（文/王力 编辑/徐喆）11月5日，随着第七届中国国际进口博览会的大幕徐徐拉开，全球经贸界的目光再次聚焦于上海黄浦江畔的“四叶草”展馆。在这场举世瞩目的国际盛会中，中国银行再度闪耀登场，以其深厚的金融底蕴和前瞻的服务理念，为全球展商与客商搭建起一座金融合作的桥梁。
作为唯一“战略合作伙伴”，中国银行不仅带来了全方位、创新性的金融服务解决方案，更在进博会的广阔舞台上，展示了其在推动国际贸易投资合作、促进全球经济复苏与发展方面的坚定决心与非凡实力。
随着进博会各项活动的深入展开，中行上海市分行以其专业的金融服务和连续七届服务进博会的经验，为全球经贸合作注入新的活力与动力，共同书写国际贸易与投资合作的新篇章。
七载同行，“惠”享服务助力贸易投资对接新高度
自2018年首届中国国际进口博览会举办以来，这一全球首个以进口为主题的国家级展会已逐步发展成为中国与世界经贸合作的新高地。作为全球化和综合化程度最高的中资银行，中国银行凭借其丰富的经验和全球化的服务网络，已经连续七年深度参与这一盛会，成为进博会不可或缺的金融支持力量。
在第七届进博会上，中国银行继续发挥其重要作用。作为进博会贸易投资对接会的主办方之一，中国银行创新推出了七大“惠”享服务，为参展商、采购商和投资商搭建了一个集贸易洽谈、投资交流、金融对接为一体的综合服务平台。贸易投资对接会是进博会的重要组成部分，也是中国银行发挥金融桥梁作用的关键舞台。
本届贸易投资对接会依托全面升级的进博会官网线上“供采大厅”以及中国银行“惠如愿•中银e企赢”全球跨境撮合系统，创新推出了七大“惠”享服务，为参展商、采购商、投资商等提供了集贸易洽谈、投资交流、金融对接为一体的综合服务平台。
“惠chat”贸易洽谈服务通过“一对一”“面对面”的多轮次高效洽谈和精准对接，促进了双方达成更多贸易合作；“惠投资”投资促进专场活动则通过招商路演、产业推介、洽谈签约等多种形式，帮助各地政府展示投资环境、重点产业以及优势政策，助力“展商变投资商”；“惠采购”和“惠路演”双向推介活动为重要采购商和参展商提供了“一对多”的采购对接、产品展示、需求发布、推介路演等服务，实现了供需双方的精准匹配；“惠观展”产业深度观展团则邀请采购商走出对接会、走入展台，与参展企业进行深入交流，沉浸式体验重点产业与重点展品；“惠集市”优选商品流动集市汇集了来自世界各地的多样化展品，让采购商一站式体验全球特色产品；“惠金融”综合金融服务区则为展客商提供了普惠金融、手机银行、数字人民币、养老金融等综合金融服务，助力展客商贸易洽谈与投资推介成果的落实落地。
通过这七大“惠”享服务，中行上海市分行不仅为参展商、采购商和投资商搭建了一个高效、便捷的综合服务平台，更进一步推动了“展品变商品、展商变投资商”的进程，为全球企业共享中国高质量对外开放的发展机遇和广阔市场提供了有力支持。
智领未来：携手AI体验区，共探金融科技新境界
本届进博会，中国银行人工智能体验区以其600平方米的展区面积，位于热闹繁忙的3号馆内，成为众多参观者驻足探索的热门之地。展区以“具身智能”和“数字生活”为主题，通过三个功能区——金融服务区、智能养老区和AI体验区的精心布局，集中展示了一系列前沿的数字化金融服务，如数字人民币、无感支付等，全方位体现了中国银行在支持科技创新企业发展方面的深厚实力与创新能力。
步入金融服务区，中行上海市分行以其金融科技的前沿实践，为参观者带来了一场颠覆传统银行服务体验的视觉与感官盛宴。展区中央，一系列数字化金融服务产品琳琅满目，从智能投顾到无感支付，从区块链应用到大数据分析，每一项技术都承载着中国银行对金融科技未来的深度思考与积极探索。
