明星带货翻车到底是直播不行?货不行?还是明星不行?

明星带货翻车到底是直播不行?货不行?还是明星不行?
2020年08月13日 10:19 科技每日推送

今年过了一大半,勤奋写稿的科技君发现,有个选题怎么都躲不过,今天必须得写一下了。

目前,今年直播的火爆大家都看得到,每个有手机的人都看过直播,每个网红和明星要么已经在卖货,要么在卖货的路上。

“在2020年,不看直播,不做直播,那就是白过了。”这是吴晓波在刚开始直播时候的喊话。

没想到,两个星期后,吴晓波又发了一篇”没有翻过车的2020不值得度过。”

目前,卖货的人越来越大牌,平时形象高端神秘的明星纷纷下场,李宇春、黄子韬、刘敏涛、张雨绮亮相直播间或者各大平台的电商晚会。尤其是618大促期间,淘宝300+明星炸场,京东紧追,不抓紧跟上仿佛都对不起这波风口。

然而尴尬的是,自带流量的明星、大V们,却随着时间推移,不少人都遭遇了滑铁卢。

吴晓波“新国货首发”的直播首秀,被爆料“60万坑位费只售出15罐奶粉”,小沈阳、叶一茜被说数据注水……明星大V们要么卖不动货,要么就是货不对板,商品质量低下。

“首秀即巅峰”,这是外界对明星直播带货的主流看法。

科技君也想不明白,明明是一场品牌、平台、明星三方共赢的合作,为什么自带流量、受关注、粉丝充足的明星大V们,直播会不断地翻车?

明星带货的翻车到底是直播不行?货不行?还是明星不行?

当潮水退去,谁在裸泳,一清二楚。

就在吴晓波、小沈阳遭到质疑的同时,张雨绮直播带货达2亿元、景甜直播带货4000多万,刘涛和聚划算长期合作,很多场甚至场均过亿,三个月以来几乎每周稳定直播,甚至推出自己直播形象设计“刘一刀”品牌。

直播带货的一个主要特征是直播间中那种冲动消费的氛围,据业内人士介绍,即便是头部主播也有30%的退货率,腰部主播的退货率甚至高达70%。

科技君看了半佛仙人关于消费主义的视频之后,坚定了一个想法,消费的目的是为了过上更快乐的生活,但消费本身绝对不是目的。从此对消费,特别是明星直播卖货有了不一样的看法和体验。

明星们在其他领域已经积累足了自己的人气值,他们如果只是带着流量来卖货而不是沉下心,结果往往是抛物线式的,第一场就是销售的顶峰,普通粉丝们一次性地为爱豆奉献自己的心意,而不离不弃,长时间能帮助销售曲线提升的铁粉却不多。

即使是死忠粉,用爱也发不了这么多电。直播卖货,拼的并不是人气和流量,而是背后的内功。

在看了那么多直播之后,科技君认为,直播带货的明星要靠谱,不专业的态度跟抠图拍电视剧是一个级别的讨人厌,一个优秀的主播要明白,自己是一场直播的门面,但不是直播的全部,在其后端的货源、价格、服务,才是直播的核心所在。

冲着“货”来的人群,会一步一步将主播的“人”推至高位,造就李佳琦和薇娅的传说;但冲着“人”来的顾客,则可能导致直播一无所获。

销售中最核心的难题是“怎么让人找到货”。直播的“货找人”模式,节省了消费者搜索、比价的时间,提高了交易效率。

这也是直播最早被商家接受的原因之一。通过优质货源、低廉的价格、优质的服务,吸引庞大的用户群体涌入直播间,并以直播打开新的市场,吸引更多新客户,将新客户变成老客户,进一步壮大品牌。

这需要“人、货、场”的完美配合。

明星带货的成功例子中,科技君想起了大甜甜,模范生和摸鱼的差别可太明显了。

6月29日,景甜在聚划算直播带货首秀,4个多小时,大甜甜基本上每款产品都做到了现场展示、试用。手部试用防晒霜,现场卸口红,涂上了唇釉,用脱毛仪给自己脱毛……

美容美妆产品的特性是,每个人需要根据自己的肤质、肤色等,选择适合自己的商品,介绍粉底时,得具体到哪个色号不挑皮肤、适用于白皮或黄皮,让用户对号入座、找到适合自己的商品。

看到这里,我明白明星直播的关键就是,不能只想着薅明星自带的流量羊毛。

大甜甜的积累,对她做直播有两点好处:第一,对选品把握更精准,她直播中的很多商品都是自己用过,且认真评测过的;第二,她对产品有做过功课,可以站在用户的角度为观众扫除疑问。

明星的号召力体现在参与品牌的商品品类和价格上,整场直播共上线了40多款商品,美妆护肤类产品超过50%,兰蔻、纪梵希、Dior等大牌纷纷入场。

有的明星一次直播就遭遇滑铁卢,有的明星则用认真营业的态度为自己再圈了一波粉丝。

那么,到底什么才是一场好的直播?

一场直播中,品牌曝光和销量固然重要,但能沉淀下来多少用户也是需要重点关注的。

商家跟抖音、快手上的主播合作,除了销量,并没有太多用户留存和复购。

明星刘涛在聚划算的直播做得还不错,直播当天,便携按摩器品牌“倍轻松”销售额超600万,平均进店引导人次超33万,后续收获了5%左右的复购。这些数据将会沉淀为品牌的数据资产。

直播带货,远不是架好手机,露出精致脸庞,就有大批粉丝买单这么简单。赚快钱必定会“翻车”,这也是所有的行业逻辑。

“翻车”明星喜欢用“选品逻辑”甩锅,但事实上,认清自己、认清品牌、和平台协作、下足功夫,是直播带货成功的必备要素。

未来,直播电商会出现两方面比较大的变化:一方面直播方可能会诞生更好的把内容与商业结合起来的内容模式,推动行业发展;另一方面则是直播方和品牌方之间出现聚合型平台,为二者提供人、货、场的三方匹配服务。

直播带货火爆了大半年,各大平台也在探索更持续发展的方向,聚划算发挥背靠淘系的供应侧优势,构建超值货品池,在找来靠谱的明星做沉浸式直播,让直播好看又好买,这一点,科技君是认可的。

毕竟,只有让消费者得到实实在在高质量的产品,才能维持持久的生命力。品牌方自己薅自己羊毛、各路人员一窝蜂扑进直播带货、网红变相骗取“出场费”等行为,都将会在大浪淘沙中淹没,最终剩下的只有产品本身。

科技君乐于看到更多靠谱的明星和平台合作,给消费者带来更实在的利益,买到需要的商品又看到喜欢的明星的另一面,简直双赢中的双赢。还是那句话,不是明星直播不行,而是你的明星直播不行!

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