霍尔果斯口岸是新疆最大的陆路与铁路综合性口岸，它不仅是中国与哈萨克斯坦的边境城市，更扮演着连接亚欧大陆桥头堡的重要角色。近年来，中国电信正持续推进“智慧口岸”建设，助力霍尔果斯口岸“5G”智能物流港、铁路专用线等项目建设，逐步解决了网络基础设施薄弱、直播服务收费较高且存在卡顿、配套支持不足等问题。
霍尔果斯，这个位于中国西部边陲的城市，自古以来就是丝绸之路上的重要驿站，霍尔果斯口岸跨境电商出口退货通道的打通，为本地跨境电商出口企业提供了高效、安全、便捷的退货服务，解决了众多企业的“后顾之忧”。2024上半年，霍尔果斯口岸的进出口货运量达到了2134.7万吨，实现出口集装箱2648个，贸易额34.92亿元，同比增长2.1%，显示出了霍尔果斯口岸强劲的发展势头。
图为中亚五国来霍尔果斯参观跨境电商并商议合作
助力开启网络直播新速度
“在我们商户刚开始直播的时候遇到了很多困难，信号不稳定啊，就导致我们带货直播经常卡顿，后来有了中国电信的网络支持，信号不仅稳定了，网速还特别快！”霍尔果斯口岸某跨境电商公司张经理说道。在以前，我国霍尔果斯口岸跨境电商商户开展跨境直播主要通过购买哈萨克斯坦电话卡、宽带或VPN等方式，甚至有很多商户搬迁至哈方区域进行跨境直播，但是商户普遍反馈哈萨克斯坦网络基础设施差，收费高且直播卡顿现象严重。
为了解决跨境电商直播中的网络连通性，依托于中国电信新疆伊犁分公司为其开通了全疆首条跨境电商直播专用SD-WAN专线，并把SD-WAN的信号引入到5G定制网之中，通过UPF+LFC下沉技术，让用户除了通过“5G”网络访问跨境电商的网站，还能上打语音、发短信、登录网站，缓解了众多霍尔果斯口岸中小微商户在跨境电商直播领域使用网络费用方面的负担。
同时，中国电信积极发挥企业主体责任，针对霍尔果斯口岸参与跨境直播的商户，开展境外网络行为规范的专项教育，确保商户能够自觉遵守相关法律法规，共同营造健康的网络环境。中国电信跨境专线的建设既满足了中国商户跨境直播的需求，改善了跨境直播的基础设施，也规范了商户跨境直播的行为和直播内容，保障网络信息安全。
图为霍尔果斯口岸团队和中国电信维护部团队维护国际Sdwan网络
建设千兆专线 实现跨境网络全覆盖
近年来，霍尔果斯口岸合作中心的跨境直播处于“野蛮”发展的状态，申请跨境直播企业快速增长，导致霍尔果斯口岸跨境直播的配套环节支撑不足，带宽资费贵、寄递成本高以及缺少多语言直播人才培育等问题。
“自我们中国电信与霍尔果斯口岸建立合作以来，中国电信为霍尔果斯口岸电商企业搭建“让利”建设千兆跨境专线，利用中国电信“5G”切片技术实现了跨境网络全覆盖。”中国电信新疆伊犁分公司项目负责人说道。如今，中国电信通过一次性建设千兆跨境专线，让跨境带宽由200M提升至1000M，在提升网络速度和稳定性的同时，大幅降低了霍尔果斯口岸的监管成本，并试点平台扩大至多个国际电商平台网站。
未来，中国电信还将继续以信息化、智能化为支撑，聚焦云、网、人工智能、量子/安全四大技术方向，进一步优化资源配置，不断探索创新，在实现霍尔果斯口岸信息基础设施发展的基础上，构建高速率、全覆盖、智能化、高安全的通信网络，携手共拓数字经济新商机，以科技力量推动伊犁乃至整个新疆地区的数字化转型和产业升级。
