一年一度的“618”购物节已经来临
各位亲准备抢了吗?
在大家准备冲击优惠的同时
不法分子也开始绞尽脑汁
翻新诈骗手法趁“火”打劫
提醒各位“618”别光顾着买！买！买！
电信网络诈骗也要防！防！防！
每年电商大促销活动之后
退款诈骗、冒充快递客服诈骗等案件也会高发
你是否接到过这样的电话或信息？
您好，我是淘宝客服，您之前在淘宝上购买的衣服质量不好，我们可以给您做退款处理……
您好，您之前在我们店购买的商品因质量原因导致交易异常，将冻结您的账户资金，请您配合我们解冻......
听了这些话
很多买家都信以为真
开始按照电话里的要求操作
结果被骗取高额现金
冒充电商客服提供退款服务
一女子被骗2万多元
5月29日，李小姐手机接到一自称是某电商平台客服人员的电话，对方称其之前在该平台上购买的物品交易不成功需要退款。对方通过短信把退款的网址发来，点击进去填好对应的信息后就可以退款。
根据提示，李小姐在对方提供的网址内填写个人资料和银行卡号、密码等信息，填完后对方称会在三分钟内退到其填写的信用卡内。三分钟后，手机收到银行发来短信，提示其信用卡支出了6069元，李小姐立即联系对方，对方称是系统虚拟的支出不会真正扣钱，直到晚上其手机还是收到信用卡扣款的信息，查账后李小姐发现被骗21068元人民币。
618前后，这些诈骗套路要当心
1质量问题要退款
一些不法分子自称是商家，通过打电话、发短信等方式说你购买的东西质量出现问题，主动要求给你两倍退款、三倍退款，并借口你的芝麻积分不够，需要打开借呗等借贷产品操作来提高芝麻分，或通过微信扫码、发送钓鱼链接等要求你输入银行卡号验证码，从而套取受害人银行卡号、密码及验证码等信息，盗取钱财。
2不是所有红包都能点
购物狂欢节来临前夕，各商家会通过各种渠道发送店庆促销信息，比如微信、短信、邮件、QQ等。
这让一些诈骗者钻了空子，他们会冒充知名电商、企业等，发送带有钓鱼网址的促销信息，并以“低价”“免费”等关键词来吸引网友点击，将木马植入用户电脑，或者欺骗用户输入淘宝、支付宝或网银账号、密码，盗取账号上的资金。
3您的订单已失效
618当天各大网站可能会频现崩溃状况，不法分子借机冒充网店客服，打着“订单失效”或“操作故障”的幌子行骗，以系统故障没有支付成功为由，向消费者发送一条包含木马病毒的网站链接。
消费者一旦输入了银行卡账号和密码，对方就会以系统拥堵、不立即转账资金会冻结为由，让消费者提供手机验证码，只要一提供，钱立即被转走。
4快递丢失要赔偿
诈骗者自称是“快递公司”的客服打电话称：由于快递收件破损或快递损毁要给你双倍赔偿，然后借口你的芝麻积分不够，需要打开借呗等借贷产品操作来提高芝麻分，或通过微信扫码、发送钓鱼链接请你输入银行卡号验证码等，从而套取相关信息，盗取钱财。
5“消费返利”刷单
常以“返利”为诱饵，引导“刷单员”在购物网站“刷信誉”，并在约定时间内，向“刷单员”连本带利返还一定金额，直到骗取更大金额后借故不再返款。
还有不法分子会用“返利”诱惑消费者，消费者信以为真去点击这些不法商家发来的红包链接，就会被他们窃取个人信息甚至偷偷转移消费者的账户资金。
6冒充客服诈骗
抢购高峰期，经常出现网页打开慢，网银交易迟缓现象，有不法分子会冒充客服或店主，以订单出现“调单”、“卡单”为由，谎称没有收到款项，从而诱骗买家将钱汇到指定的账户。
“调单”“卡单”“ 激活订单”等多为诈骗术语，见到此类词语基本可以断定对方是骗子。类似没有收到款项这样的问题，是不会在正规的购物网站上出现的。
看似简单的诈骗手法
为什么还会有人上当受骗呢
主要原因分为以下四点
01骗子提前通过不法途径获得了你的购物清单，能准确说出你买的东西、时间、店铺，还通过你留的电话联系到了你，这样的人自称客服，确实很容易让人相信。
02以双倍赔偿利诱，骗子告诉你要给你退款，又不需要你提前交钱，相信每个人都会欣然接受，而这是骗子能成功的关键一步。
03一旦你同意退款，骗子就会让你添加他的QQ或者微信，骗子的QQ或微信头像看起来都相当正规，是电商客服等等名称，随后就会发给你二维码，要求扫码，并填写个人信息、银行卡号、密码、验证码等。
04有些人想，我填一个没有余额的银行卡号，卡里又没钱，骗子还能骗走我的钱吗？当然能！你的银行卡没有钱，但骗子还可以利用你的个人信息进行网贷，诱导你开通网上借贷平台的账户，骗子告诉你这些你贷出来的钱就是刚刚给你退款的钱，不小心多转给你了，要求你留下双倍退款后，把剩下钱给他转过去。
1、在接到疑似售后电话时，一定要首先核实对方身份，通过官方平台的客服确认是否存在退货退款。
2、正规平台的客服绝不会添加您的微信或QQ好友，一切操作要在平台上进行。
3、不要点开陌生人发来的链接或者去扫描对方发来的二维码。
4、但凡需要输入银行卡号并提供密码的客服，一定是假的。
5、个人信息要小心保管，不要向他人提供手机上收到的各种验证码信息。
