近日，2022中国物业数字力峰会暨绿城科技产品发布会在深圳国际智慧物业产业博览会上举行。去年卸任绿城服务CEO的吴志华，身着蓝色西装，带领一众科技高管，向行业及公众表达他的行业数字化的构想与实践。
自2021年辞去了公司行政总裁与首席财务官，吴志华转而沉潜于科技新板块的建设和输出而这一番职能转变的背后，则是绿城服务基于行业洞察、加码科技业务板块的战略远见。
此次会上，“善数”概念首次正式亮相。绿城科技正式发布面向泛地产行业、服务全域的“善数智慧物业平台”和“善数数字创新平台”。
据了解，“善数智慧物业平台”是绿城科技聚焦物企数字化转型经营难、管理难、转型难三大难题，从物业数字化、生活数字化、城市数字化入手，打造的可持续发展的全域数字赋能平台。它包括企业级平台“慧享云”、行业级平台“物业钉”和城市级平台“物业宝”。
它通过1套专有WiHOS操作系统为数字底座，以用户需求为导向，搭建起包括品质管理、资产管理、财务收费等N个专业领域应用系统，聚焦社区、园区、乡村、文旅4大场景，延伸出200+特色应用，构筑起全业态、全融合、全场景、全周期的产品服务体系。
“善数数字创新平台”以主数据、数据算法、BIM、数字孪生等为核心，通过物业数据资产化，向行业客户提供专业的可视化数据解决方案。它以“1+3”结构，即1个天枢平台做支撑底座，搭建3个业务子平台（摇光-客户营销平台、观策-数智运营平台、时现-数字孪生可视化平台），形成1+3=∞的核心产品力。截至目前，服务已覆盖全国240+行业客户、4000+项目。
“物业服务行业已无法延续过往主要依靠房地产红利、获得规模增长的发展模式。物业服务企业需要更有效率的工作机制和组织方式以生产出更具差异化的服务产品。”吴志华指出，在共同富裕时代的新常态下，要么以足够效率生产出高性价比产品，要么以精准客户需求把握能力生产出高度个性化的产品，才能在行业的新的发展阶段构建出自己的护城河。
“而成本领先、服务领先的的基础设施是数字化。”吴志华如是说道。
事实上，从2012年起绿城服务就已开始布局科技业务（以前叫信息化系统，现在叫数字化系统），10年孵化出4家国家高新技术企业，累计科技研发投入超10亿元。去年，吴志华全职上任第一件事，就是整合4家科技公司，形成科技集团，重新梳理产品体系，加速科技对内赋能的同时，也加快对外市场化步伐。
今年中期报，科技服务业绩“首秀”，收入2亿元，占整体收入的2.9%，相较于2021年同期的0.5亿元大增296.8%。
给同行做“数据看板”，投身数字乡村，给最基层的村长做数字驾驶舱，而给杭州等城市的物业做数字化平台，切入城市大脑，相当于给市长也设计了数字“驾驶舱”……与互联大厂冲向“云端”、竞逐“新赛道”不同，绿城科技从传统物业服务出发，产品也一如既往的“接地气”、“重人性”、“看效能”。
“数字化表面上讲的是科技，但本质上还是人。”从物业转道数字化的吴志华，志在“让数据在业务中流动，在流动中进化，最终实现数字生活新服务下生产要素的重新组织”。
