从2009年算起，今年已经是双11走过的第15年。
起初这一天只是寓意单身，只是被淘宝天猫视作一年里最重要的购物狂欢。但是现在，双11已经成为了整个电商行业，乃至线下消费领域，都很重视的节点。
今年双11快要接近高潮，一个很明显的趋势是，“全网最低价”的声浪变小了。往年双11，从平台的官宣到直播间的叫卖，到处都在宣称自己的商品价格是全网最低。但是今年，低价的浪潮开始退去，平台们考虑的越来越全面。
短期看，疯狂的价格内卷，消费者福利似乎有增加，但最终消费者只会得到更差品质的商品，也因此抑制消费热情。商家可能提升流量与份额，但长期看劣币驱逐良币效应明显。最终，优质企业创新动能受阻，平台口碑与忠诚度下降，消费者、商家、平台都是受害者，共处于下降螺旋，整条赛道没有一个赢家。
像京东今年一开始就说了，双11主题是又好又便宜；天猫也表示，不会一味地卷低价，低价要以品质和服务为前提，在商家和消费者之间做更好的平衡。还有做特卖的唯品会，双11坚持好货好价，而且不搞满减凑单，坚持一件立减。
当价格战的噱头，已经难以激起消费者沉寂的激情，电商们必须把价格品质服务和效率拉通了衡量。在双11这张试卷上，天猫京东唯品会写下了各自的答案。
天猫今年向上寻求技术突破。双11期间，AI产品生意管家服务了400多万淘天商家，为超 80 万商家进行超 200 万次的数据流量分析。面向C端，淘天也有AI问问机器人，帮消费者更精确找到性价比好货。
京东则是推动物流向下扎根，加速基础设施布局，在下沉市场找增量。双11期间，京东县域农村地区成交额同比增长超50%。五环外的周先生，家里冰箱坏了准备换新，最先想到的就是京东，京东物流已经成了京东服务好的金字招牌。
比起天猫和京东，唯品会的体量和规模更小，但唯品会恰恰把服务做到了“小而美”，借此成为双11吸粉的关键密码。比如其他平台，刚提出要提升送货上门的比例，而唯品会拉着顺丰，已经做到了快递送货上门和退货换货也上门。
在很多人印象中，唯品会的优势是特卖衣服鞋子，但这次双11，它还在横向拓宽优势品类，给消费者留下了不错的印象。比如家电家居消费，近期多地都联手唯品会发补贴，家电可以打8折、数码产品打9折，再加上平台和品牌方本身在双11让利，荣耀、小米、海尔、九阳等品牌，在唯品会出现了2位数涨幅。
从天猫京东唯品会的种种举动，都证明今天行业风向已经变了。物换星移，在大家对于消费越来越审慎的大趋势下，想要大家心甘情愿掏钱，不像以前那么容易了，天猫京东唯品会们都在改变打法积极破局。
