我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去

我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去
2024年07月20日 19:18 创业者李孟
(澎湃新闻)“我们一家人每年都要被收216元的来电显示费,如果不是查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台[下载黑猫投诉客户端]反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。澎湃新闻记者了解到,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费资费,下一阶段将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。社交平台上,也有不少网友表示并不知道来电显示费已取消,每月仍被扣除6元费用。对此,中国移动相关人员回应澎湃新闻称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为新套餐。“来电显示费”还在偷偷收?中国移动回应

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部