撰文 | 谭缘
疫情至今已过三年，起起伏伏间，各行各业都在经历着洗牌和新生。
难以预料的外部问题，稳定、确切的通道越来越少。大家都在思考，如何抓住下一个机会获得增长。
如果恰好读过经济史，就会发现，无论企业还是个人，获得增长最好的方式永远是盯住周期，顺势而为。历史上，每一次技术的发展和生产关系的调整，都能让最会使用生产资料的那部分人，掌握红利，率先发展。
就像过去四十年上演的那样。
刚改革开放的时候，率先拥抱市场的人，哪怕做个体户摆地摊都能积累财富；当社会发展一段时间后，家电企业火了，做专卖连锁同样有巨大的机会；后来科技公司壮大，互联网产业兴起，踩准科技平台发展节奏，也同样能够取得增长。可以看到，每一轮机会都诞生在趋势中，我们都在被趋势改变，同时也在这个过程中突破成长。
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今天的商业环境，有什么新趋势？
趋势如此重要，那么今天的商业环境下又有哪些趋势呢？
实际上，对大多数人而言，最重要的莫过于晓得未来一段时间，有大量的增长机会将会在“平台”产生。越来越多的平台在提供商业和生活便利的同时，也在催化产业生态的升级变革。
如同那些过去以小而美著称、定位垂直细分的小平台所经历的。随着短视频的崛起，这些小平台的流量犹如“小刀割肉”般被不断吸走，越来越多的人开始通过短视频平台看二手车、寻找旅游目的地以及发现潜在同好等等，传统的业态在被大平台重构中不断诞生出新的机遇。
在这种背景下，能否敏锐察觉平台趋势，成为取得增长的关键。就像完美日记靠种草迅速发育、普通人拍视频成为网红一样，可能只要踩准一个平台的新趋势，一家公司或者个人的发展命运就会被彻底改变了。
那么，我们又该如何去发现和捕捉平台的趋势呢？
这里，我们以抖音最新出圈的#千万别搜#事件为例，和大家一起来分析一下，该如何通过一起平台事件去理解背后的趋势和商业价值。
网感敏锐的朋友或许已经关注到了，最近抖音有一个#千万别搜#的话题特别火，很多互联网圈的人都在分享。在抖音搜索“可口可乐”、“vivo”、“上汽大众新途观l”这样的品牌，最后呈现出的结果，竟然不是传统的视频和文字内容，而是彩蛋和挑战赛这类全新的互动。大家都非常惊喜，搜索竟然还能这样玩。
有人可能会问，抖音有那么多内容，为什么一个互动搜索活动，能从中出圈呢？
其实，这正是趋势的力量。
这股趋势，首先来自用户侧。过去我们讲“刷抖音”，但今天，分析一下自己平时刷抖音的行为就能发现，“边刷边搜”已经成为了用户使用抖音的新常态。出现这种新趋势，一方面是因为抖音的内容已经成为了人们生活的一部分，大家愿意在这些内容的基础上作出进一步探索。另一方面则是随着抖音内容生态的完善，用户已经习惯用抖音搜索，获得的结果不仅生动形象，甚至还能引发社交共鸣。
趋势的另一侧，则是来自于商户和品牌方。今年的经济形势大家有目共睹，消费者自然也会受到市场预期的影响，变得越来越成熟，消费决策的链路也明显变长。这些新变化之下，商户和品牌方需要构建更强的穿越周期的能力。在过去短视频+直播的打爆品模式之外，也必须具备持久稳定的经营意识，来撬动平台的长效流量，对原有的讲究快速变现的种草链路作出补充。而抖音的搜索功能，正好具备了这样的利差。
所以综合来看，#千万别搜#这个话题出圈背后，所反应出的正是抖音平台“边刷边搜”的全新趋势，抖音将这一搜索引擎称为“启发式搜索”。
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边刷边搜的趋势为何值得关注？
平台趋势清楚了，那么怎么去理解趋势下的商业机会呢？
这时候，就需要对平台用户的行为进行分析。
过去讲用户的行为是“刷抖音”。这个“刷”的过程背后，实际上就是抖音主动服务用户的过程。用户不断刷，是因为他们并不知道自己想要什么，在意识上是漫无目的，所以抖音需要不断提供用户可能感兴趣的内容。
