近日,在得到同学私董会的企业家社群,作为幕僚参与了一场生动实战的“云上私董会”,在与大家思维的碰撞中深受启发,受邀在这里做一个整体分享,希望和各位我辈中人得以交流。
从数据不难看出,疫情这个黑天鹅事件,带来了经济周期的巨大调整,第一季度的GDP增速和之前预期相差甚远,全球股市因为疫情发生大幅下挫.这个黑天鹅不仅打乱了很多企业的节奏,相信也打乱了大多数人正常的节奏。
在疫情前后的这一个月,找我咨询走出疫情困境方案的人,有央企国企高管,也有旅行社酒店工程公司的老板,归结下来,成熟的创业者都是一个词"焦虑"。在前次参加的私董会中,医疗企业创始人的案主提及,她所在的线上医疗也是受此次疫情冲击最大的企业之一,现在也是焦虑中.疫情之下,如果连作为被大众当下看好的互联网医疗行业也无法避免遇冷,那么创业者下一步的该怎么走?
选择放弃原有业务,还是坚持等待春天?继续坚持梦想创业拼搏,还是选择高薪做个打工者?选择小而美的活下去,还是继续融资扩大业务?总之疫情带来的是危难还是机遇?
从事企业服务20年来,为超过200家的中大型企业提供经营战略与业务服务,作为一个连续创业者,我也经历了多次经济周期,从中切身感受到经济周期调整给创业者会带来的问题。近期,我们也在服务一家新能源公司,帮他们进行改革调整,度过这个经济周期。
害怕、着急、要面子的坑你跳了吗?
创业路上焦虑是正常的,如果一点焦虑都没有的话,说明创业已经成功了,所有问题都解决了。面对这次疫情,焦虑的人各有各的担忧,但最本质的焦虑原因只有一个——企业过去缓存太小。这次国家应对危机的能力,反应的是大国的战略储备资源,没有足够储备的国家在疫情面前会极度脆弱,也很难度过疫情危机。
和国家一样,面对危机时是毫无招架之力,还是能扛过致命一击,对企业来说终极考验不是时间、不是市场、不是竞争对手,而是自己,是自己的现金流、资源、能力。毫不夸张的说,一次大的危机,基本上会推翻企业过去所积累的一切,海底捞都贷款了,你的体量能有多大?
这次的黑天鹅,对没经历多次经济周期调整的创业者来说,从过去正常的忐忑焦虑中过度到的非理性状态,这些坑你有吗?害怕、着急、要面子
首先,创始人恐惧了.公司上上下下的信心建立在创始人之上,创始人的恐惧会导致企业整体信心不足,无法建立集体心流,自然难以度过难关。
还有创业者在危机发生后,不能做出冷静思考与判断。在不能对企业现状做出正确判断前,创业者盲目做出裁员、换赛道、扩大生产规模等不理智行为,使企业内部人心浮动,组织逐步瓦解,可以说是自断后路。
另一个极端是要面子,不敢做。冗余的部门不敢砍,以致在现金流本就不充裕的情况下消耗大量人力成本;拒绝云化转型,固守传统方式导致企业难以正常运转,在数不清的犹豫和瞻前顾后中错失迅速作出调整的时机。
疫情危机,创业者如何理智应对?
