直播电商多红火 供应链改造多急迫

直播电商多红火 供应链改造多急迫
2019年12月05日 21:55 创业最前线

作者 | 石老师

出品 | 创业最前线

2019年最大的网红,非李佳琦莫属。

“忽如一夜春风来,千树万树梨花开。”造就李佳琦的直播风潮,仿佛一夜之间,成为电商企业标配和拉动GMV增长的新引擎。

作为电商直播的老玩家,2016年就开始的蘑菇街也在最近这波红利中水涨船高。日前,蘑菇街发布的2020财年Q2财报(2019年7月1日-2019年9月30日)显示,Q2蘑菇街直播业务实现同比三位数高增长,增速达到115.2%。

一篇《幸存者李佳琦》的报道中,透露了顶级主播选品的细节,“十几个招商员工抱来一箱一箱的美妆、家居、食品的试用品……绝大多数产品几秒内就被否决了。”“ 20样产品能选出1个就不错了。”除了个人魅力,好产品也是李佳琦成功的关键因素。

好主播和好产品正是电商直播不可或缺的两个环节。从网红、KOL到主播,蘑菇街核心的运营对象一直是人,因此它不缺好主播。对于好产品,蘑菇街正在想办法,以直播构建新型供应链。一旦这条路走通,对新制造、新零售都是一次胜利。

直播,让服装供应链“翻天覆地”

服装供应链可谓最复杂最多变的供应链之一,前几年凡客的雪崩式倒塌,就有很大一部分原因是供应链存在问题。受季节、颜色、款式、消费喜好等多重因素影响,服装行业深受库存之苦,以至于产生出唯品会、爱库存这类专门降价打折、清库存的企业。

服装是蘑菇街的核心品类,在供应链这一棘手问题上,蘑菇街借助直播,逐渐构建起一套新型供应链,也就是很多制造业大佬喊了很多年的柔性供应链,实现了大批量、小款式、慢更新向小批量、多款式、快更新的转变。

有16年服装行业经验的钱伟,开过线下服装档口,开过网店,直到在蘑菇街开直播,才走到了“人生巅峰”。

如今是星河供应链老板的他表示,“传统服装档口半个月出一次款,每次七八个款,这已经是相当快的速度了。而女装网店,一个礼拜上一次新,一次上个十几、二十个就够了。但我现在做直播,每天就可能要上新20、30个。”

直播,让服装供应链的上新速度、上新数量比传统服装档口,电商店铺提升了好几个台阶。这对直播间准备下单的观众绝对是一大利好,那么对于生产线上的工人和老板来说,这么高频的上新,这么多的款式是否吃得消?是否有更大库存风险?

在钱伟看来,这点完全不用担心。“不了解服装产业的人觉得工人会非常抵触这种方式,但正好相反。以前服装产业有淡旺季,传统工厂半个月都不换款,需求频率不密集,市场反馈速度很慢,工人就忙一阵闲一阵。现在做电商直播,每个月每天都有生产任务,他们比在其他工厂更有钱赚,工资有保障了以后积极性更高。”

同时,由于直播的实时互动,灵活快速的销售方式,整体上有利于企业降低库存风险。“以前,一批款卖不出去,就会积压着,等着下一个季节。直播是小批量生产、款型新。相对好卖,哪怕卖不掉低价抛掉,损失也不大,降低了工厂和供应链很大的风险。”接入蘑菇街直播后,钱伟赚的钱是以前线下做服装生意赚的两倍多。

跟此前服装行业普遍存在的库存积压问题形成鲜明对比,钱伟的供应链实现了多方共赢:消费者看到更多新款,工人收入更高,工厂库存风险降低,老板赚的更多。

这是典型的向效率要效益的做法,整个产业链在高效率运转中,创造出更大价值,这不仅是企业个体的进步,也正是服装行业未来变革的方向。

那么,直播是如何带动服装供应链变革的?

