说是对参与各方提供了全新的内容附加值——新场景、新体验、新产能。
抖音开放平台行业运营负责人@李建男向运营社透露：“要站在商家和开发者的角度去实现经营结果、站在创作者的角度上去实现传播价值，持续探索不同场景的开放，同步带来用户体验的提升。”
随着「抖音开放平台」的开放能力愈发丰富，我们也看到了创作者和商家在「开放」的抖音有了更多新玩法、新机会。
用户-创作者-商家/开发者 构成抖音开放生态
对创作者而言，通过开放能力和以小程序为核心服务载体的创作，让创作形式打破体裁限制、让创作方式更加丰富便捷、让更多的技术和能力为创作赋能。同时，拓宽变现方式，扩大创作收益。
对服务供给方的商家和开发者而言，抖音影响着消费者的生活方方面面，在这里不仅有信息、娱乐、购物、还有本地服务、线下购票观影等等需求。这些多元化的需求都促使商家、开发者能提供优质的产品和服务。抖音开放平台的开放力度越大，优质的商家也就越容易先行达成获客、留资、营收等经营目标。
譬如@交个朋友直播间 ，也搭载了会员中心抖音小程序，作为电商商家可以在直播过程中沉淀高质量顾客，也能为顾客提供更为针对性的服务，形成跟同赛道主播的差异化竞争优势。
@交个朋友直播间所挂载的会员小程序
小冰公司战略合作负责人@董钢也曾对外表示，之所以会选择到抖音上做应用，除了抖音拥有海量的高活跃用户，更重要的是在抖音开放平台的能力帮扶下，开发者们已经形成了一套完整 IAA（广告变现）+IAP（内购变现）的商业闭环，也就更容易看到商业成果。
对于用户而言，「开放」的抖音在充分调动创作者和商家更积极主动的提供优质服务，自然就可以帮助自己享受到更丰富的内容消费形式，获得内容价值、产品价值和情绪价值的多重满足。
有了更好更新的使用体验后，用户在抖音上的互动和消费意愿自然也会加强，创作者和商家们也能获得更直接的增长。我们也有理由去相信，「抖音开放平台」正在构建起一个多方共赢的良性循环，随着能力的不断开放，多方共赢的局面还会进一步的“放大”。
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