饿了么点外卖看看有没有满减红包
淘宝购物看看有没有优惠券
服装店买衣服看看能不能打折
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优惠券作为一种重要的促销手段，在拉新、促活和留存等方面效果显著，备受商家推崇的同时也深受用户喜爱。
在日常生活中，优惠券扮演着很重要的角色。今天启宝就来说说商家该怎样玩转优惠券？
1、优惠券中的经济学原理
在谈优惠券之前，启宝想给大家介绍一个经济学名词：价格歧视
所谓价格歧视指的是一种价格差异，指的是商品或者服务的提供者在向不同接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时，在接受者之间实行不同的销售价格或者收费标准。
它是商家针对不同的消费者需求进行的价格差异化，是商家在不侵犯消费者平等权、不违背公平交易原则基础上，追求利润最大化的合理定价行为。
比如：假设一杯奶茶成本10元，定价15元，100个人会接受这个价格。定价20元时，有70个人会接受这个价格。
奶茶售价15元，商家可赚利润：（15-10）x100=500元 ;
奶茶售价20元，商家可赚利润：（20-10）x70=700元；
此时商家不愿放弃另外30个支付意愿低的用户，决定用5元优惠券来吸引他们，同时对剩下70个对价格不敏感的用户继续维持20元的销售价格，此时商家利润为：20x70+（100-70）x15-5x100=950元，达到最大化。
尽管现实可能不像启宝举例这样简单，但从经济学的角度，我们知道消费者多买一个我们就多挣一份钱。
2、当我们在谈优惠券时，我们实际谈的是什么？
对优惠券的认识，很多商家都存在一个误区：用户需要的是便宜。实际上，从用户的角度来看，优惠券是个测试工具，可以让他们感觉到自己“占了便宜”。用户感觉占到的便宜越大，购物热情就越高。
比如我们去蛋糕店买蛋糕，付账的时候店家告诉我办卡充值有优惠，比如充100送50，充200送100，下次我再想买蛋糕的时候，自然就会想起我办了卡，然后很自然的去他家买蛋糕了。
对于商家来说，虽然消费者的钱已经付了，但是因为充值优惠，用户在后期还会多次进入店铺消费，这使得单个消费者的终身价值得到提升，也为增强消费者与商家的情感联系提供了基础。
当我们在谈论优惠券的时候，我们实际谈的是用户心理对店铺销量的影响。对于用户来说，优惠券可以降低用户的购物门槛，提醒用户有便宜可以占，刺激用户进行消费，同时为商家带来更多的利润，加深店铺在消费者心中的地位。
3、优惠券的设置
优惠券的形式五花八门，主要有以下两类：
（1）满减券、代金券等，达到使用条件就能减免相应金额；
（2）折扣券：在原价的基础上进行打折
通常来说，一个优惠券的设置要包括5个要素：优惠额度、优惠券类型、使用条件、适用范围、有效期限。在这5个因素里，商家尤其需要注意的是优惠券的额度设置，不同的优惠额度对应不同的转化结果和利润空间。优惠力度大利润空间小，反之亦然。
那么在实际情况中，我们怎么去设置优惠券呢？启宝在这里举几个例子供大家参考一下，但是大家还是要具体问题具体分析：
（1）冲销售额或者清仓：在不亏本的基础上将优惠额度放到最大，刺激用户购买；
（2）提升客单价：商家需要先了解行情再制定优惠券，让用户感觉自己“占了便宜”，刺激用户多次消费；
（3）促活用户：针对不同的用户发放不同优惠额度的优惠券，刺激用户购物，提升他们的活跃度；
（4）留存用户：向老客户发放高于新用户的优惠券，防止用户流失；
4、优惠券这么多，怎么发效果最好?
（1）分享发优惠券
用户想要拿到优惠，需要将优惠券分享给若干好友才能顺利领取优惠券。比如在美团点外卖，订单完成之后用户会收到平台发来的红包，将其分享给好友，即可领取优惠券。
（2）注册发优惠券
消费者主动注册成为商家产品的使用者，注册成功即可领取优惠券。比如淘宝店铺，用户关注店铺即可领取新人福利，比如5元优惠券。在这里，消费者关注店铺的行为等同于注册。
（3）积分兑换优惠券
用户在店铺内购买商品获得积分，积分可以兑换优惠券，享受相应的优惠额度，从而刺激用户想办法获取积分，促进用户的活跃度。
在发放优惠券时，要注意对优惠券获取门槛的设置，门槛过高难以吸引用户，效果也容易不好。
5、针对不同优惠券，商家如何让他们迅速获取优惠券呢？
我们将客户分为“新客户”和“老客户”两大类来说明 :
对于新客户：
对于新客户，优惠额度一定要大，不然很难吸引他们的目光。一般来说，很多商家的解决策略是“优惠+赠品”、“优惠券+免费体检”。
比如，消费者花100元购买一张200元的优惠券，下单时可以获取3次抽奖资格，并且还赠送精美小礼物一份。对于新用户来说，如果他不能发现你的“特别”，你就会被迅速抛弃。
对于老客户：
与新用户相比，老用户对店铺和商品都比较熟悉，这个时候，商家要做的是将他们引导到自己的圈子里，将他们牢牢掌握在自己的手里，从而可以使优惠券优惠额度最大程度的曝光在消费者眼前。
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