1、主播的多重职能缩短了供应链环节:主播既是促销员,也是客服;既是网店运营也是店长;既是代表厂商面向观众的零售商,也是代表观众面向厂商的批发商;多重职能集于一身,让用户购物通过一个主播即可搞定。

在蘑菇街的直播通路中,前端是消费者,后端是供应链,中间是主播,蘑菇街作为平台实际上处于幕后隐藏状态。这个通路减少了批发商、零售商等环节,比电商店铺还要精简。

2、直播的实时互动提高了供应链效率:传统商场、电商店铺,工厂要经过几周才能接收到用户反馈,而且这种反馈经过零售商、批发商或者网友评论等途径,容易失真,常常无法及时有效获取用户反馈,无法指导生产。

而直播的实时互动,就能够实时获得用户反馈,蘑菇街的直播大数据也可以辅助工厂获得用户反馈。如此一来,工厂在大规模生产前可进行小批量测试,及时调整生产,提高响应市场效率。

服装供应链的实验成功之后,蘑菇街正在积极扩大实验成果。截止目前,像星河供应链这样的企业,蘑菇街上还有5000个左右,它们广泛分布于全国58个产业带上,涉及服装、美妆、家居等多个行业。

开放,让蘑菇街变“万能插座”

放眼电商行业,京东、阿里、苏宁越来越像,大家都要从自营转向做平台。基于规模经济效益,零售商做大了必然会变成零售服务商,将自身建设的仓储配送、供应链体系、IT及金融体系开放给品牌方、第三方商家等。这也是阿里高管为啥会说京东未来一定会阿里化的原因。

最早一批做直播,并通过直播改造了供应链的蘑菇街,也希望把这种能力开放出去,为做电商直播的主播、商家、MCN机构等等从业者服务,在直播领域实现规模经济效应。在蘑菇街资深副总裁洛伊看来,这种能力包括四大方面:主播能力、直播现场运营能力、选品组货能力以及供应链丰富能力等。

对于主播和直播运营能力,蘑菇街已探索出一套标准化的孵化、运营路径。一方面,通过MCN机构、活动招募等方式全网征集主播;另一方面,为主播提供电商直播培训课程和货品供应链对接服务,并制定明确的进阶标准。

这套方法已经取得阶段性成果,蘑菇街针对主播的“双百计划”中,已有80余名主播达成千万销售额,超过30位新人主播完成了零到百万的单场销售额突破。截至目前,蘑菇街平台入驻主播超过24000名,这一数字还在持续扩大中。

对于帮助主播提升选品组货能力,蘑菇街是线上线下“两手抓”。

线上,搭建包含选品小程序,微信对接群等运营体系,支持主播在小程序内查看供应链商品、发起合作意向等操作,提高主播与商家对接效率。

线下,蘑菇街举办大量选品会、订货会,让主播与品牌方面对面沟通,实地感受商品品质,提高人货匹配效率。

供应链能力:除了前述服装、美妆、家居等领域的供应链改革,蘑菇街还推出“候鸟计划”,提倡“人跟着货走”,让直播间跟着产业带“挪地方”。“候鸟计划”让前端主播与后端供应链直接连通,压缩传统流通渠道的多层级加价空间,形成了商品从工厂到消费者的直供能力。

在蘑菇街看来,这四大能力的打造将推动直播电商的标准化进程,使得自己具备“万能插座”的能力。

理想状态下,主播、商家、MCN机构缺哪部分能力和资源,都可以通过蘑菇街补齐,缺货了选品组货和供应链能力,缺人了有海量主播供给……在快速崛起的直播赛道上,接上蘑菇街这个引擎,各行各业商家,渴望投身主播的个人都能快速跑起来,分享直播红利。

结语

直播电商,始于直播,终于供应链。不论直播间多绚,主播口才多棒,消费者最终还是看商品好不好,价格贵不贵。背后考验的仍是供应链能力。

蘑菇街以直播为切入口带来供应链革新,并通过直播能力开放,带动各方参与供应链、共建供应链、受益于供应链。在培育主播,抓住“人”之余,蘑菇街通过供应链抓住了“货”,构建了一个新支点。

文中题图及配图来自:摄图网,基于VRF协议。

财经自媒体联盟

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部