刘强东给采销兄弟大幅加薪背后,京东非自营业务做的一塌糊涂

刘强东给采销兄弟大幅加薪背后,京东非自营业务做的一塌糊涂
2024年06月11日 14:06 互联网手机时评

近期刘强东整治职场的事件非常火热,包括修改考勤规则,午休不得关灯以及后续的重新兄弟,重出江山的刘强东可以说是给大众留下了深刻的印象。

5月27日上午,京东官方发布了一条通知,表示京东的采销员工工资将大幅上涨由,此前的16薪上调到20薪,这看出了刘强东对于采销兄弟的重视。

提到京东的采销系统,就不得不提京东的自营业务,就是京东成立以来最大的核心优势,也是很多消费者选择京东的一大原因的自营产品,包括质量、服务等都一直在国内处于遥遥领先的地位,尤其他的自建物流系统及配送速度。

刘强东对于采销系统的重视也是可以理解的,毕竟这是京东赖以生存的护城河,也是京东利润的保障。

对于采销部门进行现金奖励,可以大幅度的调动采销员工的积极性,他们可以更大程度的去和厂商压低进货价,同时加大促销力度。

简单地说,就是将京东低价的成本转移到厂商之中,这可以让京东在与拼多多通过低价去争取用户的过程中,尽可能的去保障利润。

刘强东这个举措到底是否合理还有待商榷,毕竟京东的成功不仅仅靠采销部门,还有运维,还有运营部门、设计部门等众多的部门。

众所周知,京东不仅仅拥有自营业务,京东还有众多的第三方业务。

对于京东来说,自营业务一定程度上已经达到了天花板,所以说京东想要在市场份额上超过拼多多或者淘宝,必须要靠第三方业务,也就是非自营业务。

显然刘强东也注意到了京东非自营业务的问题,从2022年复出之后,京东就在非自营业务上发力,无论是第三方商家的数量还是官方的扶持力度。

在近两年都有所提升,同时京东还推出了春晓计划来扶持第三方商家。据京东官方的数据显示,京东的第三方商家店铺数已经突破了百万。当然京东公布的仅仅是第三方商家的数量,并没有公布第三方商家具体的成交额以及大体的量级。

那么京东这100万商家的数量在电商行业表现如何呢?

我们可以看一下京东的对手拼多多和淘宝的数据,阿里巴巴在过去的一年新增了512万个新商家,这个是遥遥领先京东的。而拼多多可以查到的最新数据是2020年,当年他的商家数量是突破了800万个。

在拼多多没有崛起之前,京东其实主要还是自营业务为主,没有遇到低价去抢夺用户的情况。

但是随着拼多多,抖音电商,包括快手等新模式电商业务的崛起,价格已经成为了消费者比较关注的一个点儿。

拼多多也凭借价格优势抢夺大量的用户和市场份额,这对于京东来说明显不是个好消息。京东想要去留住客户,价格也成为了一个关键的因素。即使它的自营业务服务更好,售后保障更好。

尤其近两年拼多多和淘宝等也加强了用户体验的提升。譬如说淘宝的88VIP、拼多多的退款及售后服务态度等等,已经完全不输京东了,这意味着京东的核心优势正在慢慢变少。

于是我们可以看到京东也开启了低价模式。包括百亿补贴、京喜业务等等。

那么京东的第三方业务经过一年左右的变革之后,到底如何呢?它的体验有没有提升?目前来看还真没有。

前不久微博的CEO王高飞还表示,京东对商家的考核是啥逻辑?半年发生两次了,买到的时候正常发货,物流到家显示签收,回家怎么也找不到买到的东西。最后物流显示是个空包裹。

京东对于第三方商家的管理,包括运营模式明显是不如淘宝和拼多多的,毕竟这不是京东的优势所在。虽然说京东第三方商家数量相对之前有所提升,但是这并不能改变京东的性质。京东还是一家以自营业务为主的电商企业。

在社交平台上我们可以看到京东,京东的第三方业务受到的吐槽特别多,这些都是刘向东需要后续继续改进的地方,也是京东重回巅峰所必须要做大做强的关键点。

目前京东第三方商家存在的问题很多,包括低价引流不发货、售后服务差、空包裹诈骗、缺斤少两等问题。

扶持第三方商家确实能一定程度上解决低价问题,让同类品的商家进行卷价格,但是这也容易产生一些问题。

这些问题之前淘宝和拼多多都遇到过,包括诈骗、商品质量差、售后服务差等等,这些都需要京东去做好监管责任。目前来看,京东在这方面做的并没有做到十分完美。

对于刘强东来说,未来一定要注意这个第三方商家的问题。毕竟现在京东有着上千万的忠实的自营用户群体,如果这部分群体在京东上搜索商品的时候,被低价策略吸引,去选择第三方商家下单,但是产品质量和售后服务体验却极差的话,很容易让京东流失这些优质的用户。

近期各大电商平台纷纷公布了最新的季报。京东在第一季度盈利89亿元,遥遥落后于拼多多和阿里,这应该也是刘强东近期整顿京东职场的重要原因。

近几年中国的电商行业出现了新的变局,直播电商低价电商成为了新的趋势。同时各家也开始重视起了服务态度以及用户体验,此外物流方面,各大主流的快递公司的物流速度显著提高,京东物流的速度优势正在逐渐消失。

京东的护城河在逐渐变浅,刘强东已经出山一年左右的时间了。从数据上来看,京东的营收和利润确实有所起色,这还远远不够!京东需要的不仅仅是采销人员,刘强东还要重视起体验运营市场等部门,这几个部门同样是一家电商公司能够做强做大的重要基石。Wow!欢迎收看27岁。

至于京东的采销系统目前来说也是存在一些问题的,刘强东还是多去和供应商去交流一下。

值接Talk在网上看到吐槽还是挺多的,包括京东采销的强硬态度,以及京东采销的一些权限问题。目前许多品牌商确实是十分依赖京东的流量的。但是万一哪一天淘宝或者拼多多开始做自营,到时候京东的采销可能真的就会被商家慢慢的抛弃了。

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