如果你的 AirPods Pro 出现过音频或者降噪方面的问题，那现在有一个免费更换的机会。
苹果发起了一项针对AirPods Pro 真无线耳机的服务计划。
受影响的AirPods Pro可能会出现以下一种或多种状况：
1.发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大；
2.主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况；
Apple或Apple授权服务提供商将免费为受影响的AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）进行检修。
在提供任何服务之前，技术人员会先检查 AirPods Pro，以验证设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）将会被更换。AirPods Pro 充电盒未受影响，将不会进行更换。
苹果表示，受影响的设备数量相当有限。如果你的设备批次在 2020 年 10 月之前，并且遇到了音频或降噪方面的问题，可尝试联系该公司申请免费更换。
苹果还表示，这项 Apple 全球性计划不会扩展 AirPods Pro 的标准保修保障范围。消费者权益权利不受这项计划影响。这项计划为受影响的 AirPods Pro 提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。
自去年年底发布的首个固件更新以来，的确有部分的AirPods Pro用户抱怨遇到了类似的音频问题。一些人表示在开启主动降噪时出现了爆音或噼啪声，另一些人则吐槽耳机发出嗡嗡声或音频失真。
在此前用户将出现问题的AirPods Pro拿到官方售后之后，苹果也会为其做维修或更换处理。这一次苹果将其升级为全球性的服务计划，可能也间接证明的确有一部分批次的产品存在一定的问题。
苹果官方的服务计划也是苹果很有特色的服务之一。它面向的是一些本身有设计缺陷或瑕疵的产品的保障服务。苹果会先检测产品批次是否符合相应的计划，然后给符合计划的设备提供免费的维修或更换服务。
我们也建议大家经常去苹果官网看看。也许你的苹果产品就符合其中的某个服务计划。这样通过官方的维修或者更换服务。四舍五入，你又得到了一个全新的苹果产品。
