走老路，到不了新地方。要实现模式创新，组织变革就是先决保障，只有不断进化以适应新的业务，才能让企业永葆激情与活力。
传统的金字塔组织模式以领导为中心，组织层级过多、文化渗透有限、市场应对乏力；业务一线层层汇报、层层请示，易贻误战机；中后台“重管控、轻支持”，炮火无法保障战斗；权力集中在金字塔顶，增加了选拔新生将才的难度，增加了机构臃肿、人员冗余的风险……
不难发现，金字塔组织已经难以适应激烈的市场竞争和快速变化环境的要求，一家公司要进入多个行业、面对不同客户，如果缺乏灵活机动的组织架构，则可能患上官僚死板、流程冗长的“大企业病”。
而平面组织破除金字塔组织自上而下的垂直高耸的结构、减少管理层次，建立一种扁平化的组织，达到使组织变得灵活、敏捷、柔性。多年以来，宝洁、联想、茅台、腾讯等头部公司的成功经验正在说明，平面型组织转型几乎成了大企业发展阶段上的必经之路。随着企业数字化技术的不断革新，传统的管理幅度理论在某种程度上不再有效，这为企业寻求平面组织变革创造了更好的条件。
重点解析
怡亚通组织变革，是将“以客户为中心”作为着眼点，实现从金字塔组织向平面组织的进化，扁平组织层级，通过“横向一体化、纵向专业化”提升组织协同效能，专注于行业和客户发展，助力客户向更高的未来发起挑战。
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以客户为中心
怡亚通构建平面组织的着眼点
“服务至上”是怡亚通的核心组织原则，怡亚通构建平面组织，着眼于“满足客户的需求、超越甚至引领客户需求”的目标。
组织中的员工打破原有的部门藩篱，以“铁三角项目小组”为最小单位直接面对客户，快速地、充分挖掘客户的需求，做好及时的响应、反馈、建议与风险提示，兼顾供应链的服务质量、成本与效率。
以采销服务为例，怡亚通的项目小组配置销售、方案解决中心、财商运营三个团队的服务人员，直接与客户对接，改变了原本“销售对接客户需求-内部各部门协商-发现问题与争议-再与客户协商”的复杂工作流，转为在一个节点内充分与客户前置沟通，提升供应链效率。
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专注行业能力打造
怡亚通构建平面组织的着力点
怡亚通已在食品、母婴、日化、酒饮、家电等领域构建了遍布全国的服务网络，尤其是近年来开展的品牌运营、平台服务、新零售等模式创新，正在帮助大品牌进一步提升销量，帮助发展中的中小企业做大做强。打造平面组织，会将行业内的资源与能力进一步整合、融合、联合，发挥行业最大潜能与价值。
怡亚通将原本以区域划分的各合资公司重新以行业划分，诞生酒业、生物科技、食品、母婴、家电科技、医疗科技等六个行业公司，以“横向一体化、纵向专业化”的管控模式，聚焦行业特性，用供应链的力量推动行业发展。
一方面，新的组织模式有利于行业资源的整体调度，怡亚通将进一步聚焦细分行业、挖掘行业机会，充分发挥大兵团作战能力，助力大品牌提升销量、提升利润。
另一方面，行业公司总部和合伙人公司之间的联动进一步加强，合伙人专注打造自身渠道营销的优势，联合打磨出更具市场认可度的产品，助力新品牌孵化和中小品牌做大做强。
组织发展是业绩突破的奠基石，也是怡亚通不断提高服务品质、提升供应链效率的内部管理抓手。发展中的怡亚通始终汲取最前沿的组织变革思路，激活组织效能，秉承服务至上的企业精神，与合作企业携手，共同建设一个共融共生的供应链商业生态圈。
