因为刚需,卫生纸成功完成了从干到湿的迭代。
基于年轻人对湿厕纸接受程度高,湿厕纸市场由此诞生了年营收6亿元的太力科技,和2021年双十一销售额达7700万元的德佑。
天眼查显示,销量更高的太力科技,因为成立于1999年,依靠收纳袋与空间利用发家,所以拥有一定粉丝积累以及渠道积累。
而主打湿纸巾与孕婴用品市场德佑,则成立于2017年。到了2020年德佑才推出湿厕纸,真正大卖是在2021年。
根据公开数据显示,在2021年中国湿厕纸线上销售额增速达到65%之时,2021年双十一,德佑销售额更是达到7200万。
没有太多渠道积累,也没有太多粉丝数量的德佑,7700万虽然低于太力科技,但也足够亮眼。
然而如果换个更大的视角,将德佑放在整个湿厕纸市场中,德佑在一线城市的份额,不如维达、心相印等头部品牌。
一、湿厕纸如何等于德佑?
根据中商产业研究院数据显示,2022年湿厕纸市场规模约为7.52亿元,同比增长15.29%。
就品类使用人群结构来看,婴幼儿用湿厕纸占比最多,达到48.32%;而女性用湿厕纸占比为31.45%。
从数据层面上来看,很明显湿厕纸市场大有可为。
好的湿厕纸相对于干纸巾,能更好地起到擦除细菌的作用,还能有效避免痔疮疾病、妇科疾病等问题,适合人们在特殊时期使用。
而德佑入局湿厕纸,也可以说是踩对了路子。
根据欧瑞咨询数据显示,截至2023年7月31日,德佑湿厕纸已累积售出超1亿包,全网销量第一。而在2019年之前,德佑的产品布局与品牌形象还是以母婴为主。
德佑品牌形象的转换,离不开的是其简约、直白的营销方式。
从“三张干纸,不如一张德祐湿厕纸”到“爱干净的人都在用”,再到“好用湿厕纸的标准:不易破、不连抽、不易渗”皆是如此。
在此基础上,德佑打出一套营销组合拳,用达人引流、植入广告等投放方式联通了“湿厕纸=干净=德佑”的逻辑链路。
但德佑的营销,对头部也起到了营销作用。
例如,在德佑进行市场教育之时,从干纸巾转换使用湿厕纸的消费者,在特殊需求之下,仍然偏向于选择头部品牌。
另一方面,消费者对湿厕纸的选择,与价格也存在一定的联系。
根据阿里消费洞察数据显示,单片价格在0.1-0.2元区间的湿厕纸贡献市场主要的成交份额,是当前淘系湿厕纸市场的平均消费区间。
与之相比,单片价格在0.1元以下的性价比市场和0.3元以上的高端市场消费增长显著,两段区间的消费人数增幅较去年同期提升超过300%,实现各个价位段区间的共同增长。
其中围绕在单片价格0.1元以下市场的品牌榜单中,包括了答菲、心相印、优可舒等品牌。而德佑湿厕纸的单片价格则主要围绕在0.14元左右,相对于部分头部品牌来说,稍贵一些。
可见,湿厕纸即便成为了必不可少的日用品,但在多选择的维度下,性价比仍然是消费者选择的关键所在。
那么,没有太多明显优势的德佑,如何能够在头部尽显的市场中,坚持“德佑=湿厕纸”的品牌战略?