尤为引人注目的是数字人民币展示区。作为中国银行金融科技战略的重要组成部分，数字人民币在这里得到了生动而直观的展示。参观者不仅可以通过互动体验机了解数字人民币的基本原理和操作流程，还能亲身体验其便捷、安全、高效的支付特性。这一展示不仅彰显了中行上海市分行在数字人民币领域的工作成果，更为全球观众提供了洞察中国金融科技发展脉络的重要窗口。
智能养老区，则是中行上海市分行对未来养老生活的一次前瞻探索。在这里，科技与人文关怀实现了完美融合，为参观者描绘了一幅智能化养老的生动图景。通过模拟真实的生活场景，智能养老区展示了包括智能健康监测、智能家居控制、远程医疗咨询在内的多项前沿技术。这些技术的应用，不仅能够有效提升老年人的生活质量，还能为家庭和社会减轻养老负担，展现了中国银行在金融科技领域的人文关怀和社会责任。
尤为值得一提的是，智能养老区还设置了互动体验环节，让参观者能够亲身体验到智能化养老的便捷与温馨。无论是通过智能手环监测健康数据，还是通过语音助手控制家居设备，每一项体验都让人深刻感受到科技为养老生活带来的积极变化。
AI体验区，则是人工智能技术和装备的集中展示区。这里，中行上海市分行携手多家科技企业，共同展示了包括新质生产力、机器人与养老、芯片与穿戴设备、具身智能、AI大模型算法在内的五大内容。每一项展示都代表了当前人工智能技术的最高水平，让参观者能够近距离感受到人工智能的魅力与潜力。
在新质生产力展区，一系列智能机器人和自动化设备正在高效地完成着各种任务。它们或搬运重物，或精准焊接，展现出了人工智能在提升生产效率方面的巨大潜力。而在机器人与养老展区，一款款专为老年人设计的智能机器人则以其温柔的动作和贴心的服务，赢得了参观者的一致好评。这些机器人不仅能够陪伴老人聊天解闷，还能在紧急情况下提供及时的援助，成为了未来养老生活的重要伙伴。
此外，芯片与穿戴设备展区则展示了人工智能技术在个人健康管理方面的应用。参观者可以通过穿戴设备实时监测自己的健康状况，并通过手机APP获取专业的健康建议。而具身智能和AI大模型算法展区，则通过互动体验的方式，让参观者能够更直观地了解到人工智能在认知计算、自然语言处理等方面的最新进展。
进博会支付新风貌：打造综合便利化方案，力推数字人民币应用
在进博会期间，中行上海市分行也为外籍人士和参展商带来了一场支付服务的革新盛宴。期间，该行推出的综合便利化支付方案，不仅全面覆盖了外籍人士在商务、旅行中的各种支付需求，更在多个维度上展现了其在全球化经营与综合化服务方面的深厚底蕴。
在航空领域，中行上海市分行与国航、东航、南航三大航空公司深度合作，在境内外近2000架飞机上推广其优化支付服务。无论是商务出行还是休闲旅游，外籍乘客与机组人员都能随时了解并享受到中行提供的便捷支付体验。而当他们落地浦东国际机场，中行参与建设的外籍人员一站式综合服务中心更是为他们提供了7*24小时不间断的支付服务，从外币兑换到外卡取现，从移动支付到旅游地图，甚至是WIFI设备租赁、手机SIM卡和交通卡销售，一应俱全，极大地提升了外籍旅客的便利性。
在地面交通方面，中行上海市分行同样不遗余力。独家支持上海公交卡APP和大众出租车，为外籍人士在上海的出行提供了坚实的支付保障。全市超过1万台外卡受理终端的投入，使得在12大商圈、18个文化街区的4600家商户都能实现外卡受理，极大地拓宽了外籍人士的支付场景。同时，全市258个中行网点提供的五大支付便利服务，更是让外籍人士在上海的支付体验无忧无虑。
