近日，在第五届CMO价值营销峰会暨金匠奖颁奖典礼上，百分点科技凭借舆情洞察系统（Mediaforce）独特的产品优势和服务能力，荣获“年度舆情技术服务商”。
年度舆情技术服务商
“金匠奖”是由金匠奖评委会暨CMO价值营销峰会组委会主办、具有全球影响力的独立研究咨询公司Forrester独家智慧支持的营销奖项，从2016年创办以来，就一直关注营销领域的数字化转型，旨在发掘独具匠心的案例、公司和平台，打造营销界工匠精神，在国内营销界举足轻重，含金量极高。
本次评审活动历时2个月，由百位专家评审从多个维度对参评单位进行审核。最终，百分点舆情洞察系统（Mediaforce）从近300份营销申报案例中脱颖而出，入选2021年度金匠奖获奖名单，荣获“年度舆情技术服务商”。
百分点舆情洞察系统
本次获奖的舆情洞察系统（Mediaforce），是百分点科技一款智能化数据洞察与分析产品，依托大数据和人工智能技术，实时采集、处理、分析海量互联网公开信息，实现全媒体网络舆情监测与定制化精准分析，能够帮助企业全面、准确、快速、专业地掌握自身舆情态势，提高舆情应对和危机处理能力。
具体来说，系统具备舆情监测、智能分析、智能预警、自动化报告等核心功能，同时拥有视频OCR+语音旁白识别、事件定向监测复盘等特色功能，以及全、准、快、专四大产品优势。
系统功能
全网舆情信息自动监测
自动监测全网信息，实时提供相关信息列表，帮助政府和企业及时掌握舆情动态，发现负面信息或重大突发事件，实现快速研判和应对。
多维度智能分析
结合行业业务规则定制专属模型，实现负面情感识别、相关性判断、文本相似度计算等智能分析，从而提供舆情走势、媒体分布、热词云图、事件传播分析等可视化图表，帮助客户实时追踪舆情传播态势。
及时灵活预警
对于系统发现的重要舆情信息，第一时间通过邮件、微信等渠道进行及时预警，预警规则可灵活设置，包括全量预警、负面预警、关键词预警等，满足不同需求场景。
自动化舆情报告
基于精准的智能排序算法、可视化的报告模板和灵活的上报方式，为客户自动化生成日报、周报、月报，同时支持人工报告定制化服务，为客户提供便捷的使用体验。
视频OCR+语音旁白识别
基于业界领先的深度迁移学习技术，结合NLP、音视频识别、语音识别、机器翻译等前沿技术能力，精准识别舆情内容，快速洞察舆情态势。
事件定向监测复盘
结合行业特性定制专属模型，实现负面情感识别、相关性判断、文本相似度计算等智能分析，从而提供舆情走势、媒体分布、热词云图等可视化图表，全网事件传播分析以及微博单贴分析，帮助客户实时追踪舆情传播态势。
产品优势
全
覆盖境内外1500万信源点，包括新闻、平媒、微博、微信、论坛、APP、视频等全媒体渠道，提供全面的舆情监测和预警服务。
准
基于深度迁移学习技术，针对不同行业的特点，为客户打造专属智能分析模型，负面识别准确率达98% ，语义相关性判别准确性达95%，大幅提高信息筛选的准确性和效率。
快
7*24小时实时监测，最快秒级自动发现相关信息，保证信息及时呈现，快速掌握全网舆情态势。
专
针对不用领域的客户，配备资深舆情分析师，提供一对一深度定制报告、事件分析、舆情处置方案建议等专业舆情服务，为客户的舆情研判和应对处理提供决策支持。
百分点舆情洞察系统（Mediaforce）适用于政府、零售快消、媒体出版、金融、汽车、电商等多个行业领域，目前累计服务客户量已达数千家。
入选CMO技术营销云图
同时，本次大会现场正式发布了第8版《中国CMO技术营销云图》，从广告、数据&分析、内容、互动&体验、交易五大方面解读Martech领域的生态图谱，帮助CMO和营销从业者快速准确匹配到所需的技术产品，为新时代的智慧营销，指引方向。
《云图》结合对数字营销行业的持续观察与研究，重点聚焦营销技术领域的各类公司和解决方案，筛选出真正助力CMO解决营销难题的数字营销技术类企业。经过营销技术专家评定，百分点科技入选《云图》中“舆情监测”领域，百分点科技旗下极速洞察入选“客户体验管理（CEM）”、“供应商分析”和“调查平台”三大领域。
此次上榜《中国CMO技术营销云图》，是对百分点科技及旗下极速洞察营销领域技术实力、产品服务和实践成果的高度认可。
极速洞察是专业的用户洞察与体验管理平台，致力于运用大数据和人工智能技术融合行为和态度数据，为企业提供全流程用户体验管理解决方案。
在用户洞察方面，基于多源数据融合及智能语义分析技术，定向分析新闻媒体、社交网络、音视频平台等全媒体渠道的信息，深度挖掘用户需求、洞察行业趋势，精准研判舆情信息敏感度，实时更新舆情态势，提供多样化预警和专业分析报告服务。
此外，通过专业满意度问卷平台、会话客服机器人等，基于用户服务旅程，全渠道、多触点的开展满意度及NPS监测，并充分利用电商和社交媒体平台中的用户态度数据，深入洞悉用户偏好，挖掘用户实际使用需求和场景，以发现新消费趋势，提炼产品优势点和个性化包装等创新方向，帮助企业打造全流程的洞察服务体系。
在用户体验管理方面，基于大小数据融合和人工智能技术，多渠道采集用户的真实评论反馈，优化用户在体验产品各环节时的关键触点，为企业提供产品创意、品牌创新、定价选品等定制化的解决方案。
同时，融合问卷平台和精准样本服务，推出品牌体验、产品体验、服务体验和员工体验四大体验管理产品矩阵，帮助企业形成从数据采集、分析到行动、辅助决策的用户体验管理解决方案，真正实现全域全时段聆听用户心声，进而全量预测用户需求，并以此形成千人千面的个性化匹配策略，全方位量化用户的即刻体验，提升产品营销效率和用户转化率，实现营销突破增长。
未来，百分点科技将持续利用大数据和人工智能技术，完善产品和服务，让数据智能推动营销升级，赋能企业精准营销。