在明确了焦虑的误区和本质后,创业者具体怎么做,这应该是目前大家最为关心的一个话题。对中国经济有信心,这是基本基调,而且我相信,大多数的行业在疫情过后都会迎来新一轮爆发,疫情中被压制的需求会有刺激性反弹。从过往的经验中,我总结出了这类具体问题的底层逻辑。
1、完备商业经济体搭建好
想要实现完备商业经济体,合伙人、企业家素质、战略、股权激励这些要素缺一不可。
拿合伙人来讲,一定要有能力互补的合伙人,如果你是一个有专业背景的创始人,那么是否有一个懂TO B或TO C销售的合伙人,是否需要一个懂技术、懂运营的合伙人?只有认识并直面自己的缺陷,才能打造出坚不可摧的创始团队。
这次疫情也是对企业家素质最重要的考验,企业的天花板一定是创始人的格局,创业者们,面对疫情,你反脆弱了吗?在疫情的背景下,无论是隔离或被迫隔离,暂停键已经按下了,我们完全可以利用这段时间去充电学习,努力填补自己的短板,增强自己的反脆弱力。
2、集中精力”云上”先求生存
在完备商业经济体,唤醒能量场的基础上,企业需要进一步设定自己的目标。相信在这个特殊时期,所有企业心中明确目标都只有一个:先活下去。
线下难以为继,要活下去,转线上是不可或缺的道路,新冠疫情的突发,使得很多在线业务迎来流量洪峰。在诸如餐饮、酒店等服务业业务受损严重的当下,云办公、云蹦迪、云上课堂等“云经济”模式强势崛起,成为资本主要的追捧方向。
云上办公常态化。在云办公的状态下,对老板和员工都提出了较高的要求,管理不是把一样的制度从线下搬到线上就有效了,多数线下的管理方式是一嗓子靠”吼”最有效率,如何做到远程办公还能保持效率,这里推荐KPI的绩效管理、PDCA循环的组织激励、以及okr的方法论。
云产品你有吗? 你或许有产品,但是这个产品不是时候疫情下的服务产品,或许更不是适合云端营销的线上产品,那么你应该怎么做?在做到基本的组织完善后,再重新定义优化产品,应对危机后的需求,用新的需求构成产品服务内容,
用云上的动态组织提供服务.云产品提供云服务,再用新的服务重构组织模式,最后建立组织和文化,聚合资源迎接最重要的挑战——行动。
3.选择适合自己的流量池,社群是一种不错的低成本方式
如果有足够多的资源、没有限制的场景和时间,我们当然应该把每个营销布局、服务做到最好,但在当下这是个政治上正确,却很难实现的事情。
疫情的不可抗力为在线业务带来了流量高峰,同时也让我们再次认识到流量的重要性。流量是资源,有了更多的资源,才能在后期的增长中寻找更多的商业机会,抓住最大的红利。目前获得流量的方式多种多样,而社群是最简单的方式。
通过社群机制的设立,建立社群信任,拥有广泛的人脉。人与人之间的链接,让我们很容易从中选择到合适的员工及合伙人,完善组织需求。
4、借助支持,多方行动瓦解危机
空想不能缓解焦虑,但行动可以。
行动的一个关键,是我们能够放下面子,无论是想通过政策获取政府的援助,还是需要银行贷款缓解我们的现金压力,都避免不了放下面子与政府、银行以及形形色色的人打交道,多方寻找资源借力行动.这个过程不仅是我们内心成熟的过程,也是重塑自我的过程。
应对创业焦虑的模型:钢铁侠模型
每一个完成以上行动的人,都是现实中的钢铁侠,他们不仅有超凡的毅力和热血沸腾的经历,更重要的,有敢于直面危机的勇气。
我把应对创业焦虑的模型称为百炼成钢的身躯让我们不惧怕突如其来的风暴袭击,敏感的数字大脑要求我们用足够智能的技术快速对业务做出调整,一次次的迭代进化使我们更加强大。钢铁侠模型:钢铁身躯+数字大脑+迭代进化。
从企业的发展历程中来看,每个企业都会遇到大大小小的危机,危机必然发生,但想必这也是生活的一种设定,一路打怪升级,化危机为转机,它考验着我们,同时也成就了我们。
病毒的大规模爆发对人类来说是灾难性的消耗,疫情很快会得到控制,但疫情的影响永远抹不去,而我们要做的,是学会和这种影响长期并存,找到平衡的方式,接受新技术、新思维、新挑战。
如果觉得辛苦,那一定是在走上坡路。祝所有创业者都能穿越黑暗,看到黎明前那道光。
作者:聂潜
得到大学北京1期2班2组
中机新时代研究院负责人
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