【家电网HEA原创】“时来易失，赴机在速”如今，家电市场面临市场增长红利丧失，进入艰苦而又内卷的逆风局。
不过，当“数量红利”丧失的情况下，“质量红利”尤显亮眼，无论是线上市场还是线下市场，都进入了用户的深度运营时代，高端化、品质化升级，拓展品类拓宽或者拓深业务线，从销售单品到销售套系转型。
产品的高质量化十分重要，选择高质量的销售渠道也同样重要。紧接着十一黄金周，10月12日苏宁易购在南京召开双十一家电行业商家大会，紧锣密鼓地开启双十一的准备前奏。
高质量的产品需要搭配高质量的销售渠道
作为近几年中国家电产业变化最多、变数最大、变革最猛的环节，家电零售走到了整个产业变革的最前沿。
背后原因并不复杂：一是，零售渠道是整个家电产业链中，距离用户最近的窗口和触点；二是，过去渠道商是企业利益的代言人，如今渠道商正在成为用户利益的代言人；三是，家电零售渠道原有的资金等门槛被瓦解，如今正在建立新的用户门槛，新旧力量博弈正在加速。
同时，消费者群体也在面临新的变化。90后是接替80后的新一代、年轻化的主力消费群体，是步入初级中产的“新人类”。90后人群基数高，学历高，要求高，消费需要符合自己的个性和风格，更加注重消费品质满足自我要求，其对极致表现的推崇，也是这个时代特有的文化表达。如今，90后已经不再是一个简单的年龄代号，更代表着新一代全新的思维方式及特立独行的生活方式。
面对新时代的消费者，家电企业想要低成本高效率地掌握新用户的喜好，就需要选择距离用户最近的窗口和触点——走在行业前沿的家电零售商。
如今，中国经济内循环的“东风”已经刮起，十一期间消费者的消费欲望再度得到解放。苏宁易购大数据显示，智能家电家居“十一”长假期间销售增长101%、绿色健康家电、家装产品增长153%……面对下半年的多个促销节点，不少家电企业若想借着这股“东风”冲刺年末业绩，选择一个高质量的销售渠道是不可或缺的。
率先打响双十一号角 苏宁易购推出十大惠商举措
在这一背景下，10月12日，苏宁易购双十一家电行业商家大会在南京召开。百余家家电行业头部品牌商户参与，共同探讨双十一接棒国庆“黄金周”的玩法及营销策略。
大会现场，苏宁易购大家电整合营销中心总经理程超发布了2021年双11家电作战指南。本次苏宁易购大家电双十一全民嘉年华，主打超级爆品、行业补贴、套购多类多折、金融支付立减、以旧换新等六大核心玩法。
此外，苏宁在双十一也同样会开启预售。据悉，本次双十一第一轮预售将于10月20日晚8点准时开启，苏宁易购将通过官方预售榜单、CPS联盟渠道、搜索预售权重以及内容矩阵等方式，给予平台商户流量支持；第二轮预售将于11月6日开启，活动期间，苏宁易购还将联合多个家电国货大牌启动品牌闪购日。
为进一步服务消费者，苏宁易购还公布了“超级爆品计划”。平台商家的爆品加入“超级爆品计划”后，不仅会得到苏宁易购平台全链路资源支持，还可以享受到爆款坑位、流量补贴和满减补贴等更多优惠政策。
而作为零售服务商，本次双十一苏宁易购更是推出提升重点商户的十大优惠政策。包含爆品补贴、CPS费用补贴、规模奖励、分期利息优化、渠道政策优惠等实际惠及商户的政策，以及双十一活动规模奖励，BigDay专属资源倾斜的支持政策。
在运营工具上，苏宁易购对商户工作台的催付工具、售后服务助手、订单挽留助手等工具进行了功能升级，帮助商户提升订单转化效率。
在私域运营方面，苏宁易购对商户开放人群包，满足商家针对不同人群进行活动页或模块搭建及投放展示的需求；针对店铺客群定向营销，通过积分兑换、客群专享券、积分乐园、生日福利等活动，让商户的粉丝、会员流量进入私域化专属运营。
苏宁易购还为商户提供了库存融资、商品险和运输政策等在内的生态政策赋能，包括库存融资低息、大件免费保价等。
值得一提的是，苏宁易购推客发展中心总监殷红艳在会上向全国商户发出加盟苏宁渠道联盟的邀请。苏宁渠道联盟拥有社群网站、核心大V等传播资源，合作的外部渠道服务商包括什么值得买、返利网、花生日记在内的1000余家。也就是说，加入苏宁易购社群渠道联盟，相当于和1000余家优质智能导购平台和网站建立了联系，帮助商户扩大推广渠道。
快速多变的时代浪潮，包括科技创新、服务变革，以及社会化服务等配套体系的完善和再造；都在倒逼更多的家电企业和商家，以更高效的手段，更快速的反应能力，参与一线市场的竞争，满足一线用户的需求，除了提供最基本的产品、服务外，还可以通过提供一系列超值增值的产品和服务，带给用户惊喜。面对市场纷繁复杂的变化，苏宁易购始终不断地在变化中寻求新的突破。作为零售服务商，苏宁易购已经明确了“做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量”的战略路径，以全新的面貌聚焦家电零售主赛道。
据家电网得知，本次双十一苏宁易购还支持价保30天、囤货可延迟发。苏宁易购大家电运营中心总裁张亚鹏坚定表明，苏宁易购将与众多家电品牌商资源协同、优势互补，共同服务好消费者。
