“变味”的扫码点餐 不获取个人信息不能吃饭

“变味”的扫码点餐 不获取个人信息不能吃饭
2021年03月03日 18:33 IT时报

图源:东方IC

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1、没人能说清楚,到底从什么时候起,走进餐厅,没有服务员拿着菜单让你点菜,顾客都是默默坐下,扫一扫贴在桌角上的二维码进行“自助服务”。

2、《IT时报》记者走访了近十家以提供简餐为主的餐厅,每一家餐厅都有扫码点餐,不授权个人信息就无法点餐的将近一半。

3、扫码点餐变味了,吃饭也要“实名认证”。

显而易见的是,人工成本的下降和运营效率的提升会给餐厅带来经济收益,在成本居高不下的餐饮业,显得尤为重要。

但餐厅更为看重的,则是扫码点餐带来的引流作用。因为当顾客举起手机扫码点餐时,就进入到了餐厅设置的系统中,所有的操作都会在系统中留痕,这些消费痕迹就成了餐厅的数据,数据即资产,发优惠券、搞营销活动,接下去顾客就会收到餐厅的各种推送。

用户的姓名、手机号、微信昵称、头像等个人信息都在扫码点餐时被授权,还让餐厅收获一大波会员。

01不授权无法点餐

现在,走进任何一家餐厅,几乎桌角上都贴有点餐二维码,服务员最多说一句“扫二维码点餐”,就去忙别的了。

2月1日,《人民日报》谈扫码点餐的话题久久地挂在微博热搜榜上,主要讨论的是有的商家完全取消了人工点餐,一窝蜂涌向扫码点餐,给一些顾客带去不便。

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