要开旗舰店？请先回答这三个问题

序

新青年新零售：

线上「买买买」发达的今天，

年轻人为何选择线下购物？

零售无界的今日，年轻人的购物行为变得更容易、便捷。媒体语境的足够发达、贸易与货品网路的无限拓展、移动支付工具与购物渠道的愈加便捷，让年轻人随时可逛、随时可买、足不出户逛遍全球，以全世界的好物更任性、自得地构筑生活日常。

零售变革、乃至新零售创新的重要驱动力之一是消费者，尤其是年轻一代消费者。青年志在对年轻消费者趋势与意义变迁的持续追踪与研究中发现，从过去「有目标、有计划地完成购物决策」，到「真实可见的试用与体验」、「对生活疆界的持续探索与拓展」及「虚度时光、任性自得地自造娱乐与社交场景」，年轻人对线下购物的定义已发生重大改变。

源于对年轻人线下「买买买」的迷思与好奇、从消费者价值发现的角度出发，我们以「新青年新零售」为题，进而探讨新零售浪潮下，品牌与传统零售商如何透过赋能品牌 / 再造场景 / 技术数据 / 营销创新，以「消费者体验迭代」为原点驱动创新。

本篇为系列观点专文首篇，我们将从品牌旗舰店作为起始，期望与各位分享我们的观察与发现、更期望与各位共同探讨旗舰店与品牌的新关系，及年轻人透过旗舰店了解品牌背后的门店体验构建启示。

旗舰店为年轻人带来了怎样的体验？

产品体验最核心、品牌体验得zqsg、生活方式延展不跳戏

意义变得不一样的线下「买买买」，让年轻人看待品牌门店、甚至品牌的标杆性门店——旗舰店的方式也显得与过去不同。那么，在年轻人眼中，品牌旗舰店与普通门店间的区别是什么？

“规模最大、产品最全、装修最讲究的店，这是基本要求。我想要的这个牌子的东西都可以在这家店买到，或者在一个商圈里这家店的招牌最大，都会引起我的注意，当然也会让外地游客有一定要去签到打卡的兴趣。”

“（我感觉）知名或者有影响力的品牌更会去开旗舰店，除了很好的购物体验，还会有更多其他体验和意想不到的惊喜，比如一个家居品牌在旗舰店也卖服饰，或者像星巴克旗舰店一样，能看到商品的制作过程，从而对品牌可以有一个更深刻的了解。”

“诠释这个品牌调性最有发言权的地方。很多时候我买一个牌子的东西可能就是因为它和我的某些生活态度产生了共鸣，觉得它可以表达我自己。所以我觉得除了广告，品牌应该利用好旗舰店的店铺设计、陈列各种方面来「表达」自己。”

我们看到，在年轻人眼中，品牌旗舰店与普通门店之间的区别，核心在于是否具有：

进一步深探，我们认为品牌旗舰店为年轻消费者带来了以下体验与延展：

年轻人说：旗舰店，产品体验最核心、品牌体验得zqsg、生活方式延展不跳戏。年轻人往往透过旗舰店的以上核心体验完成对品牌更全面、更深入的了解。那么，旗舰店作为品牌的认知实体，如何透过在此场域中的有关体验构建，让年轻人深入、全面地了解品牌的价值主张，进而决定要不要和ta成为朋友、成为品牌的拥护者与追随者？

旗舰店，怎么开？