闲鱼品牌升级,称将围绕“信任”构建闲置经济

闲鱼品牌升级,称将围绕“信任”构建闲置经济
2020年12月01日 16:21 观察者网

12月1日,闲鱼在上海举行2020年品牌战略升级发布会,推出“无忧购”“会玩社区”“新线下”三大业务。

发布上,阿里巴巴集团副总裁汤兴(平畴)称,“今年闲鱼品牌升级的一切行动,都围绕提升信任展开,“信任”是打开闲置经济大门的唯一钥匙,在标品做好信任交易,在非标品做实信任关系,在线下做好信任场域,有利于‘让闲余上闲鱼,将浪费变消费’”。

具体来看,闲鱼将在奢品、手机数码、潮鞋潮玩、美妆四大领域推出“无忧购”服务,提供“包真、包退、包邮”三包服务。

除了“无忧购”,闲鱼也推出了48小时省心卖。省心卖与无忧购,是服务的双向升级。在此频道发布3C数码等商品,如48小时内卖不出,闲鱼将以兜底价买入。

会玩社区是闲鱼社区化、内容化的新尝试。闲鱼方面表示,会玩能让对内容没有强烈垂直需求的用户,可逛可玩,有精神消费。接下去,会玩社区会推出内容创作者计划。

此外,闲鱼表示,未来三年,平台计划与20个城市共建闲鱼基地,在50个以上城市铺开闲鱼小站,将闲鱼集市推广到30个城市。

据介绍,国内闲置经济蔚然成风。从3C数码到闲置衣物,从二手车到母婴二手,过去一年,闲鱼上架物品达10亿件,卖出1025万单奢品,一线城市好物有31%流向四线城市,Z世代(95后)占平台用户35%。

2020年5月,阿里巴巴2020年财报显示,闲鱼2020财年GMV超过2000亿元,同比去年增长超过100%。目前,闲鱼有3亿用户,在线卖家超过3000万,数码、服装、家具、母婴等成为重要交易品类。

(编辑 庄怡)

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