而现在，用户开始“边刷边搜”了，通过原本“刷”的过程发现内容，从内容中激发兴趣又继续“搜”，而搜索结果可以是视频、图文、商品、彩蛋和挑战赛等等。一旦有搜索行为出现，则意味着用户开始有明确的诉求，搜索词则是用户意图的表征。抖音则从主动服务用户，转变成了主动响应用户，商业机会，也在这个转变的过程中产生。
大家设想一个场景，一名典型的抖音用户，可能“刷”视频的过程中被一件商品种草了。在人们的认知中，要想进一步了解商品，过去这名用户可能会跳出抖音，到其他平台搜索，决定购买后再跳转到购物平台下单。但如今，平台用户的行为发生了改变习惯“边刷边搜”，进而因此影响了原有的交易链路。用户在抖音有了搜索行为，对商品的了解可以直接在抖音完成，如果抖音商城正好有售卖，直接下单的条件也具备了。
可以发现，这样一来抖音电商的链路一下子就从“货找人”升级到了“人找货”，而启发式搜索，则在这一过程中担当了消费者流量枢纽的角色，其商业价值可以提炼为三点：
一：承接用户已被种草激发的兴趣
如果说抖音“短视频种草”最大的贡献，是解决了商品如何触达用户的问题。那么启发式搜索在电商里的运用，则意味着解决了用户被触达后，已被激发的兴趣该如何承接的问题。深蓝财经获取的数据是，在抖音过去一年里，内容场景以外，有商品意图的搜索行为同比增长高达217%，可见其巨大潜力。
二：获得高潜用户的新通道
前面提到，搜索行为的出现意味着用户有了明确的诉求。既然抖音用户已经养成了边刷边搜的习惯，那么作为商户和品牌方，完全可以利用这种新趋势，在抖音搜索中布局关键词实现长期占位，进而收获高潜用户。对于个人来说，研究巨量引擎搜索的SEO，同样是一个潜在的赚钱机会。
三：品牌造势的新窗口
这个机会对成熟品牌更加适用，在这次#千万别搜#活动事件，搜索下方的热榜就出现了活动关键词，为出圈事件带来了不少增量，对于成熟品牌来说，这也是一个入口级别的曝光窗口。
所以整体来看，如果在现阶段，较早布局启发式搜索。无论是个人、商户和成熟的品牌，都存在巨大的增长机会。事实也证明了这一点，CTR发布的《2022年搜索营销预算趋势报告》显示，搜索广告正在成为了今年广告主们营销预算的一大重头方向。特别是在像抖音这样的内容生态搜索广告上增加预算的广告主占比，明显高于其他类型的搜索广告占比。
在广告投放大盘整体下滑的情况下，搜索广告依然能够逆势增长，这就是趋势的力量。
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抓住平台的红利期
通常而言，一个平台能走到让用户养成搜索习惯这一步，其实就是成功的标志了。因为这意味着用户对平台里的内容形成了信任和依赖。
一个非常微妙的信号是，在行业各平台纷纷发力种草以及直播带货的今天，抖音却在种草和直播带货已经构建起护城河的基础上又取得了搜索的成长。这其实表明，用户对抖音的理解已经发生了变化，至少说明开始认同抖音经验分享和商品交易的场景价值了。这个趋势的变化，必然会诞生出新的利差，哪怕从用户体验的角度，也会让抖音购物变得更加好买。
对于品牌商家而言，启发式搜索的出现，也意味着在抖音电商里的经营策略会变得更加丰富。虽然电商的底层逻辑依然是内容，但无论是经营效率还是流量增量都上了一个全新的量级。研究公司凯度曾做过总营销回报率的分析，发现从长时间去看，一个企业70%的销售是由它的品牌资产贡献，只有30%的销售来源于它短期做的流量。而搜索作为最典型的“人找货”场景，重要的价值就是可以提升的商家整体的品牌实力。
在抖音做好内容布局后，提前完成关键词优化，实现搜索结果的全面覆盖，这样就相当于在抖音完成了品牌占位。一旦有用户对某个产品产生了兴趣，那么对应的商品就会自动出现在他们的待选清单中。这样的投入，与其说是开销，其实更像是放进抽屉里的财富，用户需要的时候就能不断被提取。
可以看到，在市场成熟的商业环境下，成功其实很难，很多时候甚至需要你提供无法替代的价值。就像抖音走到今天已经是第6个年头，启发式搜索能发展到现在的程度，背后需要付出多大努力，那真是谁在碗里谁知道。而如果只是考虑赚钱，可能就要简单的多了，能够在选择平台、发现趋势和抓住红利这三件事上做对，可能往往就能收获到惊喜的效果。
