近期，山姆会员店因选品策略与普通超市趋同引发热议。会员们质疑其商品同质化严重，会员费是否值得？品控问题频发，中产阶层的“身份认同”被挑战。山姆的“高端特供”标签是否正在褪色？
在如今的消费市场中，会员制超市一度被视为中产阶级的“精致生活”象征。然而，随着山姆会员店近期频繁上架好丽友派、卫龙辣条等大众品牌，同时下架多款高口碑独家商品，不少会员开始质疑：山姆的“特供”到底还剩多少独特性？
一位山姆会员直言：“我们交260元年费，不是为了买和便利店一样的东西。” 社交媒体上，“#山姆特供商品为何违和#”的话题热度高涨，甚至有会员联名致信山姆总部，要求恢复“严选逻辑”。 低糖好丽友派虽宣称“减糖80%、增可可30%”，但实际口感过甜，配料表中“起酥油、安赛蜜”等成分更引发健康担忧。 这些争议，反映出消费者对“品质”与“信任”的更高期待。
更让人担忧的是，山姆的品控问题也接连不断。坚果中吃出活虫、临期商品未标注、肉类发臭仍售卖……这些事件与山姆宣传的“极致品控”形成强烈反差。 消费者不仅在质疑商品本身，更在质疑整个品牌的价值观。
与此同时，山姆的“大包装模式”也逐渐水土不服。在中国，家庭消费习惯更倾向于“少量多次”，而山姆的批量销售策略显然难以满足这一需求。盒马、Costco等竞争对手则通过更灵活的选品和本地化服务抢占市场。 一些消费者甚至转向“穷鬼套餐”，如23.9元贝果、59.8元瑞士卷，但性价比依旧无法弥补差异化缺失。
从更深层次看，山姆的“同质化”并非偶然，而是供应链调整与成本压力下的必然结果。为降低成本，山姆将部分进口商品替换为国产品牌，尽管官方称“特供配方”，但消费者明显感知到品质下降。 而代购产业的泛滥，也导致热门商品频繁缺货，进一步稀释了会员体验。
山姆的困境，本质上是会员制的“身份认同”危机。会员费不仅是购物卡，更是中产阶层的“身份象征”。当山姆的商品与普通超市无异，会员的“特权感”便被削弱。甚至有用户表示：“花260元买特权感，结果货架全是大路货。” 这种心理落差，正在加速中产阶层的“用脚投票”。
面对质疑，山姆官方回应显得有些无力。客服仅表示“以App显示为准”，并未直接回应同质化争议。 会员们则选择理性应对：短期专注山姆仍具优势的品类（如肉类、烘焙），长期则考虑退卡转战Costco或盒马。
山姆的症结在于：当“特供”沦为营销话术，品控漏洞频发，会员费便成了“智商税”。要修复信任，山姆必须回归初心——以独家供应链重塑商品壁垒，严格落地品控标准，同时优化包装与本地化服务。否则，随着中产阶层的流失，山姆的“会员制神话”或将走向终结。
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