直销银行自2013年面世以来，已走过六年的光景，截至2019年11月底，国内已推出直销银行模式（或类似经营形态）的银行超过135家，一时间，直销银行的发展呈“百家争鸣”之势。
但是，在数量上马的同时，获客难、产品同质化、缺乏运营独立性等壁垒也是直销银行“成长路上的烦恼”。尽管直销银行的发展道路存在一定的阻碍，但数字浪潮时代下赋予银行的不仅仅是强大的科技能力，更有敏锐的市场嗅觉。
哪里有流量的聚集，哪里就有金融服务的机会，2019年主要银行的直销银行客户数较之前都有一定幅度的增长，管理客户资产规模也在进一步扩大，民生直销银行2019年末客户数超过2800万，较上年末净增900万户；江苏银行直销银行客户数稳步上升，管理客户资产超300亿。这些漂亮的成绩背后不仅是各大银行对直销银行业务的重视，更是在数字时代下各家银行积极运用新兴科技+深耕场景服务融合的效能。
可以预见，2020年，直销银行将进一步转型升级：
一、体制独立。随着第二家独立法人直销银行“招东银行”的蓄势待发，让更多人看到直销银行实行独立法人运作的趋势，可以摆脱体制掣肘，轻装上阵，探索更加互联网化的发展模式。
二、跨界融合。在合作模式上商业银行逐渐深化与主流的互联网科技公司合作，如百信银行和招东银行都是拥有银行业的合规稳健和互联网业的创新灵活双重基因。在业务场景上借助科技公司的技术和流量，进一步完善和创新自身的生态平台，将产品服务融入到场景中。
三、科技赋能。在金融科技的赋能下，将大数据、云计算、人工智能等新兴技术运用于直销银行的风控、运营和销售等多个环节渠道。例如人工智能对数据进行智能分析，有效“描绘”客户画像；民生银行直销银行探索“金融云+行业云”的新模式，并基于金融和产业在数字层面的融合，剖析未来云银行的构建路径。
（文中部分内容引用《2019中国直销银行发展白皮书》）
