果然财经 |抓取概率可调、奖品良莠不齐,抓娃娃机里暗藏玄机

果然财经 |抓取概率可调、奖品良莠不齐,抓娃娃机里暗藏玄机
2025年03月14日 15:44 齐鲁晚报

齐鲁晚报·齐鲁壹点 张志恒

在商场、步行街、景区等人流密集的区域,灯光闪烁、造型可爱的抓娃娃机总是能吸引一群跃跃欲试的年轻人。他们投入硬币、操纵摇杆、按下按键,眼看着爪子精准地抓住娃娃,却在到达顶点时松开,娃娃又滑落下去。消费者们总是无奈地叹气:“差一点就抓上来了!”  

如今,抓娃娃市场正在快速扩张,但与此同时,娃娃质量问题、抓取概率被人为操控、侵权现象频发等问题也逐渐浮出水面。  

千亿规模的“碎片化娱乐”  

杨先生是一位热衷于抓娃娃的上班族,只要有空闲时间,他就会去各个抓娃娃店,试图抓取心仪的娃娃,家里也因此堆满了各种娃娃。他坦言:“一开始只是想试试几次能抓上来,后来就入坑了,喜欢那种抓到娃娃时的愉悦感。”杨先生表示,每次去抓娃娃,基本消费在60至100元之间,抓娃娃已经有近十年的时间了,没计算过究竟花了多少钱。  

如今,去抓娃娃店体验“万物皆可夹”,已成为不少年轻消费者的新选择。据美团数据显示,2024年美团上抓娃娃相关门店数量暴增100%以上,三线及以下城市增长最快,近一年新增门店达3000家以上。艾媒咨询数据显示,2023年国内抓娃娃机数量突破280万台,市场规模达1200亿元,较2019年底增长近3倍。  

在团购平台上,多家抓娃娃店的游戏币套餐订单销量惊人,从1千到7万不等。一位抓娃娃店老板告诉记者,他的店铺开在人流量较大的商场旁,尤其在节假日,前来抓娃娃的年轻消费者络绎不绝,有时娃娃机前甚至需要排队等待,一天内要补货6-7次。  

可调概率、可保底

不透明的概率游戏  

在社交平台上,一篇收藏量超14万的帖子分享了抓娃娃的攻略和技巧,包括在爪子抓到娃娃时多按按键、优先选择“四脚朝天”的娃娃、移动摇杆让爪子甩起来等。然而,留言区的网友们纷纷表示:“试了,一个都没抓上来”“抓不到,根本抓不到”。  

娃娃机是真的有技巧,还是纯概率问题?杨先生给出了自己的看法:“每个店有每个店不同的保底概率,基本上十几次就能抓上来,但也要看店家的设备如何,爪子的松紧程度不一,而且爪子的型号不同,搭配的娃娃形状也不一样。有些形状比较圆或者接触面比较小的娃娃就更不好抓。”  

记者随机在六处不同的抓娃娃机上测试发现,抓到娃娃所需的次数在8至21次不等,单次花费游戏币2至5个,最低花费16元,最高花费42元,而该款娃娃在淘宝上的售价仅14元左右。  

(经销商发给记者的某款娃娃机功能介绍)

随后,记者以经营者的身份咨询了多家抓娃娃机经销商,一位经销商表示,所有款式的娃娃机在出厂时都已调好概率,插上电放好娃娃即可使用。如果需要调节爪子的松紧程度,厂家可以提供流程视频或微信指导,操作十分简单。  一台娃娃机的抓取概率可能被设置为15:1、20:1甚至50:1,即爪子放下15次、20次或50次才会有一次抓力足够抓起娃娃。抓力强度、晃动幅度也可以实时修改。这种概率设置不仅增加了消费者的消费成本,也让抓娃娃游戏的“公平性”大打折扣。  

当被问及是否应在娃娃机上标明概率时,另一位经销商告诉记者:“一般不会标明,全靠店家自觉。”然而,根据《游戏游艺设备管理办法》,游戏游艺设备以概率性方式提供实物奖励的,经营者应当在设备正面显著位置明示概率范围。记者观察了十余家抓娃娃店,发现只有一家在娃娃机上用马克笔标注了部分机器的保底次数,其余门店均未标注。  

对于是否应该在娃娃机上标注概率,记者随机采访了十余位抓娃娃的消费者,其中近90%的人认为应当标注。不过,也有人表示:“抓娃娃就像抽奖一样,只要喜欢抓娃娃,无论标注与否,都会一直抓。”  

质量问题成隐忧,山寨娃娃泛滥  

记者发现,规模较大的抓娃娃店内的娃娃主要以普通带商标的玩具公仔为主,知名IP授权的玩具并不多。抓娃娃店经营者林先生告诉记者,目前店里基本使用的是7寸娃娃,大量拿货的话批发价格较低,而知名IP授权的公仔成本高出近10倍。  

“现在大型的抓娃娃店,玩具基本都有吊牌,正规厂家生产的产品质量比较有保障,反而是街边投放的个人经营的娃娃机,自己批发娃娃放在机器里,质量难以保证。”林先生补充道。  

在黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]平台,有关抓娃娃的投诉多达1100余条,其中40%涉及产品质量问题,包括甲醛超标、填充物质量不达标等。记者在测试抓娃娃次数时,发现一个标签生产商为“柳州市晴天玩具有限公司”的毛绒玩具,在企查查上未搜到该公司的任何信息,所留地址“柳州南大工业区15号”也无从查证,此款毛绒玩具系假冒伪劣产品,存在安全隐患。 

同时,记者发现,为了吸引消费者,所观察的十余家娃娃店中,都在娃娃机内放置了迪士尼、哆啦A梦、神奇宝贝等热门IP的周边玩具公仔。这些玩偶外观与正版相似,但质量粗糙、形状走样,大多是盗版产品,没有正版授权。记者拿着在两处娃娃机抓到的迪士尼IP公仔向熟悉迪士尼的业内人士咨询得知,目前迪士尼在国内合作的授权生产商有限,生产的玩偶类产品基本上会贴有镭射样式的贴纸,不带此贴纸的毛绒公仔,尤其是新品,无法保证其是否为正版授权生产。  

业内人士表示,作为一种备受追捧的新兴娱乐形式,抓娃娃机的市场规模正在迅速扩张,这无疑凸显了消费者对于娱乐消费的强烈需求。然而,在这一蓬勃发展的背后,娃娃质量问题、抓取概率被人为操控以及侵权现象等乱象丛生,这些问题不仅极大地影响了消费者的体验,也给行业的可持续发展蒙上了阴影。唯有通过强化监管、规范经营行为,才能引导抓娃娃机行业走向健康、可持续的发展轨道。

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