作者：钱立富 来源：IT时报
数字经济“东风”，越来越强劲。
在不久前结束的全国两会上，“数字经济”又一次出现在2023年政府工作报告中。如果将时间线拉长，“数字经济”出现的频次更高，从2017年至今，“数字经济”在其中六年被写入政府工作报告。
数字经济的“东风”，让众多行业与企业迎来新机遇、激发新动能。
2021年中，人瑞人才首次提出“二次创业”、聚焦数字人才业务打造“第二增长曲线”，如今已在服务升级上跑出了自己的“加速度”。人瑞人才刚刚公布的2022年度报告显示，其内生数字技术与云服务业务收入同比大增195.7%，达到2.88亿元。
一份年报传递增长信心
乍一看，这是一份差强人意的年报——人瑞人才2022年度报告显示，年收入约36.4亿元，同比下降23.2%；毛利率约5.1%，较2021年略微下降。
但通过不同版块业务的变化，从这份财报中也可以看出增长的底气和信心。
直接影响到人瑞人才2022年业绩的因素，一是此前公告过的与一位主要客户关于信息审核和客户服务人员灵活用工服务的合作协议在2022年1月中旬到期。二是因为众所周知的原因，2022年的经济环境充满挑战，人瑞人才的部分客户用工需求因此放缓，同时人瑞人才的线下招聘及其他人力资源服务也未能有效开展。
但即使面对这多重阻力，人瑞人才的业务发展仍然表现出了极强的增长韧性，尤其是除上述合作协议之外，人瑞人才的综合灵活用工业务收入由2021年的约28.8亿元增长至2022年的约35.4亿元，同比增长约23.0%；而2022年上半年毛利率约3.8%，下半年毛利率约6.2%，毛利率水平逐步恢复。
人瑞人才在数字技术与云服务这一战略业务上的业绩表现则更加亮眼，并直接传递了增长信心——其内生数字技术与云服务业务收入同比大增195.7%，达到2.88亿元。要知道距离人瑞人才在2021年中提出“二次创业、服务升级”，聚焦数字人才业务打造“第二增长曲线”至今还不到2年时间，而“内生”的业务更直接体现出了人瑞人才在业务模式创新、狼性团队组建、体系与平台建设等多方面的成长力。
除了内生增长，人瑞人才近年来也没有停下外延扩张的步伐。如果将其收购的上海思芮的业务考虑在内（2022年9月完成交割），人瑞人才2022年数字技术与云服务业务收入则提高453.2%，达到5.39亿元，其年复合增长率更达到549.9%。而上海思芮带给人瑞人才的绝不仅仅是其逾4000名信息技术和软件开发技术人员、各地160多名客户，更重要的是为其数字化专业服务能力提供加持，对于未来的增长提供了更大的想象空间，尤其是面对一个空间巨大的市场——根据灼识咨询的资料，信息技术及软件外包服务的市场规模预计于2026年达到约人民币12,558亿元，2021年至2026年的复合年增长率约为13.4%。
另一份“年报”传递增长野心
就在2022年度报告发布前不久，人瑞人才还联合德勤中国发布了另外一份“年报”——《产业数字人才研究与发展报告（2023）》。与前者直观呈现企业运营财务状况不同，后者更多的关联了人瑞人才的战略方向和发展野心。
《产业数字人才研究与发展报告（2023）》聚焦数字中国建设，不但在国内首次对包括互联网、智能制造、智能汽车、人工智能、金融等11个重点产业的数字人才发展做出全面梳理与分析，更针对性给出“井”型数字人才能力模型、“数字人才实训基地”、“社会化共享用工大平台”等解决方案，为企业数字化转型和人才管理提供直接助力。
该报告指出，企业的数字化转型应该包括战略、业务、组织、技术等在内的全方位管理变革，这些关键要素的变革都离不开人才的配置。而数字化时代，企业与人才供需关系的主要表现特征是“结构性失衡”。造成这种结构性失衡背后的主导因素是“人岗未能精准匹配”——企业往往知道自己想要怎样的人才，但不清楚自己该用怎样的人才；人才往往知道自己想找怎样的工作，但不清楚自己适合怎样的工作岗位。
为有效地解决“精准匹配” 的问题，该报告创新提出数字化时代企业构建“井”型人才的理念，强调选才 “精准”的第一步先从人才与企业对自身需求和实际情况的“科学、客观”认知开始，建立在合理预期的基础上，实现“双向精准匹配”的人才选拔。
“井”型结构不单单是构建了人才的能力模型，还更加精准地描绘了数字化岗位所需的人才画像和企业的客观需求，提供了数字化时代的人才新标准，能够帮助用人单位进行精准高效的、多层次的、全面的人岗匹配，达到人与岗的统一，让组织团队发挥最大的效能。
未来社会化共享用工大平台
《产业数字人才研究与发展报告（2023）》还提出了“社会化共享用工大平台”的解决方案，该报告预计未来的组织形态、用工模式、用工理念将会发生根本性的巨大变化——依 赖于社会化共享用工大平台的建立，真正意义的多元用工将普遍化。
该报告指出，数字化技术的发展，使得办公软件不断革新迭代，远程办公、视频会议、多地协同办公等工作组织形式得以实现和应用，加之不同群体的特性，推动灵活用工从基础劳力型工作向更复杂的技术性、专业性工作延伸。对企业组织而言，它将是一种更加灵活、敏捷、效益、科学的多元用工模式，可以极大限度解决不同企业不同发展阶段的人才供需、精准匹配、组织能效、人才培养等方面问题。而从社会价值而言，它将打破现有的人与岗位的固化和僵化、打破组织的相对固化和僵化，使就业模式从“组织 + 雇员”向“平台 + 个体”转变，实现形式上“去劳动关系化”。
在数字化时代背景下，劳动者从“单位人”到“平台人”的转变，是用工模式革命性的突破。这些突破也将打破企业、劳动关系对人才的“时空、管理、工作条件、工作关系、工作模式”等的常规限制，最大限度地在“有效需求”与“匹配人才”之间实现高效链接，从根本实现“以任务为核心、以结果为导向”，充分盘活人才资源，实现社会化人力资本的持续增值。
该报告提出，未来的人力资源外包服务公司将成为社会化用工大平台的组织者与搭建者，将基于大数据、基于精准的算例、基于算法向数字化驱动的高科技公司转变，其核心竞争能力是数字化、算力和算法。
社会化共享用工大平台是新业态、新形势、新时代下人力资源开发的有益探索，聚焦招工就业 “供需两端”实际，精准发力、精准对接、精准匹配。社会化共享用工大平台将以更多元、灵活的方式满足企业与人才的“供需匹配”，大大提升组织人力资源的效能和效率，帮助企业和个人实现价值的最大化。
