读特客户端•深圳新闻网2021年12月10日讯（记者 董非）今年12月百度重磅推出AI生活节，通过直播演绎，足不出户玩转八城智慧体验，这不仅是一次城市人文的寻访，更是对未来智慧城市的一次巡礼。12月9日，“AI生活节”探寻之旅来到深圳到家服务品牌——轻喜到家，从最核心的到家服务培训体系开始溯源，一探到家服务如何在智慧生活时代提升中国家庭生活品质。家庭家务占据了人们日常生活中很重要的版块，在消费升级时代浪潮下，深受新时代消费观念影响、注重生活品质的年轻一代倾向于将家务委托给专业的人，从日常生活琐事中解放出来。新华网联合全国妇联妇女发展部发起《家政行业公众需求情况调查》，调研结果显示，高素质、专业化逐渐成为到家服务人员的特点趋势。市场需求也呈现出前所未有的新态势。调研数据显示，分别有48.31%和29.16%的用户选择了家庭清洁、水电维修、管道疏通等服务，这说明，用户更偏好专业的家政服务项目。然而，部分传统家政公司服务水平参差不齐、没有专业化服务标准和流程且缺乏相应的售后保障，难以满足注重消费体验与细节的年轻消费群体。为解决传统家政服务问题，创新型家政生态服务公司——深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”）采用B2C直营模式，从根本上解决由业务模式造成的行业乱象问题。轻喜到家在人社局的支持下创办轻喜职业技能培训学校（以下简称“轻喜职校”），培养高标准专业员工，打造轻喜直营员工管理体系，从招聘、培训、管理等方面系统规划员工的职业生涯，陪伴助推员工成长，通过6年的持续深耕，累计向社会输送10000多名专业服务从业者。百度IA生活节在家庭实景培训教室采访轻喜到家事业部总经理翟继宝通过百度直播探寻，可以看到轻喜职校培训基地建面大，开设有家政家居、母婴护理、育婴早教、产康护理、营养烹饪、健康管理等专业，每个专业均有独立的理论课室和实操科室。目前学校自主研发具有知识产权的培训课程体系和职业教育信息管理系统，并且引进国际化先进的服务理念与服务标准，结合中国家庭对高品质服务的需求，独创家庭场景化的教学模式，打造专业化的服务培训体系。翟继宝介绍学校理论培训室轻喜职校家务实操室轻喜职校母婴护理教室轻喜职校家电家居实操室直营员工制管理，就业前必须进行培训、考核通过后才能开始为用户提供服务，培训期最久长达2个月，且联网公安机关6项安全认证，以确保人员安全可靠；每次服务，轻喜到家均购买平安百万保险，为用户与员工提供坚实的后备；建立标准化服务流程，将家庭空间分成10区对应10色保洁布，106项服务内容，260个标准，分区保洁，杜绝交叉感染；从服务源头抓起，真正做到人员安全可控、服务质量可控、服务售后有保障，为用户实现品质生活提供可靠保障，也为到家服务行业良性发展奠定了坚实的基础。时代在变，人们对美好生活的向往不变，追求品质生活不仅仅是物质丰富、经济水平提升，而是拥有更多时间来享受美好生活，在这一点，百度AI生活节与轻喜到家不谋而合。轻喜到家负责人表示，轻喜到家希望能通过专业的到家服务，能帮助中国家庭从繁杂的家务中解放出来，让生活更有品质。
