如今的互联网时代，绝大多数的手机厂商都是以线上形式销售，并没有过多布局线下实体店。因此，最能让消费者与产品直接接触的线下实体店，就成了手机厂商先声夺人的一个重要利器。而作为国产知名手机厂商，OPPO深知线下渠道对于发展新用户的重要性。所以我们能够看到，OPPO一直以来大力布局线下实体店，在深耕产品布局、线下售后服务的同时，OPPO还致力打造极致的售后服务体验，因此也获得了诸多网友的点赞好评。
比如OPPO最近新推出了“同城取送”服务，OPPO手机用户只需要进入OPPO服务——选择同城取送——填写个人信息与手机问题，最后提交等待骑手上门取件就可以了，这个时间一般在15~20分钟内，视用户所在位置而定。然后在4个小时内（视手机损坏程度而定）就会修好，并再次由骑手送还给用户。
OPPO推出“同城取送”服务对于消费者来讲无疑是一件非常友好的事情，正如网友@小杨在摸鱼 所说：“对于打工人来说，无论是办公资料，还是摸鱼划水，那都离不开手机。要是碰上手机坏了，简直费时又费事！这次OPPO同城取送还是和美团官方合作，由美团小哥取送手机，就跟点外卖一样方便，连骑手的位置都能实时看到，这种足不出户又能安心解决手机维修的感觉实在太棒了！”
而在@小杨在摸鱼 微博发出后，有不少网友也是对OPPO推出“同城取送”服务表示肯定，并且不约而同地称其“方便”、“人性化”。
说起来，OPPO作为老牌手机厂商，近年来除了在产品销量上表现出色外，对于售后服务的投入可是一点也不吝啬的。近年来已经接连推出了20城上门维修、寄修服务、线下透明化维修等服务方式，以及后盖保、OPPO Care、OPPO Care+等一系列服务产品，以更细致人性化的售后服务，构筑全场景服务体系贴心为用户用机体验保驾护航。
针对特定机型，OPPO也设置有专门的售后服务。就拿最新上市的OPPO Find X5系列来说，该机出厂自带原厂UV保护膜，同时OPPO还推出了六大服务权益，比如有针对线上的全天候的服务专家团极速响应，以及在线下的官方服务中心设立专属服务通道并配备专属工程师跟进，还有对全球数十个国家地区提供设备保养等服务的国际联保等等，整套体系相当完备。值得一提的是，Find X5系列用户在9月1日前还可享有一次免费上门取送服务的限时专享福利，可以说是足够贴心了。
总而言之，OPPO近年来已经接连推出了20城上门维修、寄修服务、线下透明化维修等服务方式，以及OPPO Care、OPPO Care+等一系列服务产品，以更细致人性化的售后服务，构筑全场景服务体系贴心为用户用机体验保驾护航，而这也是OPPO能够获得用户高忠诚度的原因，期待未来更多厂商能够持续为用户提供优质服务。
