海尔直播专场3小时突破4个亿!国美“智慧家庭”场景直播圆满收官

海尔直播专场3小时突破4个亿!国美“智慧家庭”场景直播圆满收官
2020年08月17日 10:39 口碑家电网

8月15日晚18:00,国美、海尔联合浙江卫视共同开启“美好生活一起嗨”国美海尔超级直播专场,高科技智能家电产品现场热卖,短短三个小时,以4.1亿的成交额圆满收官。

当天的直播间里,来自跑男劳模担当的小猎豹郑凯和颜值担当杨颖与人气偶像新人伍嘉成为海尔专场直播站台,同浙江卫视主持人伊一、陈欢一起,为广大网友狂欢大砍价。海尔副总裁首席体验官李华刚、国美零售总裁王俊洲更是亲临直播间,以首席福利官的身份为美好价格一锤定音。

一直以来,“知识型内容+顶级IP+场景化直播”的直播策略都是国美开拓直播新渠道的重要手段。国美认为直播信息触达的流量决定了用户会不会走进直播间,而直播场景及知识型内容,将决定用户会不会为这场直播买单,能不能给直播带来良好的回报率。顶流主播们除了为用户砍价之外,更重要的是在厨房、客厅、洗手间等场景之间不断体验各种智慧性产品的实际应用。让各种黑科技产品在场景中落地,便于让用户理解和记忆,从而形成较高的转化率。

作为海尔的专场直播活动,本场直播展示出了海尔强大的产品技术能力,同时海尔布局智慧家庭生态的成果也在直播中展现得淋漓尽致。

近年来,海尔打造智慧家庭生态品牌,推进业务发展从家电到成套家电、到智慧家庭、再到“衣食住娱”全生态服务的业务升级,为消费者提供智慧家庭解决方案,创造全场景智能生活体验,满足用户定制美好生活的需求,这与国美“家·生活”战略殊途同归。

值得一提的是,积极尝试直播带货,只是近年来国美探索互联网销售新玩法的一个缩影。在此之前,国美依据自身门店的优势,创立了社交购物平台“美店”,让员工成为“店主”,通过社群营销,构建起了一套高粘性的双赢社群运营模型。截至第一季度末,国美已经依托全国2600多家门店建立了17万个社群,服务用户近6000万人。

本次超级直播不管是海尔的家电产品还是美好生活的场景,都突出了“智慧”的理念。其实,国美也一直在通过数字化来为新零售赋予更多“智慧”的能量。众所周知,新零售时代是“用户至上”的时代。当前,国美正大力发展C2M反向定制能力,提升数字化选品能力。这次直播当中的“智慧家电”正是国美通过用户消费行为大数据分析,以用户“精准需求”为主导,精挑细选出来的海尔优质产品,直播现场的热卖也印证了国美的数字化选品能力。今后,随着国美流量联盟的不断完善,数字化能力将越来越强,也会为用户带来更加精准的数字化服务。

有业内人士指出,只有留住用户才有变现空间,社群和直播是国美转型的两大抓手,是国美对“人、货、场”的又一次重构,通过对优质的直播内容和商品的精准运营,国美很有机会实现销售增长和品牌跨界的双丰收。

财经自媒体联盟

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