请导购大姐离我远点!海信品质之家:早知道你想这样买家电

请导购大姐离我远点!海信品质之家:早知道你想这样买家电
2021年01月21日 00:10 笔点酷玩

眼瞅要过年了,我妈说家里冰箱坏了,冻的肉都化了,必须赶紧买一台新的。我在网上看中一款,可妈非要去商场买,说网上的东西不放心,万一出问题了,退换货她折腾不起?

我拗不过妈,也知道网购家电的理由不充分。虽然现在网购售后也方便了许多,但如果大家电出了毛病,确实很折腾人。遇到一回我就受够了!

不过,让爸妈去商场买也不够明智——我们小城的供货品类明显不如一线城市,售后质量也就那样,一进去就被导购大姐贴身推销,搞得人很烦。另外你想想,商场都是经销商的地盘,服务参差不齐,购物过程也未必舒心,出问题有可能跟网购售后一样遭罪。和网购一样,在商场买家电,也不是百分百称心如意。

为什么家电产品不能“点对点”直营呢?比如,厂家把自己的好产品都摆出来,我们去“厂子”里自己挑,售后也直接跟厂家联系,如果能够这么方便,谁还网购?

让我没想到的是,海信把我这个下线直营的愿望给实现了——这个直营零售家电的“厂子”,就叫“海信品质之家”,而且这“家”,真的比我们熟知的宜家,还“宜家”!

没错。海信早在2020年7月就开启了“直接零售”的第一步,以“直线联动消费者”为终极目标,海信将会加快线上直营、线下直营的双直营步伐,增强线上线下融合的消费者体验,同时根据消费者反馈及时更新、改进产品;而到了2020年底,海信的计划也按部就班的实践到位,第一家海信品质之家在青岛市江西路11号正式开业。拥有51年品质积累的大品牌,终于打通了厂家与消费者的直连线路,以后青岛市民想买大家电,直接去海信品质之家就行了,不必再“绕远路”、苦算账、瞎折腾,怎一个开心了得。

家电圈竞争如此激烈,海信为何如此大刀阔斧?

因为海信很清楚,现在的消费者更重视服务。买大家电,三分之一靠产品品质,三分之二靠服务!

知道你只是买一台家电,却会给你最丰富的品类,海信、东芝、日立、容声、科龙、古洛尼、ASKO等等海信旗下品牌新品全面覆盖,直接零售,直接体验,直接售后!

超大面积的零售门店,没有拥挤的人潮,没有任何“目光尖锐、嘴不停口”的导购,你可以慢慢悠悠逛上一天,自己对比、选好想要的大家电。

不止给你先进的技术、优质的产品,也将海信致力打造的“品牌温度”——最优质的的服务也安置到这个“品质之家”中,海信品质之家还启动了“用户关怀”活动,有个口号叫做“让一次购买,成为终身守候”,给海信的1亿用户带来更多实惠。

如果你还没有去逛过海信品质之家,想想著名的宜家商场,你就大概能猜到在这样的零售门店逛街,是怎样一种惬意的感受。

除了优质的边逛边选的购物体验,还能歇歇脚、喝喝茶,给熊孩子临时找一个“乐园”,也放松自己的身心。诸如新品试用、清洗服务、节日关怀等超贴心服务,也将是你忘记网购的强大吸引力。甚至一家老小的周末时光,也可以安排在海信品质之家,因为这里的确有一种家的氛围,一种放松的心境。

事实证明,海信迈出“直营零售”的这一步,很有魄力,也的确得到了消费者的热烈响应,客流为证。

其实咱们消费者早就看透了,产品再贵,购买付款的一瞬间之后,商家给你脸色你也很被动。上门安装惊天动地,还得给师傅“递根烟”。为了维修售后操碎心,明明是上帝还得给服务者赔笑,我买的是个寂寞?现代智慧家庭的消费群体,也早已将“体验”放在了第一位。他们深知打造全场景智能家居的中心就是买的顺心,用的开心,售后不糟心。

一个值得信赖的品牌,把传统家电行业的零售和服务短板补全、而且做得令人意外的好,又有哪个消费者会不买单?

如果你的城市将来也有海信品质之家,你应该也有兴趣逛一逛吧?

财经自媒体联盟

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