中山建行致力打造“万人亿元”悦生活校园生态圈

中山建行致力打造“万人亿元”悦生活校园生态圈
2020年09月27日 20:40 羊城晚报金羊网

文/马绮聪

建设银行悦生活缴费平台,是建行提供的一个全景化、多渠道的便民服务平台。提供包括生活服务、行政教育、收款还款、娱乐出行、金融理财、缴费充值等多样化的缴费服务及特色场景。中山建行一直探索数字化经营模式,以缴费场景为切入点,落实省分行“以客户为中心,以价值创造为导向”的总体要求,重点推进教育类机构场景化建设,打造校园缴费生态圈。

目前,市场上还有许多学校使用传统方式缴纳学费,收费方和缴费方都存在许多不便:1、现场缴费:缴费人需亲自前往学校缴费,造成不便;疫情时期,增加疫情防控风险。

2、转账收费:缴费人需将交易凭证交给学校,财务需整理大量凭证,加重工作负担;3、聚合码收费:微信支付宝入口的交易无法分辨缴费人,后期造成账务对账不便。

针对以上痛点,中山建行分析悦生活缴费平台的优势,搭建线上缴费数字化经营场景,提升企业客户和个人客户的体验。1、企业方:

(1)对账方便:企业可以在后台查看到所有个人客户的缴费情况;(2)免费:系统无偿提供使用,对企业没有任何成本;

(3)账务统一:企业可实时查询交费状态,个人客户无论是使用哪种缴费模式均实现一本帐管理;(4)多种管理模式:具有订单查询、订单管理(维护、导入、导出)、凭证打印、报表统计、应用管理等功能。

2、个人客户:(1)交费方便:只要有一张银行卡(含他行卡),个人客户就可以通过悦生活平台办理交费;

(2)免费:系统无偿提供使用,个人客户没有任何成本,并可实时知道缴费结果;(3)多渠道缴交:个人客户可通过建行手机银行、网上银行、建行网站、微信银行和第三方通道。三季度,中山建行梳理了我行教育类机构的名单,开展了“万人亿元”悦生活校园生态圈专项营销活动。挖掘教育类机构客户的业务需求,加强悦生活缴费平台营销。今年中山建行上线教育类机构(高校、中小学、幼儿园、培训机构)共38户。其中高校1户,中小学1户,幼儿园18户,培训机构18户。今年新增交易笔数1.49万笔,年化预计新增交易量2.5万笔;已经实现交易额5400万元,年化预计破亿元。通过打造线上教育类缴费场景,由B端带动C端获客,增大C端客户规模,增进客户使用体验及粘性。

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