图文 |苹果汇
导读
就算你不关注科技圈,应该也知道最近苹果摊上大事了;目前人民日报已经点名了“旧iPhone变慢”这件事,民间的“反苹果联盟”呼声渐起。在大洋彼岸,苹果更是还身背8起相关诉讼,索赔总金额或达9990亿元。
近日,有人在网上指控苹果有意限制旧款iPhone运行速度,苹果后来承认此事。为此,美国各联邦法院已受理八起诉讼;据外媒Softpedia预测,这几起诉讼金额可能会达到9990亿美元。
目前,因苹果为iPhone降频事件,美国各联邦法院已受理八起来自用户的集体诉讼,代表着美国全境数百万潜在的iPhone拥有者。据外媒Softpedia预测,这几起诉讼金额可能会达到9990亿美元。若按目前苹果公司市值9000亿美元估算,9990亿美元甚至已经超过苹果市值。
缘起于电池
关于这件事,我们从头来说。12月18日,第三方机构Primate Labs分析披露,在对旧款iPhone机型进行性能测试时发现,“苹果公司在人为降低旧款iPhone性能,”更换电池后,iPhone运行速度明显加快。
而在本周四提交到旧金山法院的一份诉讼指出,“电池无法满足处理器速度所提出的需求,”但软件本身没有缺陷。
投诉书中写道,“苹果公司不想为所有受影响的iPhone提供免费电池更换,以弥补电池缺陷,而是试图掩盖事实。”
现在的问题是,在过去一年内,大多数用户可能会把应用程序崩溃和手机性能不佳归咎于处理器的老化问题,并选择购买一部新手机,而真正的原因却是电池电量不足,只要花很少的钱就能以旧换新。
该案的原告代表是律师杰夫瑞·法西奥(Jeffrey Fazio),他曾参与2013年的一起诉讼,代表原告与苹果达成了5300万美元的和解协议。
究竟谁之过
专门从事消费技术的波士顿大学法律教授罗瑞·范·罗(Rory Van Loo)说,“如果诉讼内容属实,消费者一旦了解了苹果产品升级的本质,那么,他们只需更换电池,而不是购买新的iPhone,苹果公司的行为就构成了误导或欺诈。”
但伯克利法律与技术中心的主任克里斯·胡夫纳格尔(Chris Hoofnagle)在一封电子邮件中说,这可能不是苹果的错。
胡夫纳格尔说,在产品老化问题上,“我们还未出台消费者保护规范。”以设备的安全漏洞为例,他指出,“合乎情理的做法可能包括将产品降级,甚至禁用。”
索赔金额之迷
尽管,上个月苹果公司的市值超过9000亿美元,但起诉9990亿美元金额,仍超过苹果能支付的范围之外。当然,这只是一个粗浅的预估值,且不说这些诉讼还没开庭,即便开庭,最终赔偿额也可能跟此数字差别很大。
截止发稿前苹果公司还未对此事作出回应
汇说话
话题之所以成为话题,是因为复杂
显然消费者对于“买了一年多的手机因人为原因变得卡顿”自然会感到愤怒;但苹果也似乎是被坑的一方。
电池作为手机内的消耗品,如何在性能和体验之间做平衡,本来也是个问题。苹果这次究竟是为了隐藏缺陷还是无奈之举也很难直接证伪。至于索赔金额,大概也只是开审前的一个过程。
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