深业运营:以专业服务城市,用智慧创造价值

深业运营:以专业服务城市,用智慧创造价值
2026年09月21日 15:41 中指研究院

2026年9月17日,“2026中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十三届中国房地产品牌发展论坛”在北京隆重举行。深业物业运营集团股份有限公司凭借业内领先的综合实力、服务品质被评为“2026中国物业服务专业化运营领先品牌企业”、“2026中国城市服务优秀物业品牌企业”、“2026中国产业物业服务优秀品牌”、“2026广东省红色物业服务优秀品牌”、“2026中国物业服务品质领先品牌”。

深业物业运营集团股份有限公司(以下简称“深业运营”)是深圳市国资委直属、深业集团有限公司(上市主体:深圳控股,香港联交所0604.HK)下属企业,是全国知名的全业态物业管理、商业运营及城市服务提供商。自1985年以来,深业运营深耕大湾区41年,业务版图覆盖全国18个省份50多个城市,管理面积超1亿平方米,员工总人数超1.8万人,业务涵盖社区住宅、政府物业、写字楼、产业园区、医院、高校、景区及交通枢纽设施、公园及多种公共设施等业态。

深耕专业能力,稳步升级服务品质

深业运营秉持“标准先行+智慧运营”双轮驱动的发展策略,建立全业态标准化管控体系,确保每一项服务环节流程清晰、有据可依。从日常保洁绿化、秩序安防等基础保障服务,到设施设备全周期维保、资产增值运营等高阶增值服务,执行统一严苛的管控规范,保障全国各在管项目服务品质稳定可控。企业持续迭代优化服务标准与管控机制,依靠精细化管理模式实现服务品质长效升级。

同时,公司加快数字化转型,依托“深享汇智慧平台”,运用互联网、大数据、AI等技术实现物业服务智能管控。为了满足不同物业空间内客户需求的差异性,深业运营精心打造了“深享”服务产品系列,包括“深享居、深享业、深享城、深享商、深享园”+“深享技”专业公司+“深享汇”智慧平台。以5+1+1服务产品线为基础,深耕细分市场领域。依托多年沉淀形成的成熟标准化蓝本,结合项目实际情况按需定制一站式高品质专属运营方案,为广大客户打造安心、便捷、舒适的优质服务体验。

借力智慧科技,提质增效城市服务

在行业数字化转型的大背景下,深业运营自主研发“智慧城市运营平台”,完成在管项目数字化全覆盖,依托数字化技术实现运营提质、管理增效。科技赋能的价值主要聚焦三大方向:一是通过物联网终端实时监控设备运行状态,提前预警故障隐患,有效降低运维成本;二是利用大数据分析优化服务流程,提升事件应急响应与处置效率;三是搭建业主端APP,持续优化业主与客户的使用体验。一系列数字化落地成果切实提升运营效益,构筑起企业差异化的核心竞争优势。

深业运营推动“1+6”体系建设协同发力,以《智慧运营整体方案》为总纲领,系统性推进物管城市AI智慧场景打造、智慧停车运营管控平台建设、AI投标系统试点、“深享汇”平台应用深化、财务共享中心建设、数字纪检监督平台建设六项重点工作,真正将数智化转化为提效降本、业务创新的核心支撑,根本性重塑企业运营、服务与客户连接模式,打造由数据和智能驱动的现代服务企业。

聚力民生关怀,携手共绘生活美景

依托“深享5+1+1”全业态产品矩阵落地实践,深业运营立足城市空间运营。依托深享居打造覆盖全家庭、全年龄、全时段的分层社区服务体系,从保障性住房、普通商品住宅到升级后的“尚上生活・世纪会”高端尊享服务,为不同客群打造适配的社区生活场景;借助深享业、深享园、深享商、深享城多条产品线,精细运维图书馆、美术馆等公建场馆、产业园区、商业综合体、市政设施等多元城市空间,为各类场景提供专业化运营保障。

深业运营联动业主、商户、社区多方力量,融合专业运维、智慧平台与人文关怀,以深享汇智慧运营中枢打通全业态服务触点,依托深享技旗下电梯维保、楼宇科技、园林绿化等五大专业公司筑牢技术底座,在打造整洁有序、高效便捷物理空间的同时搭建邻里、政企情感纽带,把美好的社区与城市图景,转化为大众触手可及的日常。

结语

作为中国物管行业的先行者之一、国家首批一级资质物业管理企业,未来深业运营将持续满足人民群众不断升级的美好生活需求,践行“以专业服务城市,用智慧创造价值”的企业使命,致力打造成为最具价值的城市空间服务商!

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