强制提高费率后还要逼独!极乐汤控诉美团,7年感情翻脸无情

强制提高费率后还要逼独!极乐汤控诉美团,7年感情翻脸无情
2019年07月16日 19:38 商业经济论

近日,一篇名为《关于极乐汤店铺在美团点评“离奇消失”的声明》在微博上被疯狂被转载,美团涉嫌违法违规的霸权行为再次被推上了舆论的风口。

此声明由知名温泉品牌“极乐汤”的官方账号公布,不仅怒言直斥美团强制下线店铺的行为,更公布了美团沟通的详细记录,从记录中可以看出,极乐汤的店家并没有与美团签署所谓的“独家协议”,反而为了多平台运营向美团额外交付了高额的佣金费率,作为美团APP中口碑排行靠前的大店,完全没有想到美团居然会在提高费率仍被限流。

在店家公布的信息中可以看到,店铺不仅在美团APP中被限流,甚至在大众点评APP中都无法通过搜索显示,这严重影响了店铺的正常运营及盈利。店铺发现后第一时间与美团方面沟通,却始终无法得到回复,就连负责该区域的商务经理都处于“失联”状态,美团想要通过限流、下线等手段逼迫店铺退出其他平台运营的目的昭然若揭。

这种违规操作对于美团来说并不陌生,在面对口碑饿了么的联手进攻,美团已经先后丢失了三四线城市的战场失去了先机,为了挽回下滑的营业收入,大幅度提高商户的佣金费率并强制用户“二选一”已经成为了美团自救的唯一手段,尽管此操作已经涉嫌违法违规,被多地的市场监督部门约谈罚款,但美团对此仍旧“初心不改”,一如既往。

对于目前仍在美团运营的商户来说,美团如此反复无常的行为实在让人难以信服,尤其是极乐汤这种口碑大店,在承受了高佣金费率的同时还要面对美团的霸权下线行为,不仅让众多新晋商户感到岌岌可危,更让老牌商家倍感心寒,如此翻脸无情的美团,又如何值得商户信任呢?

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