在21世纪的信息化时代，企业面临着前所未有的机遇与挑战。随着大数据、云计算、物联网和人工智能等技术的飞速发展，数字化转型已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的关键路径。那么，在信息化时代背景下，企业如何更好地把握数字化转型的机遇、应对挑战呢？我们首先要从了解信息化时代的背景与趋势来分析。
信息化是指利用现代信息技术手段，将信息资源进行数字化、网络化、智能化处理，以提高信息获取、处理、传递和利用效率的过程。当前，信息化已渗透到社会经济的各个领域，深刻改变着人们的生活方式和企业的运营模式。
在全球化的大背景下，信息流动加速，企业面临的市场环境日益复杂多变。消费者对便捷、个性化服务的需求日益增长，迫使企业不断创新，提高服务质量和效率。同时，技术的快速更新换代要求企业不断学习新技术，以适应市场变化，从而趁势步入数字化转型之正轨。
数字化转型是企业适应信息化时代、提升竞争力的必然选择。其驱动力主要包括技术革新、经济全球化和用户需求变化。
- 技术革新：云计算、物联网、人工智能等技术的兴起，为企业提供了强大的数据处理和分析能力，有助于企业精准把握市场动态，优化运营流程，提升决策效率。
- 经济全球化：在全球化市场中，企业需要更高效地管理供应链，优化资源配置，提高竞争力。数字化转型有助于企业实现全球范围内的信息共享和协同作业，提升整体运营效率。
- 用户需求变化：随着消费者需求日益多样化、个性化，企业需要更灵活地调整产品和服务，以满足市场需求。数字化转型使企业能够利用大数据和人工智能技术，精准分析消费者需求，提供定制化服务。
掌握了上述核心概念及数字化转型的根本驱动力后，我们便能着手深入分析并阐述企业在数字化转型过程中的实践与策略，以此引导企业快速实现数字化转型。
（一）以消费者需求为中心进行价值创造
数字企业应运用大数据技术，深入了解消费者需求，实现从单一产品供应向“产品+服务”组合供应的升级。例如，海尔集团通过构建用户交互平台，收集用户反馈，不断优化产品和服务，实现了从卖产品到卖场景的转型。
（二）以技术支撑，用数据驱动
企业应充分利用数字技术，汇聚和挖掘大数据资源，开发和释放数据的巨大价值。阿里巴巴通过构建强大的数据处理和分析平台，实现了对消费者行为的精准预测，为商家提供了个性化的营销解决方案。
（三）重塑企业组织和文化
数字化转型要求企业调整组织架构和企业文化，构建敏捷型、学习型、生态型组织。华为公司通过推行“狼性文化”和“铁三角”作战模式，实现了快速响应市场变化、高效协同作业的目标。
（四）构筑数字化企业人力管理
数字化人力资源管理是企业数字化转型的重要组成部分。企业应利用人工智能、大数据等技术手段，实现人力资源管理的数字化、智能化和精细化。腾讯公司通过构建智能招聘系统，实现了对人才的高效筛选和精准匹配。
（五）让企业财务数字化
数字化财务与会计处理是企业数字化转型的关键环节。企业应通过财务数字化管理，实现财务信息的实时掌控与管理，降低财务成本，提高管理效率。京东集团通过构建智能财务平台，实现了对财务数据的实时监控和分析，有效降低了财务风险。
（六）保障企业信息及数据安全
在数字化转型过程中，企业应重视信息技术和数据的安全。通过安全密码、数据加密、数据备份等技术手段，保障企业和客户的数据不被非法获取和篡改。例如，蚂蚁金服通过构建强大的安全防护体系，确保了用户资金和数据的安全。
尽管数字化转型为企业带来了诸多机遇，但也面临着数据安全与隐私保护、技术更新换代的快速性、数字鸿沟等挑战。企业应通过加强数据安全管理、建立持续学习机制、推动信息技术普及等措施，积极应对这些挑战。
在信息化时代背景下，企业数字化转型已成为提升竞争力、实现可持续发展的必然选择。企业应把握数字化转型的机遇，以消费者需求为中心进行价值创造，充分利用数字技术驱动业务发展，重塑企业组织和文化，构筑数字化人力管理和财务管理体系，保障信息及数据安全。同时，企业还应积极应对数字化转型的挑战，加强数据安全管理和技术更新迭代能力。只有这样，企业才能在数字化转型的浪潮中乘风破浪，实现可持续发展。（中国青年作家学会会员 余姚市猎才企业管理咨询社社长 袁孝冲）
