临近2019年年底，各行各业似乎都进入了一个多事之秋。网易裁员风波一事刚过，演员高以翔录制综艺节目猝死一事，又在舆论掀起一阵狂风暴雨。
抛开事件本身令人遗憾的地方，我们可以看到，当事方在深陷舆论风暴之时，发布的相关声明一旦出现让人难以信服的理由，不但解决不了问题，反而容易招来更多的指责。
这已经是很多人都明白的道理。
不过出人意外的是，原本已经日渐平息的网易裁员事件，网易今日居然又新发布了一份最终声明，再次道歉的同时，也向社会公布了事件最终结果，并提出了五点反思与改进举措。
此番举动，我们也可以看到，网易对于事件的重视程度。
这个后续声明，说明网易正在尽力挽回事件所带来的影响，包括被裁员工的权益。当然，也如公告中所讲，话不在多，更重要的是付诸行动，用事实表态。希望网易和诸多企业都能真正的从此次风波中吸取到经验教训。不要等到因为一时疏忽，一发不可收拾后才悔之晚矣。
在这则声明中，网易再次致歉，并言明双方已经和解，将协助员工寻求妥善的治疗方案，帮助他渡过难关。同时，网易公布了一系列反思及调整的举措，以防止类似裁员事件的再次发生。
当发生了我们都不愿意看到的事情的时候，是最大限度的挽回影响还是逃避责任，能够看出一家公司的底线。能够坦诚的面对问题，提出解决方案，这才是一个有担当企业应有的态度。
网易裁员风波中的离职员工，在网易发布声明后不久，也更新了一条声明。声明中，当事人在感谢了社会各界的关注支持后，表示“网易高层多次联系，当面做了很诚恳的道歉、沟通和慰问。”目前已经达成和解，接下来，网易会全力协助其接受治疗，一起共渡难关。
最为让人欣慰的是，当事人在声明中提到，“重新感受到网易人的温暖”。这足以说明事件双方真的达成了有效和解。
事实上，回过头再去看这件事，之所以能引起如此剧烈的反响，在于其触动了当前经济环境下互联网公司大部分员工的不安和焦虑。公司所谓的绩效考核、裁员补偿又或者人性的企业文化，看似都可以为员工提供安稳的工作环境及相关保障，然而制度的落实多多少少又要受到人为因素和环境变化的影响。
制度执行的偏差，造成了很多诸如此类的员工纠纷。
2017年8月，一位曾在德勤工作的女员工爆料，其早前曾向公司提出离职，她的直线上级一直拖延未批准。但在8月15日获知她患癌后，上级迅速决定8月18日为她的离职日期，并且拒绝了她想将离职期延长半个月的请求。
网易固然有错，但其更大的失误是在事件中，没有及时发现部门主管过高的裁量权，造成了对普通员工的不公正待遇。从网易刚发布的这份声明中，也可以看到，网易正在决心通过加入360度环评、跨部门专业评委等制衡措施，以及完善员工投诉渠道，以约束部门主管的权限。
这些都说明了网易解决问题的积极态度。
而纵观这场舆论批评，此次事件引发的“白领一族”对于生活医疗保障方面的集体焦虑，才是真正的社会痛点。
互联网公司对待商业发展和员工管理的态度，在未来的经济形势下或许会成为一种共识，这可能也会让员工制度保障更正规、负责地被落实，尤其对于中小企业而言。
比如年初经历裁员动荡的滴滴，其“N+1+3月份工资+年假双倍薪资折现”的赔偿方案，就博得了不少被裁员工的好感。
在这点上，网易在声明中提及的一些调整举措或许也会起到一定的作用。如落实针对困难员工及家属的专项帮扶基金“易补助”，以及增加离职员工的抽样访谈，虽然这只是辅助公司增加对员工的了解，但无疑会给目前在职的员工带来福利。
企业与员工之间本质上是一门生意，可其实也是相互成就，所以，外界通常认为对裁撤或离职员工的处理态度直观反映出一个企业的价值观，但实际上，这件事处理是否得当也取决于公司内部的管理能力和执行水平，也更考验互联网公司，如何在正确的价值观下权衡利弊。
经此一事，正是对网易公司内部管理和执行的一次警示，对于其他企业也是如此。
而事件发酵至今，涉事人和网易已经达成和解，外界也应当给予当事人更多的空间回归到正常的治疗中，对于网易而言，相信伴随着这些举措的落实，反思改进仍会持续。
