创新产品×高效服务 诺斯贝尔双轮驱动引航化妆品存量竞争时代

创新产品×高效服务 诺斯贝尔双轮驱动引航化妆品存量竞争时代
2024年08月02日 11:26 华夏生活sun

7月30日-7月31日,由品观、CiE美妆创新展主办的2024(第十七届)中国化妆品大会在上海虹桥绿地铂瑞酒店隆重举行。大会以“少即是多Less is more”为主题,广聚了众多行业大咖,他们凭借深厚的行业洞察和资深从业经验,深刻阐释了“少即是多Less is more”这一主题的深邃价值和广博意义。而诺斯贝尔化妆品股份有限公司(以下简称“诺斯贝尔”)作为本次大会的战略合作伙伴之一,以其卓越的产品创新能力和高效的服务模式,再次成为行业瞩目的焦点。

现阶段,化妆品行业已从增量竞争向存量竞争的激烈阶段,这一转变不仅考验着各大企业的生存智慧,同时亦让我们见证了诺斯贝尔如何在这一竞争洪流中,通过不断自我革新,持续引领行业前行。在深度研磨产品的同时,诺斯贝尔以锐意创新为刃,精准破局。作为全球四大化妆品ODM企业之一,诺斯贝尔化妆品股份有限公司深知产品是企业立足之本。在本次大会期间,青松股份董事长、诺斯贝尔CEO范展华强调:“商业的本质就是产品和服务,消费者追求好产品的初心不变,诺斯贝尔的工作重心就是不断提升产品和服务。”

近年来,诺斯贝尔在产品研发上持续加大投入,近3年平均每年投入的研发费用超过8100万元,占销售额的3%以上。这一数据背后,是诺斯贝尔对创新的不懈追求和对品质的严格把控。诺斯贝尔通过建立完善的研发体系,从原料筛选、配方设计到功效验证,每一个环节都力求精益求精,确保每一款产品都能满足消费者的多元化需求。从早期的轻、薄、透天丝面膜,到如今具有即时紧致体验感、长效使用能见证皱纹淡化的速溶精华贴,再到膏霜质地的多效修护乳霜面膜,诺斯贝尔不断推陈出新,为消费者带来迭新体验。诺斯贝尔在稳固贴片面膜市场领军地位的同时,不断拓展其业务版图,全面覆盖面霜、水乳、精华、卸妆、洗护等全品类产品,构建起面膜、护肤品、湿巾三大核心矩阵,精准对接并满足消费者的多元化美丽健康需求。

而谈及好的产品,自然离不开优质的服务作为支撑。正如青松股份董事长、诺斯贝尔CEO范展华在大会上所言:“什么是好的服务?除了态度好外,专业度至关重要。”这一观点深刻揭示了诺斯贝尔在服务模式上的深入思考与创新实践。

在市场推广方面,诺斯贝尔化妆品股份有限公司依托专业的百万数据系统和丰富的多媒体内容制作能力,高效快速响应客户需求,并提供个性化的解决方案。这不仅能帮助客户更好地了解市场趋势和消费者需求,也为他们带来了实实在在的市场推广效果。

而在开品服务方面,诺斯贝尔通过联合开发模式,实现业务部、市场策划部、研发部、生产部等多部门协同作战,一站式提供全案服务,大大加快了产品从概念到市场的转化速度。在交货周期上,诺斯贝尔通过数字智能化升级改造,打通了从研发到生产再到物流的数字链路,确保品牌上线的即时性和有效性。如今,诺斯贝尔已实现平均打板时间效率提升19.5%,配方文件平均受控时间效率提升22.2%,为客户提供了更加高效、稳定的服务支持。

诺斯贝尔化妆品股份有限公司借其在产品创新和服务优化方面的杰出表现,一举获得了2024中国化妆品蓝玫奖“年度影响力ODM企业”的殊荣。这一奖项的颁发,不仅是对诺斯贝尔过去在产品研发、品质提升及高效服务等方面所取得显著成就的认可,更是对其在化妆品市场存量竞争时代中,坚持创新、高效服务的肯定与鼓励。

诺斯贝尔,以实际行动诠释了“创新做好产品,高效做好服务”的深刻内涵,而非仅仅停留于口号之上。

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