为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性意见》总体要求，积极响应《上海市数字人民币试点应用行动方案（2024-2025年》，中行上海市分行联合上海公共交通卡股份有限公司，在进博场馆内发行了进博会主题“数智优行卡”。参观者只需前往三号馆人工智能体验区参与现场活动，完成相应任务，即可申领此卡，在享受便捷交通支付的同时，深入了解数字人民币的广阔应用场景和独特优势。
这款产品同时内置了两个应用，即数字人民币硬钱包应用以及交通互联互通应用，旨在进一步展现数字人民币的前沿技术、应用潜力和普惠特性。
筑人文交流新舞台，绘全球经贸新篇章
作为七届进博会的“全勤生”，中国银行今年再度打造了一个集人文交流、金融服务、科技创新与社会责任于一体的综合性服务点位——中行中央广场服务点。
这一位于中央广场7-8两馆之间的服务窗口，不仅成为了中行上海市分行在进博会期间的重要展示平台，更以其丰富的功能和深度的内涵，赢得了广泛赞誉。
中行中央广场服务点以“人文交流”为主题，巧妙地将金融服务与人文关怀相结合。服务点内，金融服务板块、优化支付板块、数字/互动消费板块、业务办理区以及活动礼品兑换区等多个功能区域错落有致，为参观者提供了全方位、一站式的服务体验。
在金融服务板块，中行上海市分行为参观者提供了低碳出行、养老金融、来华通等子主题的金融服务；在优化便利支付板块，该行展示了其在支付便利化领域的最新举措和创新服务；在数字/互动消费板块，中国银行通过手机银行云游进博、公益中国等子主题的活动，让参观者更加深入地了解中国银行在数字化消费领域的布局和发展。
此外，中行中央广场服务点位还开展了丰富多彩的打卡活动，与馆内多个展区形成互动。参观者完成相应任务后，即可领取相应的权益礼品。同时，该点位还展示了消费帮扶相关内容，现场推广北四县“马栏红”苹果等帮扶产品，进一步传递了中国银行的社会责任与担当。
中行中央广场服务点位的打造，不仅展现了中国银行在金融服务、科技创新、服务高水平对外开放等方面的全面实力和深厚底蕴，更为进博会增添了一抹亮丽的金融色彩，成为了人文交流与经贸合作的新舞台。
为了进一步提升参展组织的体验，中国银行与进博局携手打造了位于5.2馆的国家展综合服务区。这个位于中国馆旁，面积近500平方米的展区，以其五大功能区域、专业品牌形象和特色亮点，成为本届进博会国家综合展的会客厅，为参展国家代表及与会嘉宾观众提供了一站式的包括金融咨询服务在内的综合性服务支持和会议活动场地。
本届进博会中，国家展综合服务区打造了更为完善的中心舞台和会议会谈区域，会期承办了形式多样、主题丰富的多场交流沙龙及宣介活动，为展商、采购商、参观者搭建了一个多交流、多互动的平台。在主题展示区域，将国家政策、中行的综合服务、进博会的动人故事有机结合，为到访各方展现了更为全面的进博风貌。在互动咨询区和开放休息区，通过多维度打卡、照片墙留影等活动设置，丰富了参展各方的现场体验。此外，本次综合服务区进一步强化了对国家展的综合服务能力，不仅配置专业人员提供英、德、法、葡萄牙、西班牙、马来6种语言的翻译服务，而且配备了外币自助兑换机，支持18种外币的现钞兑换需求。
七载进博同行，中行上海市分行始终以其专业的金融服务和深厚的国际影响力，为进博会的成功举办贡献了重要力量。未来，中行上海市分行将继续发挥全球化优势和综合化特色，以更加开放、包容、普惠的姿态，助力更多企业把握中国对外开放的发展机遇，共享全球市场的繁荣与成长。同时，该行也将继续推动金融科技发展与创新应用，为全球经贸合作与发展注入新的动力与活力，共同绘制全球经贸合作的新篇章。