二、湿厕纸为主,纸尿裤为辅
从湿厕纸的潜在顾客群看,当下超过99%的人还没有用过湿厕纸。
因此,面对德佑湿厕纸业务的增长,可以将重点放在于如何让广大未使用过湿厕纸的潜在顾客使用德佑,直接占据C端消费者心智。
但这期间也需要德佑对自身其他产品的发展,进行合理的分配。
一方面,虽然湿巾品类大且市场集中度低,但在相差不大的售价下,消费者往往更乐意尝试同一品牌的其他产品。
而这个时候,作为母婴类出身的德佑,完全可以依靠纸尿裤来提升自己的营收能力。
更何况近两年,无论从整体婴儿纸尿裤市场,还是拉拉裤市场角度来看,消费者对大码纸尿裤的需求都正在持续增长。
根据尼尔森数据显示,截至2022年6月滚动一年,XXXL码拉拉裤年增长率达到90%,是市场的主要增长来源。
原因分为两点,一是从婴童身体发育视角来看,中国婴童肥胖率正逐年上涨,同年龄段宝宝所需要使用的纸尿裤尺码相较过去自然有所增大;二是从使用周期来讲,纸尿裤消费周期正向幼童阶段延伸。
以前父母养小孩纸尿裤一般会使用到2岁,而现在可能会使用到3.5岁。这对于德佑来说,也是一个绝好的机会。
另一方面,虽然湿厕纸具有一定的增长空间,但过分单押“德佑=湿厕纸”,一旦出现风险,营收就势必会受影响。
过去,湿厕纸的成分和作用就曾遭受过质疑。
有网友认为,在对于更温和的杀菌配方,部分品牌仅在商品详情页中指出“有资质的检测机构试验证明,本品在试验条件下,对大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌的杀灭率达99.9%”,并未提及具体前后杀菌成分变化及效果对比。
此前,更有网友晒出针对自己购买的湿厕纸所作出的检测报告,其中显示甲醛含量高达0.12mg/kg,远超国标要求。
更重要的是,湿厕纸领域护城河不深。
目前市面上,摆在消费者面前的产品基本都是好产品,甚至代工厂、原料和生产工艺都已经逐渐趋同。
或许相对于其他一些湿厕纸品牌,德佑的优势在于自建了10万级的洁净无菌生产车间,自己把握原材料供应和生产的每一个环节。
三、行业壁垒有目共睹
在黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台上,关于投诉湿厕纸的内容包括“湿厕纸里有虫子”、“实际规格与商品标准规格不符”、“湿厕纸有霉菌”、“掉毛絮严重”等等。
其中“湿厕纸里有虫子”在投诉中出现最多,自2022年6月-2024年1月,同样的投诉出现了四次。
这也意味着关于湿厕纸里有虫子的问题,在一年多的时间里,仍然没有得到解决。
而在最近第四季新浪潮大会上,Deeyeo德佑品牌CEO陈华曾表示:“2024年,我们会和知名的大学和科研机构合作,以达成技术的更新和壁垒,让消费者有更优秀的产品体验。”
能否在现有的问题上,将产品质量提升上去,不仅是德佑2024年最需要改进的地方之一,也是德佑2024年的研发动作是否具有意义的关键所在。毕竟,再好的技术提升,也远没有产品质量的改进更为关键。
图片来源:黑猫投诉截图
另外,在企业发展的征途中,争夺市场份额和巩固领导地位是持续不断的挑战。
说到底,德佑还面临着舒洁、维达、心相印等规模较大、供应链较完善的传统纸类品牌借势入局湿厕纸行业,依靠高市场知名度挤占市场份额的威胁。
即便在大会上德佑CEO陈华表示,不会局限在一个爆品单品上,而是做全品类布局。
但目前来看,有些品牌的湿厕纸都是代工,没有技术壁垒。
虽然湿厕纸领域壁垒低,但想要扩大市场份额,也不是完全没有机会。
首先,基于消费者对快消品“价格为主,没有忠诚度”的态度,可以通过保证质量降低价格的方式,吸引消费者扩大市占率。
据了解,湿厕纸和常规厕纸的使用成本差距在3到5倍之间,这也是湿厕纸的渗透率很难提升的主要原因。
其次,在产品上,介于湿厕纸本身可开发的功能十分有限,还需要关注产品能否触达多元化的使用场景,覆盖更多的消费人群。
低价换来的市场成本固然高,但也是必经之路。
当下的快消品生命周期正在变得越来越短,大浪淘沙的频率越来越高,而想要在消费者心中留下一点痕迹,难免需要付出更多的成本。
参考:
新零售商业评论:纸巾大王,地位不保?
卫品商业情报:乳霜纸巾、湿厕纸、大码拉拉裤……哪些细分趋势品类正成为年轻父母新宠?
浪潮新消费:一包湿厕纸卖出十几个亿,Deeyeo德佑总经理陈华:新形势下爆品如何出圈?
新消费内参:6000多亿的日化行业,太力、德佑如何撬动新品类?
贝多财经:同质化严重,创新突破难,德佑湿厕纸道阻且长


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